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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.11
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.11
  • 食事3.58

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-04 15:16:31

3人で利用しました。一人6千円の格安プランだったし、個室露天風呂も利用出来たので良かったのですが・・・クチコミにあるとおり、フロントの係りの対応が良くないです。笑顔も無く無愛想。全てのスタッフが同じではないでしょうが・・・多分皆、同じ方に対して同印象なんだと思います。朝の女性の方も、帰りのルームキーの返却時も「おはようございます」も無く、パッと鍵を受け取り、あっさりと「ありがとうございました」と無表情でした。一緒に居た友人も「フロントが感じ悪いって何?!」との事。 食事は工夫されていて、思った以上に良く、ビールも無料で良かったです。食事の係りの方々も朝夕共に接客が良いです。 カラオケも無料で安く楽しめました。 部屋は、水道水の蛇口から水が出てこないので仕方なくお湯側の蛇口で手を洗いました。部屋は、安いプランなので仕方ないけど・・・きれいではないです。壁もシミがすごいです。大浴場は広くて清潔で良いです。
とにかく、フロントの印象だけです。 利用する側は、料金が安いのとクチコミを見て来ているので・・・それなりに覚悟をしてきています。 ならば、せめて、フロントの方の笑顔や丁寧な接客があれば、壁のシミも蛇口の水が出ないのも、廊下が古いのも我慢できるのになぁ~と残念に思います。フロントの第一印象って大事だと思いませんか? 次来る時に改善出来てたらいいなぁ・・・と願い、厳しい書き方ですが、正直に書かせてもらいました。宿のクチコミをこんなに書くのも初めてです。  

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【Theお得】♪ママ楽々♪バイキングPlan
ご利用のお部屋
【本館和室又は和洋室】