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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事3.57

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-01 23:27:01

以前は年間複数回の宿泊をしておりましたが、サービス・食事に不満が出始め、遠のいておりました。最近の口コミが良くなっていましたので、今回予約をして見ました。正直驚きました。スタッフの方の対応も以前とは全く違う感じで印象が良く、食事会場もリニュ-アルされ、食事内容・味も復活していました。食事にアレルギ-表示があれば、ほぼ満点という感じです。飲み放題は嬉しいです。温泉は、やや古くなっている感じですが、お湯が良いですね。温まります。しかし、ベンチのアオカビは気になります。カラオケや遊具も良いですね。また宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023-11-02 19:11:29

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
今回のご宿泊まではご不満をお持ちになられていたとの事、年間複数回ご利用いただいていたにもかかわらず、しばらく遠のいていらっしゃられた事実を重く受け止めております。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回成長した姿をお見せでき、嬉しい限りでございます。
ご機会をいただけたことを深く感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後も成長し続けてまいりますので、変わらず当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム(喫煙)】