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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 17:33:41
-
蟹食べ放題に惹かれて宿泊しました。蟹は冷凍のズワイガニのＢ級品といったところで、値段相応でした。バイキングメニューは中国人観光客を意識しているのか、中華が多いような気がしました。
平日ということもあり、空いているホテルでゆったりと食事をすることを期待していましたが、大人数の外国人がほとんどの席を埋め尽くし、うるさいし、マナーも悪く、ゆったりできませんでした。バイキングマナーも悪く、料理の周りは散らかっていました。できれば、席だけでも分けてもらえると良かったです。夕食なのに自由席はどうかと思います。
また、食事会場の従業員たちが、外国人対応で疲れているのか、笑顔もなく、食事途中でも片付けられたり、不愉快な思いをしました。
コスパはいいので、マナーの悪い同宿者に我慢ができる方は、お得なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:54:36
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。提供をさせて頂いております、食事メニューは常に改善の意識をもってお客様のご意見をなるべく反響できるよう努力をさせて頂いております。
従業員の対応の件は誠に申し訳ございませんでした。レストラン責任者へ伝え、改善をさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- １０月限定【蟹の食べ放題】＆【刺身】フェア 1泊2食バイキングプラン（飲放題付）
- ご利用のお部屋
- 【露天付き和室10畳】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 14:30:38
-
配管音の訳ありプランで宿泊しましたが酷すぎます。もっと価格を下げないと納得出来ませんよ…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【訳有客室】★1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】※冷房の音が響きます※客室】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月05日 23:21:10
-
お部屋大変広くて景色も良く、お風呂とトイレも別々で大変満足でした。
が、外の音なのか隣室の音なのか、とにかくドン！ドン！という音や
ふすまを開け閉めするような音がうるさ過ぎて殆ど眠れませんでした。
食事は皆さんのクチコミ通り、と思い、期待していませんでしたが
それ以下でした。
これ！と思えるメイン料理も無く、スパイスやソース類は豊富に用意いてあり
一見、親切とも思えますが、実は味付けにポリシーが無いのかと・・
勿体つけて２本づつお皿に盛られたズワイ蟹は中身がスカスカで何もありません。
もう１皿もらいに行くのも面倒で、結局 蟹は食べられませんでした。
飲み放題付きは、お酒を飲む人には良いかも知れませんが、
お酒を飲まない人にはハッキリ言って全く魅力ありません。
これなら、夕食無しのお安いプランの方がずっと良かったと思います。
貸切風呂の雰囲気と泉質が良かったのと、
働いている方々全員、とても対応が良かったのが救いでした。
食事と騒音以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食バイキングプラン（飲放題付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【新館【祥苑】貸切風呂50分無料付】
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Do!777777さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- Do!777777さん [10代/男性] 2011年07月24日 16:08:38
-
食事が何ともお粗末。6800円という価格なら仕方ないのかもしれないが、それにしてもひどい。夕食、朝食ともにメニュー・味ともにイマイチ。朝食に関しては函館らしいものはおろか、納豆や生卵、出汁巻卵といった日本のホテルならほとんどどこでも用意しているような定番のメニューもなかった。風呂や部屋は大変快適に使えるというのに、食事がこれでは・・・・・・評判を落とすだけだ。
素泊まりで行った方が良かったかもしれない。あんな食事に２０００円は高すぎだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用のお部屋
- 【1名様でも8畳以上の和室又は和洋室】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月06日 10:35:58
-
宿泊の節はお世話になりました？初めて宿泊しましたが、何もかも今まで経験の無いことで目が点になりました。始めにフロントの男性ですが、挨拶もなしでこちらが名乗る前にチェックインの紙を出し書いてくれと、部屋は古いので仕方ありませんがカビ臭く、ユニットバスも狭くてシャワーしてても、身動きするのが大変でした。冷蔵庫到着前に電源を入れて冷やして置いて欲しかったです。食事も種類少なく、イカさしも冷凍でベチョベチョで函館名物が泣きます。朝食にもいかめし出し欲しかったです。食事会場にいたスタッフも何をするわけでもなく立ったままで、食事終わったテーブルのお膳をかたずけず次の人達が隅に寄せて食べてました。何の為に居るのか不思議でした。もう泊まる事ないと思いますが、コストがどうのこうのの前にスタッフの指導をお願いします
【ご利用の宿泊プラン】
【夕食時飲放題】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時飲放題】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）】
風呂5
