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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事3.61

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-30 16:31:07

フロントや従業員の方々の対応は良かったですが、夕食&朝食会場の激混み状況に少々ビビリました。夕食の食事時間を4つに区切って案内していましたが、重複してる時間帯があり、コロナ対策に疑問が残りました。今年の冬にも宿泊しましたが、その時より食事内容や人手不足?からかサービスがかなり低下している気が・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020-12-01 15:29:22

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
会場のご案内方法にご不安があったという事で、大変申し訳ございません。皆様にごゆっくりお食事をお楽しみ頂けますように、料理内容含め、社内で会議し、改善に繋げてまいります。
本日12月1日より、バイキング会場がリニューアルオープン致します。場所も変更になり、全く違う雰囲気でお食事をお楽しみ頂けると思います。
またご機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【祥苑館和室(禁煙)】