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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事3.57
宿泊年月
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209件中 1~20件表示

サービス5

CRAZY LOVEさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

CRAZY LOVEさん [40代/男性] 2016年04月10日 18:42:32

夕食は満足できませんでした。
特に食べ放題をうたっていたカニについては身もスカスカで塩辛くて、
北海道まできて食べる蟹ではなかったです。
まあ値段を考えると仕方ないですかね....食事以外は問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館(洋室又は和室又は和洋室)】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 20:39:49

部屋がビックリすほど、タバコ臭い。

部屋指定出来ないかのしれないけど、さっきまで喫煙していたのかと思うほどタバコ臭い。

食事は値段のわりには良い方です!

カニが有りましたが、水っぽいカニですが、値段を考えればOkです。

ビールやお酒も飲み放題ですしね!
夕食時に従業員の中国系の男性従業員がやる気無さそうな感じがかなりのマイナスです。

お国柄もありますが。

お風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館(洋室又は和室又は和洋室)】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 19:01:15

サウナ室があったら良かったと思います。
バイキングに函館の名物が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年05月05日 10:23:16

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場及び料理内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
サウナ室の設置に関しましては、大規模な工事が必要になる為、現時点では検討しておりませんが、今後機会がございましたら、社内で協議いたします。
料理内容についても、皆様からのご意見を集約し、勉強させていただきます。
日々成長してまいりますので、またご旅行の際には、当館を宜しくお願いいたします。
またのごらいご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 07:24:26

建物は老朽化を感じる箇所は多々ありましたが、温泉は最高でした。源泉掛け流し、ブラックシリカ風呂、貸切展望露天風呂など良かったです。部屋は3人でも広々使えて快適でした。食事はとても混んでいて空いてる席を探すのに混んでる中ウロウロ探さないといけませんでした。案内してくれると助かるなとは感じました。朝は満足しましたが夜はメインとなる料理が少ないと感じ残念でしたが、アルコール、ソフトドリンク飲み放題は良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年02月20日 14:48:32

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や夕食時の飲み放題のサービスをお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
お料理や食事会場内でのご案内について、貴重なご意見をありがとうございます。
会場内が混雑しており、着席までにお時間を頂戴したとのことで、大変申し訳ございません。
社内で共有し、改善に繋げてまいります。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

サービス4

もっちー99さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

もっちー99さん [30代/男性] 2023年11月01日 20:55:05

フロントスタッフは丁寧かつ優しい対応で、気持ちよく過ごせました。
温泉があり、朝食付きだったので、満足してます。
値段は安かったので、不満はありませんが、旧館だったので、部屋のトイレや、サッシは、年代ものでした。
海側で景色はよかったですが、国道に面しており、朝方トラックの走行音が気になりました。サッシが新しくなったらもう少し防音が良化すると思います。
朝食は北海道以外でも食べられるメニューが多く、もう少し、ご当地グルメがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月02日 19:03:06

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、恐縮でございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
朝食時の料理内容や防音対策等、多数のご意見をありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、勉強させていただきます。
日々改善を重ね、お客様に寄り添ったサービスを追求してまいりますので、また当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 19:38:41

歴史のある温泉ホテル。部屋はそれなりの-サイズでバスルームは大きかった。テレビは地上波歯科見れない小さなTV。温泉はサウナなし。Wi-Fiはありました。窓は大きく立派だったが外の景色が見えず、閉塞感あり。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年09月29日 08:41:37

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、本館が4棟、新館が1棟、合計5棟ございます。
ご予約いただく客室によって、景観や客室の構成等、特色が大きく異なります。
喫煙室ですと、和室10畳のお部屋もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム(喫煙)】

サービス4

tara7307さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

tara7307さん [60代/男性] 2023年08月22日 23:35:50

昨年も利用してリピートさせて頂きました。
設備などは少し古さを感じますが、しっかりと清掃管理されていて
気持ちよく利用させて頂きました。
また函館に行くときには利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年08月31日 16:33:48

