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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回北海道旅行2年目2日目の利用。去年も利用させて頂き今回2回目の利用でした。90日以上前プランで予約をし前回よりも格安で宿泊する事が出来、事前に連絡を取ることが出来チェックイン前に荷物を預ける事が可能と言われ当日は女性フロント係の対応が良くロビーを借りて荷物の入れ替えをしフロントに預け観光する事が出来ました。そのついでにカラオケと家族風呂の予約をして行きました。先に入浴を済ませ食事会場に向かいました。今回は1部制ということもあり去年と違って外国人が少なく気持ち良く美味しく食べる事が出来ました。その中でも林さんと朱さんという女性の台湾人のウェイトレスの方が会場を見回し私達の食べ終わったお皿を回収しに何度も来て下さいました。無くなったメニューの補充も嫌な顔せずにすぐに引き受けてくれた上に余った茶碗蒸しを食べますか？とテーブルに置いて行ってくれました。私達はそれをごちそうになりました。ありがとうございました。この2人のウェイトレスにはこれからも頑張って頂きたいです。この後予約のカラオケに行きフロントでマイクを借り持ち込みOKですか？と聞いて自分達で後片付けをちゃんとするならいいですと言われカラオケをしてる途中前回利用した人達のビールの空き缶を見つけ嫌な思いをしました。家族風呂に入りました。フロントの方の説明不足で危なく家族風呂の料金までチェックアウト時に取られそうになりました。また函館旅行に行った時は祥苑さんのお膳料理が気になるので今度はそちらのプランの方でお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いします。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。レストラン係りのスタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。また、会計の際に、フロントスタッフの対応の不手際があったようで、大変申し訳ございません。これからも、お客様にお喜びいただけるよう営業をして参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
今回北海道旅行2年目2日目の利用。去年も利用させて頂き今回2回目の利用でした。90日以上前プランで予約をし前回よりも格安で宿泊する事が出来、事前に連絡を取ることが出来チェックイン前に荷物を預ける事が可能と言われ当日は女性フロント係の対応が良くロビーを借りて荷物の入れ替えをしフロントに預け観光する事が出来ました。そのついでにカラオケと家族風呂の予約をして行きました。先に入浴を済ませ食事会場に向かいました。今回は1部制ということもあり去年と違って外国人が少なく気持ち良く美味しく食べる事が出来ました。その中でも林さんと朱さんという女性の台湾人のウェイトレスの方が会場を見回し私達の食べ終わったお皿を回収しに何度も来て下さいました。無くなったメニューの補充も嫌な顔せずにすぐに引き受けてくれた上に余った茶碗蒸しを食べますか？とテーブルに置いて行ってくれました。私達はそれをごちそうになりました。ありがとうございました。この2人のウェイトレスにはこれからも頑張って頂きたいです。この後予約のカラオケに行きフロントでマイクを借り持ち込みOKですか？と聞いて自分達で後片付けをちゃんとするならいいですと言われカラオケをしてる途中前回利用した人達のビールの空き缶を見つけ嫌な思いをしました。家族風呂に入りました。フロントの方の説明不足で危なく家族風呂の料金までチェックアウト時に取られそうになりました。また函館旅行に行った時は祥苑さんのお膳料理が気になるので今度はそちらのプランの方でお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いします。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
レストラン係りのスタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。
また、会計の際に、フロントスタッフの対応の不手際があったようで、大変申し訳ございません。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう営業をして参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。