たえこ0529さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- たえこ0529さん [20代/女性] 2010年04月24日 22:58:54
-
他の方のレビューもよかったので、こちらを利用しました。しかし、私達の部屋は写真より汚くいい気分はしませんでした。長旅の疲れで早めにチェックインしたのに、１５時までは部屋に入れてもらえず…。最初から帰るまでフロントの対応も最悪でした。初めての函館旅行がこんなものになるなんて最悪です。
こちらのホテルは二度と利用いたしません！！！！
【ご利用の宿泊プラン】
【夕食時飲放題】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時飲放題】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）】
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shiro1101さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- shiro1101さん [60代/男性] 2023年04月10日 10:05:43
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初めて宿泊しましたが正直ガッカリでした。
夕食は個室で頂きましたが入ったときにすでに7割ほどセットされていました。10分後にてんぷらの盛り合わせが来た時に「早いね」というと仲居さんはびっくりした顔で「じゃあ一回下げますか？」とのことでした。面倒なのでそのまま置いて貰いましたが結局食べませんでした。
料金が安価で90分の飲み放題がついているのでゆっくり食事することが出来ませんでした。飲み放題も考え物ですね。バイキングも函館らしい海鮮物はあまりなく、まずくは無いですが普通でした。
他の投稿者も言っていますが、部屋に行くまでの階段・廊下の暖房が効いてないので寒いです。（ハマナス館）
温泉は今はやりのサウナはありませんが、露天・内風呂と良かったと思っています。
湯の川の他のホテルにもたくさん宿泊しましたが残念ながらランク的に低いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年04月10日 18:19:41
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容や設備等、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。
温泉はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います
日々改善を重ね、成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊2食和食膳プラン(個室食事処・90分無料飲み放題付)
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 18:14:23
-
建物、設備とも古いですが掃除が行き届いており清潔でした。
朝夕食バイキングの保温用固形燃料が燃え尽きたまま放置しているので
会場後３0分程度で大半のおかずが冷たいのには驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年01月25日 11:55:00
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理が開場後30分程度で冷たくなっていたとの事、点検不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には事実確認を行い、点検を強化してまいります。
日々改善を重ね成長してまいりますので、また当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【連泊ウィーク！お得な2泊3日】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(喫煙)】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 08:36:25
-
WiFiがほとんど繋がらずストレスがたまりました。客室露天風呂が良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年07月14日 15:31:34
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
Wi-Fiがほとんど繋がらなかったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご滞在中にご指摘いただき、外出中にご確認させていただいた時間帯は問題なく使用できたことを、フロントスタッフより報告を受けております。
Wi-Fiの利用が集中し、一時的に繋がりにくい状況になってしまったことが考えられます。
現在はご指摘等はございませんが、今後も検証を行い、ご不便をお掛けしないように原因を追及してまいります。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【ホタテのバター焼き】付！1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室ツイン・禁煙】露天風呂付客室（Ｒ511）】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 14:11:06
-
安くていいと思い泊まったが、部屋のコンセントが少なく不便だった。貸切露天風呂もあるがお金がかかるという部分がネック。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年12月30日 16:39:10