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
施設の清掃・メンテナンスは日々行っておりますので、ご安心してご来館頂ければと存じます。
また函館にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【ひとり旅】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kanao(^-^)oさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

kanao(^-^)oさん [40代/女性] 2023年07月15日 05:18:35

誕生日プレゼントに一泊してみました。1度昔に泊まったことがありましたが
その時は、快適で素敵なお部屋でした。
今回も露天風呂付きのお部屋でしたが、老朽化がすごく進んでいました。夕食は、メインもなくお腹を満たすにはいいのかと。料理に期待していくと残念になります。飲み放題は、とても良かったです。売店も、ゲーセンも遊ぶところは残念でした。お部屋でゆっくりする分は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年07月15日 13:55:03

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題のサービスをお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
お誕生日の記念旅行のご宿泊先にお選びいただき、光栄に思います。
お料理等がご期待に添えず、大変申し訳ございません。
遊ぶところに関しましては、カラオケや卓球等の無料施設をご用意しておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【うれしい!ウェルカムドリンク付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:23:44

私が宿泊した期間のイメージとしては、インバウンド団体客向け旅館という感じです。
部屋は静かで満足です。食事は宿泊プラン相応の内容、しかしながらビールや日本酒まで飲めるなら十分かと。大浴場は床が少し足元滑りそうな所あり。そこが少し残念だが。総合的にビジネス利用ではあったがお手軽に温泉宿雰囲気を味わうなら十分な宿だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年12月19日 15:48:14

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事は、飲み放題にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ご指摘のありました大浴場の床は
清掃係に伝え確認させて頂きます。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 18:13:32

コストパフォーマンスが良いせいか宿泊当日は混んでいた。
ビュッフェスタイルの提供は使い勝手がよかったが、以前宿泊したときと比較すると料理の数が少なく残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年07月26日 16:31:14

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理の品数がご満足いただけなかったとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議致します。
夕食時の飲み放題サービスは、いかがでしたでしょうか。ご堪能いただけておりましたら幸いです。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 01:13:46

以前宿泊した同プラン比較で今回は食事内容が落ちたようで残念。
設備は無料利用できたりとか宿泊者にとっては価値あり。
次回に期待。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年06月30日 12:50:15

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容が以前より落ちたように感じられたとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
カラオケや卓球等の無料施設はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、また次回も当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

サービス4

るる400423さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

るる400423さん [50代/女性] 2022年03月22日 08:57:00

温泉はきれいで良かったです。
食事は楽しみにしていたが、パスタはパサパサ、ポテトはカチカチ残念でした。
盛り付けもう少し見栄え良くした方が良いと思いました。ビールは美味しかったです。
飲み物込みで帰りの精算もないので
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年03月26日 18:38:12

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や夕食時の飲み放題をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
状態が良くないお料理があったとの事で、大変申し訳ございません。
担当部署には厳しく指導し、点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

サービス4

T.Y0922さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

T.Y0922さん [50代/女性] 2021年11月15日 21:00:34

ゆっくりしたくて宿泊しました。お部屋はきちんと清掃されておりくつろぐ事が出来ました。お風呂もとても良かったです~♪貸し切り露天風呂を利用しましたが、こちらもとても良かったです。ただ貸し切り露天風呂にもティッシュや綿棒など置いて欲しかったです。朝食はとても良かったですが…夕食は品数が少なく時間も70分と決められ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年11月16日 17:00:12

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉等ご堪能いただけて、大変嬉しく思います。
貸切展望露天風呂に設置しているアメニティの見直し、ご夕食の品数及び営業時間等に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
12月からは、夕食バイキングにて旬のぶり料理をご堪能いただける「ぶりフェア」を開催致します。
次回のご参考にしていただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 18:18:01

