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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.11
  • 食事3.58

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-29 18:42:03

12月27日から一泊しました。
ロビーは綺麗でしたが、部屋が清掃入ってないと思われるくらい汚い。風呂は髪の毛だらけ。
食事の食器が汚い。ガラスに口紅。変えてくれと言ったらそこからまたすごい時間がかかり、新たに来たグラスも汚い。朝食も食器汚くて食欲減。最悪。安かろう悪かろうの見本。電話対応すごく良かったのに残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020-01-02 18:47:49

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃及び食器の洗浄の不備により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、点検をより徹底して行い、二度と起こらないように致します。
ご指摘頂き、ありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■【早割90】飲み放題付和食膳プラン☆90日以上前のご予約でお1人様あたり@1200円引き☆
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】