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、客室のコンセントの増設の予定はございませんが、貸切展望露天風呂のご利用料金も含め、頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定！みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(禁煙)】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 17:06:06
-
朝食が、品数もなく美味しくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年10月06日 14:54:23
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
個室食事処でお召し上がり頂いたご夕食は、お気に召して頂けましたでしょうか。
朝食に関しましては、品数や品質含め、社内で会議し、改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊2食和食膳プラン「個室食事処・飲放題付」
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 02:53:25
-
２食付で飲み放題とコスパはいいのですが,,,
お部屋のテーブルや椅子に埃がかぶっていたり部屋中あちこちに髪の毛が落ちていまして、部屋を変えてもらおうかと生まれて初めて思ってしまいました。同伴者は「二度と来ない」と言ってましたが、自分にとっては昔家族と日帰り温泉を利用していたことが何度かある思い出のホテルです。
温泉や立地条件は良いと思います。でもこの度は非常にがっかりしてしまいました。また行きたくなるようなお宿に変わってくれることを願うばかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年09月06日 09:27:11
-
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
思い出のホテルとして足を運んで頂けるのは、大変光栄な事でございます。
担当部署には厳しく指導し、今後二度と同じ事が起きないように致します。
日々精進してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 23:34:45
-
少し分かりにくい場所でしたが２周するとわかります。
女風呂にバスタオルを置いてってくださいと脱衣所に書いてあり、新しいバスタオルが貰えるか、聞こうと思い電話をしたのですが、なぜかかからず。
３度目にして受話器の線が外れてるのに気づきました、そのあとスタッフの方がすぐ駆けつけて来たのですが、男性スタッフでした。
電話の位置から、裸でかけた私も悪いのですが入り口から相手が見えたってことは、私も見られてると感じました
すぐ、隠れたのですが他のお客様も居て、え？男のひと？っていわれてました。
外には一緒に行った人が待ってたのですが、文句をいいながらフロントに戻ってったと…
女性スタッフが居ないなら、張り紙とか分かりやすいようにしてくれるか、せめて女性スタッフが居る間女風呂のチェックなどされてはいかがですか？
そして、電話の位置など考え直した方がいーと思います。
また、行く気にはなれないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年12月10日 11:00:16
-
この度は、湯の川観光ホテルホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、大浴場の件について、該当スタッフに確認致しました。
大浴場より、内線電話が3回程連続で鳴ったものの応答が無かった為、緊急性が高いと判断し、女性スタッフが居ない時間帯だった事もあり、駆け付けてしまったとの事でした。
ご指摘頂きました電話の位置、及び表示物関係は、早急に改善させて頂きます。
対応したスタッフには、厳しく指導すると共に、再発防止に努めて参ります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、ぜひ当館を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊夕食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳又は10畳】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 20:17:46
-
出張で2回目の利用でした。
今回は洋室への宿泊です。
カーペットが黒くなっており、間違っても素足では歩けない感じで、壁、天井もところどころ黒ずんでおり、古さを感じました。
ベッド、浴衣、タオル類は清潔で気持ちも良かったのですが、丹前の袖に、カラオケの歌詞カードが入っていました。言語道断。
建物が古いのは仕方なく、壁・床・天井も金額がかさむので仕方ないのですが、丹前位は毎回クリーニングして欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年11月11日 13:59:32
-
この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用を頂きました客室のカーペットの汚れの件、誠に申し訳ございません。定期的にカーペットクリーニングを行うように再度、清掃係へ指示をして改善を進めさせて頂きます。また、半纏の袖の件も、大変申し訳ございませんでした。こちらも清掃担当者へしっかりチェックして、今後このような事にないようにと努めます。
また、函館へお越しの際には、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
風呂4
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メガネ良子さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- メガネ良子さん [40代/女性] 2017年01月23日 10:59:59
-
