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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声
総合2
久しぶりに函館いくのを楽しみにしていきました。海外からのお客さんも沢山きていてそれは、いんですがバイキングの際ドリンクバーで水筒に入れているお客さんが多数、飲み口を付けながら濯ぎとても不衛生でイヤな気持ちになりました。気になったのでフロントの方に伝えると海外の方なんでの一言で終わりでした。貸切風呂も予約して利用しましたが不衛生だし狭いしガッカリでした。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの未熟な対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様からお話しをいただいた際に、真摯に受け止め、担当部署に報告し、目に見える改善がご覧いただけましたら、少し安心いただけたかと存じます。貸切展望露天風呂も不衛生だったとの事で、深くお詫び申し上げます。またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできるように、日々精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
久しぶりに函館いくのを楽しみにしていきました。
海外からのお客さんも沢山きていてそれは、いんですがバイキングの際ドリンクバーで水筒に入れているお客さんが多数、飲み口を付けながら濯ぎとても不衛生でイヤな気持ちになりました。
気になったのでフロントの方に伝えると海外の方なんでの一言で終わりでした。
貸切風呂も予約して利用しましたが不衛生だし狭いしガッカリでした。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの未熟な対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からお話しをいただいた際に、真摯に受け止め、担当部署に報告し、目に見える改善がご覧いただけましたら、少し安心いただけたかと存じます。
貸切展望露天風呂も不衛生だったとの事で、深くお詫び申し上げます。
またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできるように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。