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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
少し分かりにくい場所でしたが２周するとわかります。女風呂にバスタオルを置いてってくださいと脱衣所に書いてあり、新しいバスタオルが貰えるか、聞こうと思い電話をしたのですが、なぜかかからず。３度目にして受話器の線が外れてるのに気づきました、そのあとスタッフの方がすぐ駆けつけて来たのですが、男性スタッフでした。電話の位置から、裸でかけた私も悪いのですが入り口から相手が見えたってことは、私も見られてると感じましたすぐ、隠れたのですが他のお客様も居て、え？男のひと？っていわれてました。外には一緒に行った人が待ってたのですが、文句をいいながらフロントに戻ってったと…女性スタッフが居ないなら、張り紙とか分かりやすいようにしてくれるか、せめて女性スタッフが居る間女風呂のチェックなどされてはいかがですか？そして、電話の位置など考え直した方がいーと思います。また、行く気にはなれないホテルでした。
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この度は、湯の川観光ホテルホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました、大浴場の件について、該当スタッフに確認致しました。大浴場より、内線電話が3回程連続で鳴ったものの応答が無かった為、緊急性が高いと判断し、女性スタッフが居ない時間帯だった事もあり、駆け付けてしまったとの事でした。ご指摘頂きました電話の位置、及び表示物関係は、早急に改善させて頂きます。対応したスタッフには、厳しく指導すると共に、再発防止に努めて参ります。この度の件、誠に申し訳ございませんでした。またご機会がございましたら、ぜひ当館を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
少し分かりにくい場所でしたが２周するとわかります。
女風呂にバスタオルを置いてってくださいと脱衣所に書いてあり、新しいバスタオルが貰えるか、聞こうと思い電話をしたのですが、なぜかかからず。
３度目にして受話器の線が外れてるのに気づきました、そのあとスタッフの方がすぐ駆けつけて来たのですが、男性スタッフでした。
電話の位置から、裸でかけた私も悪いのですが入り口から相手が見えたってことは、私も見られてると感じました
すぐ、隠れたのですが他のお客様も居て、え？男のひと？っていわれてました。
外には一緒に行った人が待ってたのですが、文句をいいながらフロントに戻ってったと…
女性スタッフが居ないなら、張り紙とか分かりやすいようにしてくれるか、せめて女性スタッフが居る間女風呂のチェックなどされてはいかがですか？
そして、電話の位置など考え直した方がいーと思います。
また、行く気にはなれないホテルでした。
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この度は、湯の川観光ホテルホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、大浴場の件について、該当スタッフに確認致しました。
大浴場より、内線電話が3回程連続で鳴ったものの応答が無かった為、緊急性が高いと判断し、女性スタッフが居ない時間帯だった事もあり、駆け付けてしまったとの事でした。
ご指摘頂きました電話の位置、及び表示物関係は、早急に改善させて頂きます。
対応したスタッフには、厳しく指導すると共に、再発防止に努めて参ります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、ぜひ当館を宜しくお願い致します。