この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
グループ様でご予約頂いたにも関わらず、1部屋を別の階のお部屋でご案内してしまい、大変申し訳ございません。
お客様情報の事前確認を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
またご機会を頂く事ができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。