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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ･お客さまの声
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6月25日（月）朝食がひどい。チェックインの時フロントの人が、「朝食は団体の方が多いので（アジア系）時間を遅くしたほうがいいですよ。」とアドバイスしてくれたので その通りに1時間遅く8時に会場入り。なんと外国の団体さんが食べ散らかした後の汚い残り物しかありません、サラダは空っぽ、ドリンクバーのコーヒー用ミルクは空っぽ、和食のヒジキの煮物は器の外へこぼれ、目も当てられない。すべてがそんな感じ、係りの人確認しようにも誰もいない。どうなっているのですか？チェックアウトの時フロントの方に言ったら「はい。」だけで謝罪の言葉はなかった。もう利用しない。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご利用に際し、朝食の補充が間に合っておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。料理の補充のタイミングで係りが会場の中からいなくなってしまった状況をつくってしまった事と片付けが追いついていない状況であった事、重ねてお詫び申し上げます。また、フロントの係の対応に謝罪もなかったようで本当に申し訳ございませんでした。今後、このような事が起こらぬように、レストラン係り、フロント係り指導させて頂きます。この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
6月25日（月）朝食がひどい。
チェックインの時フロントの人が、「朝食は団体の方が多いので（アジア系）
時間を遅くしたほうがいいですよ。」とアドバイスしてくれたので その通りに1時間遅く
8時に会場入り。
なんと外国の団体さんが食べ散らかした後の汚い残り物しかありません、サラダは空っぽ、
ドリンクバーのコーヒー用ミルクは空っぽ、和食のヒジキの煮物は器の外へこぼれ、目も当てられない。すべてがそんな感じ、係りの人確認しようにも誰もいない。どうなっているのですか？チェックアウトの時フロントの方に言ったら「はい。」だけで謝罪の言葉はなかった。
もう利用しない。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用に際し、朝食の補充が間に合っておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。料理の補充のタイミングで係りが会場の中からいなくなってしまった状況をつくってしまった事と片付けが追いついていない状況であった事、重ねてお詫び申し上げます。
また、フロントの係の対応に謝罪もなかったようで本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらぬように、レストラン係り、フロント係り指導させて頂きます。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。