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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事3.57

総合4

ことまま326さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ことまま326さん [30代/女性] 2024-05-06 19:33:14

GWの直前でしたが予約が取れて良かったです。
部屋も海側が見える部屋でとても綺麗でした。
ただ、夜ご飯は従業員が足りないのかなかなかご飯の補充がされなくお寿司や刺身などの人気なものは補充されてもすぐなくなってしまう状況でした。
また4人で泊まったのですが部屋のコップが2つしかなかったです。
ただ値段や急遽予約したことを含めたら概ね満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024-05-08 17:06:47

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
海が見えるお部屋でのご案内は偶然ではございますが、お気に召していただけて何よりでございます。
お食事の際、料理の補充までにお時間をいただいたとのことで、大変申し訳ございません。
担当部署と協議し、次回の連休に向けて試行錯誤し、改善に繋げてまいります。
お部屋の備品も不足していたとのことで、深くお詫び申し上げます。
清掃後の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、概ね満足と素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!GWは伊東園で楽しもう!一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】
ことまま326さん
いままでに投稿したクチコミ

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