大晦日、元旦と2泊しました。初めて利用する施設で期待もあり不安もあり。着いた受付時の対応がひどく荷物を運ぶカートが無い…戻るまで待つしか無い、見てくると言って後はやっぱり知らんぷりでした。部屋までかなり遠かったが主人と運びゲンナリ。食事は値段相応とまでもいかず…残念。追加が遅くて食べ物が何も無くなり客は皆ブーイングでした。温泉だけは良かったが10:00～15:00まで入れないのは連泊ではつらい！
来年は違う所に泊まります。
繁忙期だったせいもあるかもしれませんが、かなり改善の余地があるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン（飲放題付）
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
風呂4
harookさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- harookさん [50代/男性] 2016年12月16日 18:36:08
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お忙しいのかフロントの方の対応が私にはいまいち（夜中の年配の方はいい感じ）きわめつけは確認しなかった私が悪かったのか！？帰宅後売店で購入したふりかけの賞味期限が２日後で驚きがっかりした。そんな商品置くなんて...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月31日 19:39:15
-
朝食付き4800円と夕食付7800円で迷って、＋3000円の夕食付にしました。
夕食バイキングはひどかったです。期待してはダメです。
飲み放題は、ビール、ブラックのハイボール、銘柄のわからない日本酒と焼酎。
チェーン店の安い居酒屋でセルフで飲むと割り切れば価値あるかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用のお部屋
- 【本館（洋室又は和室又は和洋室）】
風呂4
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 20:30:41
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旦那さんと泊まりました。部屋が和洋室で広くて良かったのですが、とにかく全てが古くて洗面所の水道の締まりが悪くポタポタ落ちてるし、トイレのウォシュレットは使えないし、
また、隣の部屋に中国人の観光客が夜中までうるさいし、廊下で大声で話したりと最悪でした。せっかく楽しい旅行だったのにとても残念で
した。
良かった事はお酒が飲み放題の所かな～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【それ行け！キュン旅プラン】早朝貸切風呂50分無料付 1泊2食バイキングプラン（飲放題付）
- ご利用のお部屋
- 【本館（洋室又は和室又は和洋室）】
風呂4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月24日 19:18:33
-
友達と函館観光の拠点とすべく利用しました。
貸切展望露天風呂はそれなりに良かったのですが、周辺は湯の川温泉街という雰囲気を感じる事は出来ず、食事のバイキング料理は海辺の旅館なので海産物が多いかと考えていたが、洋食が多く海の幸が食べれると思っていたのに刺身は甘海老？とサーモンの切り身くらいでした。
料金を安くする為に、徹底的にコストダウンをしている様ですが、この様な業界は遣り過ぎても如何なものかと・・・
プラン等の紹介文の割にはガッカリさせられた感じです。
はっきり言って、良かったのはお風呂だけかな？！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食バイキングプラン（飲放題付）
- ご利用のお部屋
- 【新館【祥苑】貸切風呂50分無料付】
風呂5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
大人と1歳7ヶ月を連れての宿泊で、3連泊で、2泊は素泊まりでそのあと部屋移動して客室露天風呂の部屋へ泊まるスケジュールでした。
食事の質はみなさんが書くように微妙で、値段も安いのでそこまで文句は書かないですがはじめて函館に泊まる人がここに泊まって函館ってこんなもんなんだなと思われたくないような感じです。
不満な点は、
・素泊まりの部屋にわすれものをしたのですが、部屋移動した後の夜に自分で問い合わせするまで連絡がなかったこと
・2泊目に一度チェックアウトして部屋移動のためにフロントに荷物に預けた際に、移動先に荷物を置いておきますと言われていたのにフロントに置きっぱなしだったこと
・素泊まりの際に朝食券を追加で買うときは1歳は無料だと言われたのに、バイキングプランで予約するときは子供の分もお金がかかったこと（予約サイトに子供も含めるように書いていた）
あとこどもを自由にさせるには結構危ないところがたくさんあります
露天風呂の窓の柵が子供が落ちそうなくらい広い隙間
窓が自分で開けられる
玄関の鍵が自分であけられる
露天風呂があるせいか部屋が暑い
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお忘れ物のご連絡、お荷物の入れ忘れ等、配慮が欠けており、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。
3歳未満のお子様の寝具・お食事の有無のサイト内のご案内に関しましても、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
お部屋が暑かったとの事ですが、冷房へ切り替え前の時期は、貸し出し用の扇風機もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
気温が高くなってまいりましたので、現在は冷房に切り替えしております。
お部屋の窓の開閉や入口の鍵の位置等は、お部屋の構造上対応出来かねる部分もございますので、小さなお子様がいらっしゃる保護者様は、こちらのご意見を参考にしていただき、露天風呂付客室へのご予約をご検討いただければと存じます。
信頼回復の為にも日々精進してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。