従業員の対応がマニュアル通りに徹底している印象を受けました。規律があって努力している感じがして良いと思います。翔苑に泊まりましたが、貸し切り風呂ものんびり出来て良かったです。貸し切り風呂の温度が熱すぎて調整する際、番頭の方の対応も誠意がありました。大浴場は新しさと開放感がもう少しあっても良い気がします。また、温泉宿の料理には期待していませんでしたが、朝、夕とも美味しかったです。おにぎりのサービスも良かったです。部屋も窓際に座れるスペースがあり落ち着きました。夕食のカニが余ったので、部屋で食べたかったのですが、「季節のものだから」と断わられました。それならば、鮮度に関係ない食物ならいいのか？と思いましたがそれ以上は聞きませんでした。量が多くて余す方もいると思うので、その辺ホテル側から持ち帰り出来るならば勧めるか、最初から出来ないと明示するか、提示サービスがあれば良いと思います。全体を通しては良いと思うのでまた泊まりたいと思いました。