この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂客室は湿気の多い特異なお部屋ということもあり、一般の客室より時間をかけ特別な清掃を行っております。
清掃に限らず、複数の消臭剤及び除湿機の設置等で対策をしておりますが、ご指摘頂く運びとなってしまい、大変申し訳ございません。
再度、対策及び清掃方法等を検討させていただきます。
夕食バイキングに関しましても、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
お部屋に続き、夕食バイキングもご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。