今日は団体客が多いとの事で夕食の時間帯を8：00～9；30の最後の時間指定にて受けたのですが、宿泊客が多いので仕方がないのですが、途中で料理はなくなっていくは、最後のデザートを9：20分ごろに取りに行った所　女性店員さんに9：30で終わりなのでと　あたかもまだ居座るのかといった意味にとれることを言われ、少し憤慨しました、デザートなんか5分もあれば食べれるし、9：30には退出するつもりでしたので、折角の飲み放題で気分を良くしていたのにこの一言で一気に気分が悪くなってしまった、残念。スタッフの方も定刻をすぎても居座る客がいたら注意すればいいと思いますが、終了時間前に注意するのはいかがなものでしょうか？
こちらもホテルの事を思って時間帯を合わせているのに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

チェックアウトの時に居た男性の方に「お願いします」と言い鍵を渡すと何も言わず受け取り、鍵をカウンターの中に手荒に置き、割引券を機械的に渡してきて、「ありがとうございました」の言葉もなく不快な思いをしました。湯の川で何軒か利用させていただいていますが、どこも親切で心のこもった対応してくれる所ばかりだったので今どきこういう所もあるんだなと思いました。頑張っている従業員さんも沢山いるのに台無しになりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

伊藤園の中でも、最低か
小皿の盛り付け、少ない。建物が大きく維持費大変か、お風呂はいいが、洗い場の木、何だ気持ち悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

妻が乳癌の手術後に、ゆっくり温泉に入れたのが何よりで、満足でした。
あと、部屋食にできなかった事が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

Go toで、お安く泊まれたのはとても良かったです。
みなさんも同じ事を考えているのだろうけど、すごく込み合ってて、夜のバイキングはごった返し！
飲み放題は良かったが別室！
そこまで取りに行くのに人混みをかき分けて行かなきゃならなかったのが残念でした。

部屋は、迷路みたいな奥地…？
室内はとてもステキだったので、気持ち的にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

このタイプの部屋はゆったりで、お勧めです。

難点は
◯中国人旅行客が多い
◯ユニットバスが旧式で、水の出が悪い

嫌だと思いつつ朝食会場は、やはり中国人旅行客のマナーは悪いです。
食べ残し、床、とにかく汚い。
極力避けるようにしましたが、避けきれませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

６月１０日から二泊、五人一部屋で宿泊しました。年一回の母や叔母を連れて妹との旅行でした。
安かったので食事もま、いいか！という感じでしたが、二泊目の夕食の時、お客さんもまばらになってきた時、ホールスタッフの女性が食事時間が20分短縮になった！と、言ってきました。何故？確かにお客さんはまばらになりましたが、たかが20分待てないのでしょうか？とても不愉快になりました。それと、母が大浴場に入りたくないというので二泊目は家族風呂を予約して入りに行きました。私たち五人でワイワイしながら鍵をもらいに行ったのですが、鍵を開けて入ったら・・・思わず大爆笑しました。何と、２人入ってギリギリの浴槽です！！大笑いしました。フロントの方は何の説明もしてくれなかったのでてっきり皆で入れるものと思ったのです。２人以上で利用する方、お気をつけください(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

インターネットが部屋でつながらず、不便でした。
空港への送迎は、ある程度、飛行機を想定して時刻設定してくれると助かります。
欠航が決まってから予約して飛び込んだのですが、係の方、ホテルの対応はとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

温泉とマッサージ（あかすりとロミロミ)は、最高でした！（早めの予約が無難)
食事目的ならあまり期待はできないかも。
一人で気軽に湯の川温泉を楽しむには最高の宿だと思います。
またお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食時飲放題】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（1名専用）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

建物は老朽化を感じる箇所は多々ありましたが、温泉は最高でした。源泉掛け流し、ブラックシリカ風呂、貸切展望露天風呂など良かったです。部屋は３人でも広々使えて快適でした。食事はとても混んでいて空いてる席を探すのに混んでる中ウロウロ探さないといけませんでした。案内してくれると助かるなとは感じました。朝は満足しましたが夜はメインとなる料理が少ないと感じ残念でしたが、アルコール、ソフトドリンク飲み放題は良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

函館で1番の温泉街と聞いていきましたがそれほどの温泉では無かった様な、、、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

送迎バスはありがたく利用しました。
夕食ビュッフェは正直微妙です。海鮮系は一口だけ食べてみましたが新鮮さは全くなく臭みがひどくもう食べられません。外国人観光客がほとんどで夕食会場もガヤガヤしています。
温泉は良かっただけに残念です。ただ部屋は綺麗で格安なので食事なしでならコスパはとてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

歴史のある温泉ホテル。部屋はそれなりの-サイズでバスルームは大きかった。テレビは地上波歯科見れない小さなTV。温泉はサウナなし。Wi-Fiはありました。窓は大きく立派だったが外の景色が見えず、閉塞感あり。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

コスパを考えたら満足してます。洋室ツインでしたが部屋も綺麗で満足してます。
夕食の時間が予約時に確認できれば良いのではと思いました。
湯の川での宿泊は数回ありますが満足できるホテルです。
また機会があれば利用したいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

私が宿泊した期間のイメージとしては、インバウンド団体客向け旅館という感じです。
部屋は静かで満足です。食事は宿泊プラン相応の内容、しかしながらビールや日本酒まで飲めるなら十分かと。大浴場は床が少し足元滑りそうな所あり。そこが少し残念だが。総合的にビジネス利用ではあったがお手軽に温泉宿雰囲気を味わうなら十分な宿だと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今回5連泊したのですが、朝夕バイキングのメニューが毎日同じで食べ飽きました。また、夕食が20時10分までのため、帰りの遅い方にはおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月