夕食の時間が19:30までだったので、食べられず残念でした。

予約前に到着時刻が21～22時になる事を電話で伝えたところ、
「予約時にその旨記入欄に明記してください」と言われたのですが、
予約フォームには記入欄がなく、結局こちらから再度
連絡を取る必要が出ました。
メールアドレスなどはわからなかったので、
ホテルのHPの問合せフォームを利用し、
到着時間が遅くなること、この連絡方法で問題ないかどうかを
教えて欲しい旨を伝えたのですが、
結局連絡はありませんでした。
仕方がないので当日TELしてみたところ、
「到着が遅くなることは知っています」という対応で、
ちょっとガッカリしました。

施設や接客がどうこうということではないのですが、
TELなどのやり取りに関してももう少し気を回していただけると、
安心して宿泊できたのに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
■本館宿泊■夕朝食バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

宿泊年月

2009年05月