楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.12
  • 食事3.58

立地5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-18 14:38:02

価格設定の安いプランではありましたが、はまなす館・ゆべつ館において通路や廊下のエアコンがあるにもかかわらず作動しておらずまるで冷蔵庫状態でせっかく温泉につかっても湯冷めして風邪ひきそうで廊下の冷気がドア下から部屋に入り込みとても寒く部屋のエアコン暖房でも寒気がする位でした。
いくら安いプランの部屋でも館内暖房は必要だとおもいます。高齢者ならヒートショック起こしてもしかたがない位でした。冬の安いプランはもう来たくありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022-12-19 15:41:38

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、廊下・通路の暖房の不具合から
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、改善して参ります。
また、スタッフの巡回の回数を増やす等
不具合を早急に発見出来るよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊夕食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム(喫煙)】