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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ･お客さまの声
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
残念な宿でした。エントランスに近い側の駐車場にホテルスタッフの車であろう函館ナンバーの車が占拠していて、圏外ナンバーはエントランスから遠い場所にかたまっていて、普通なら、お客様優先じゃないでしょうか。不愉快極まりなかった。食事は時間を2部制にわけて案内してるとの事で、時間になり行って唖然としました。前の時間から並んでるお寿司だったらしく、ネタがカラカラに乾いていた。お刺身も少し酸味が出ていて、鮮度的に大丈夫？と思って食べられませんでした。函館の温泉宿と思って期待してましたが、ホスピタリティ、サービスに欠けてるホテルと感じました。部屋の冊子におもてなしに力を入れているとありましたが、何がおもてなし？安いんだから我慢しろ！的な印象です。私は二度と行かないと思います。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。従業員は、お客様が出入りする正面入口の真裏の駐車場を利用しております。お客様の駐車場は建物の横にご用意しておりますが、満車の場合は離れた場所にご案内させて頂く場合もございます。その際は従業員の車両も移動し、出来る限りご迷惑をお掛けしないように努力しておりますが、社内で会議し、改善していきたいと思いますので、ご理解の程宜しくお願い致します。お料理に関しましても、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またご機会を頂く事ができましたら、成長した姿をお見せできるように、日々精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
残念な宿でした。エントランスに近い側の駐車場にホテルスタッフの車であろう函館ナンバーの車が占拠していて、圏外ナンバーはエントランスから遠い場所にかたまっていて、普通なら、お客様優先じゃないでしょうか。不愉快極まりなかった。
食事は時間を2部制にわけて案内してるとの事で、時間になり行って唖然としました。前の時間から並んでるお寿司だったらしく、ネタがカラカラに乾いていた。お刺身も少し酸味が出ていて、鮮度的に大丈夫？と思って食べられませんでした。
函館の温泉宿と思って期待してましたが、ホスピタリティ、サービスに欠けてるホテルと感じました。
部屋の冊子におもてなしに力を入れているとありましたが、何がおもてなし？安いんだから我慢しろ！的な印象です。私は二度と行かないと思います。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員は、お客様が出入りする正面入口の真裏の駐車場を利用しております。お客様の駐車場は建物の横にご用意しておりますが、満車の場合は離れた場所にご案内させて頂く場合もございます。その際は従業員の車両も移動し、出来る限りご迷惑をお掛けしないように努力しておりますが、社内で会議し、改善していきたいと思いますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
お料理に関しましても、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会を頂く事ができましたら、成長した姿をお見せできるように、日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。