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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.10
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.11
  • 食事3.58

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-07 11:24:06

和室や廊下の壁などが破けて見ぐるしい。
お風呂は良かったです。
バスの予約は1時間前まで!
断られました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023-07-15 13:40:34

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。
お部屋や廊下の壁紙が剥がれていたとの事で、大変申し訳ございません。
順番にはなりますが、日々館内の修繕を行っておりますので、ご指摘いただいた箇所も確認し、修繕を行ってまいります。
無料送迎バスの予約に関しましても、満席によりお断りさせていただいたかと存じます。
大変申し訳ございません。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。