部屋→窓ガラスが汚く、結露が凄く、ズボンをおいて置いたら朝びしよびしよになり、ドライヤーで
乾かし冷たいまま着用した。掃除をもう少しして欲しいのと注意を促すメモが欲しかった。
又、出入り口の鍵を手前にひっぱりながら、回さないと栓錠出来なかった。金庫も調子悪かったので
保守点検をしっかりして欲しいと感じた。
お風呂は、良かった。
食事→バイキングの品数は、まあまあだったが、蟹が痩せていて余り良く無かったのは、残念だった。
サービス→地域のクーポンを頂けて、ラッキーでした。又、カラオケも後の予約がなかったので、
無料で延長して頂けて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年04月01日 19:43:44

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不足及び備品の不備等により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には厳しく指導し、清掃後の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
バイキングの料理内容に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
改善を重ね、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定!蟹食べ放題ウィーク】1泊2食付きバイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 12:55:51

函館で予定があり、日帰りするよりは一泊して温泉に入ろうと宿泊しました。食事は外に出る予定があり、素泊まり。正直建物や設備の古さが気にはなりますが、露天風呂は良かったです!クーポンついてこの値段ならいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年03月25日 16:25:34

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂お気に召して頂けて、大変嬉しく思います。
函館市グルメクーポン券は、ご活用頂けましたでしょうか。
当館のご夕食は、アルコール・ソフトドリンクが無料で飲み放題でございます。
是非次回は、ご夕食もご検討頂けたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【函館市グルメクーポン付】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 11:17:14

Go toで、お安く泊まれたのはとても良かったです。
みなさんも同じ事を考えているのだろうけど、すごく込み合ってて、夜のバイキングはごった返し!
飲み放題は良かったが別室!
そこまで取りに行くのに人混みをかき分けて行かなきゃならなかったのが残念でした。

部屋は、迷路みたいな奥地…?
室内はとてもステキだったので、気持ち的にはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年11月02日 19:24:18

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
バイキングに関しましては、皆様にごゆっくりお食事をお楽しみ頂けますように、社内で会議し、改善に繋げてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
GoTo期間中に、またご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム(喫煙)】

サービス4

はっち2077さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

はっち2077さん [50代/男性] 2019年03月29日 17:31:36

コストパフォーマンスと駅からの送迎が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年03月31日 09:48:17

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるよう、函館駅からの送迎や館内施設無料サービスの充実を図って参ります。
またご利用の機会がございましたら、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【90分飲み放題付】
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 21:00:19

部屋は良かったけど浴場やレストランが部屋から遠すぎたしかなり迷った。レストランも隣の席が近すぎて落ち着かなかった。でもさ温泉は肌がツルツルになりよかつたし朝食の種類は多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年10月27日 14:47:59

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見誠に有難うございます。湯の川温泉を十分に堪能を頂きご満足頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用の機会がございましたら、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 18:57:07

インターネットが部屋でつながらず、不便でした。
空港への送迎は、ある程度、飛行機を想定して時刻設定してくれると助かります。
欠航が決まってから予約して飛び込んだのですが、係の方、ホテルの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2017年12月22日 14:56:56

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。飛行機の欠航時にご利用いただいた様で、大変お疲れ様でございました。インターネットの環境は、フロントロビー周辺のみでございます。お部屋で出来る環境はございませんが、今後の検討とさせて頂きます。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ほのちひひなさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ほのちひひなさん [40代/女性] 2017年08月17日 16:14:18

クチコミでフロントの対応がよくないって載ってて家族にそれを伝えてチェックインしましたが全然対応よかったです!
函館の夜景の話を聞けばすぐに近くにいたスタッフが現在の函館山の画像を見せてくれたり、卓球・カラオケ・・全て無料!ただ残念だったのがバイキングだったかなぁ~
でも総合的評価をさせてもらうならまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹と紅ずわい蟹の食べ比べ】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン】

209件中 1~20件表示

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