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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.08
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.06
  • 食事3.61

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-29 18:18:01

部屋→窓ガラスが汚く、結露が凄く、ズボンをおいて置いたら朝びしよびしよになり、ドライヤーで
乾かし冷たいまま着用した。掃除をもう少しして欲しいのと注意を促すメモが欲しかった。
又、出入り口の鍵を手前にひっぱりながら、回さないと栓錠出来なかった。金庫も調子悪かったので
保守点検をしっかりして欲しいと感じた。
お風呂は、良かった。
食事→バイキングの品数は、まあまあだったが、蟹が痩せていて余り良く無かったのは、残念だった。
サービス→地域のクーポンを頂けて、ラッキーでした。又、カラオケも後の予約がなかったので、
無料で延長して頂けて良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021-04-01 19:43:44

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不足及び備品の不備等により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には厳しく指導し、清掃後の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
バイキングの料理内容に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
改善を重ね、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定!蟹食べ放題ウィーク】1泊2食付きバイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

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