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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋もお風呂も素敵ですし、お部屋からの景色も素敵でした。居心地がよかったのでとても満足しております！が、フロントの男性の方々の対応が酷いものでした。スタッフ同士の会話と聞き取れる内容の電話をお客様が目の前にいる状態で話し続け、挨拶もなし、にらむような目付きで、しばらく待たされました。宿が大変良かったため、余計に残念でした。お食事どころの女性の方々は皆感じがよく、素晴らしかったのでこちらの評価とさせていただきました。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。居心地がよかったと素敵なご感想をいただけて大変光栄に思います。お食事処の従業員の対応もお褒めいただき、恐縮でございます。心置きなくご満喫いただけたはずにもかかわらず、一部フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。該当スタッフには厳しく指導し、フロントはホテルの顔であることを自覚させ、再発防止に努めてまいります。またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
お部屋もお風呂も素敵ですし、お部屋からの景色も素敵でした。居心地がよかったのでとても満足しております！
が、フロントの男性の方々の対応が酷いものでした。
スタッフ同士の会話と聞き取れる内容の電話をお客様が目の前にいる状態で話し続け、挨拶もなし、にらむような目付きで、しばらく待たされました。宿が大変良かったため、余計に残念でした。
お食事どころの女性の方々は皆感じがよく、素晴らしかったのでこちらの評価とさせていただきました。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
居心地がよかったと素敵なご感想をいただけて大変光栄に思います。
お食事処の従業員の対応もお褒めいただき、恐縮でございます。
心置きなくご満喫いただけたはずにもかかわらず、一部フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。該当スタッフには厳しく指導し、フロントはホテルの顔であることを自覚させ、再発防止に努めてまいります。
またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。