朝食が良かったが、外人が多く（中国？）うるさいし勝手に席に座る。分けて欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

駐車場が少ない。
フロントの対応が遅い
大浴場、夜通し入れたらイイ。
刺青の人が何人もいた。
ドライヤーが少ない。部屋にも設置すべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

7/27.28連泊…露天風呂もありる温泉ホテルに安値で泊まれ満足ですが、排水溝の流れが悪いのか温泉の洗い場が浅いお風呂のような状態でビックリ!!水を飲む時の紙コップがない等ありましたが、ハンガーが足りない時も直ぐに新しいのを部屋まで持ってきてくれたり、近くにコンビニもあり全体的には満足です。交通はタクシー利用だった為、最寄り駅から近いのかは不明です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

温泉の温度も夏仕様でヨカッタデス。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

飲み放題の夕食バイキングは良いが、料理の一つ一つの味付けが余り美味しくなかった。
メインになる料理がなかったような気がしました。
お風呂は大きくて気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

北海道も温度が高い時が有るので、冷房設備も欲しい所です。
又、外国人旅行客と一緒の食事、入浴は、マナーが悪く別にして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

朝食プランでしたが、宿に着いてから夕食もお願いしました。朝食夕食今まで旅した中で最悪でした。二泊目は途中で嫌になり別な所へ食事に行きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

利用して、良かった点、改善が必要な点を記載させていただきます。
【良かった点】
①お風呂が広く、湯温がちょうどよかった。露天も比較的きれいでゆったりしていました。
②お値段が手ごろで、お部屋は十分広かった。
【改善が必要な点】
①シャワートイレが全滅、（部屋も１階ホール横も反応しない）
②朝食は、ビジネスホテル並みでスパーセルフ（スタッフがほとんどいない）
③メンテナンスが貧弱（随所に錆や傷あり）
せっかくすばらしい大浴場があるのだから、改善点を是正すれば、少々高くなってもリピーターが増えていくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ビジネス利用でした。　
LAN環境がある温泉旅館が条件で探して予約したのですが、実際は新館に設備されているだけで予約したプランでは利用できず、追加料金を払って新館を利用しました。　
本来ネットの設備表記に対するクレームものですが、我慢して部屋へ。
部屋でLANの接続を試みるとLANの接続口と電源コンセントが離れていて接続が不便。　
これで追加料金を取っての案内は腹立たしいレベルでした。　ビジネス利用でネット環境を条件としていた私には詐欺にあったような感覚を覚えました。　
温泉施設としては標準以上であったので、なんだか残念な思いをしてしまいました。
利用者の立場で考えた施設設計と対応がなされていない典型的な宿泊施設です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

２月３日、温泉風呂付き客室に宿泊しました。
２４時間いつでも入浴ができ、布団も敷いてあったのでユックリと寛ぐことが出来ました。
食事処での夕食にしていたんですけど、会場に予約時間に行っても係りの人が居なく、周りを見渡しても人の姿もなく、暫くその場で立ち尽くしていました。（チェックインの時に食事時間を聞いたのは何だったんだろう？かたちだけ？）
やっと見つけた係りらしき人に声をかけても「ちょっと待っててください」と背中越しに言われ、さらに待たされました。
ようやく個室に通され食事を始めましたが、料理を出してくるときも無愛想で雑だったのでその分料理がまずく感じてしまい「無駄金を使った・・・」との思いが・・・
料金を安くするために人件費を切り詰めるのが悪いとは言いませんが、サービスを削るのは如何なものでしょうか？
今度泊まることがある時には、食事なしで外に食べに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

髭剃りや女性用に化粧品などの備品を充実させてくれたらもっと良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

朝食のバイキングがあまり美味しくなかったです。
温泉は普通に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

値段からみて　可もなく不可もなくといったところでしょう。
アジア系のお客さんが　たくさんいて　かなり騒がしかったです。
夕食は　バイキング＆飲み放題でしたが、すべてセルフサービスなので
めんどくさい方には　おすすめできません。また　生ビールのグラスは
一度使ったものを　また　使うように言われました。さすがに・・・　と思いましけど？
設備は　あまり新しくはありませんが　許せる範囲内かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

なんか変

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

部屋の露天風呂は良かったけど、洗面所に石鹸や乳液なども置いてほしい。大浴場にもブラシがなくドライヤーで乾かすことしかできなかった。部屋の前の冷蔵庫や小さい洗い場があるところも暗くて使いずらかった。食事はバイキングで品数が少なかったけど、ビールの飲み放題は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

エアコンがあまり調節できなくて大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

大人５人で宿泊しましたが、二間続きの部屋を用意していただきゆっくりとくつろげました。夕食は、お食事処でこれも満足。朝食のバイキングは、スタッフが少ない為でしょうか？料理の補充が十分ではなく空いた器・容器が目につきました。結局あるもので済ませてしまいました。パンの種類もトーストのみで残念。もう少しパンの種類があると良かったと思います。ちょうど、湯の川の花火大会の日で、ホテル前からすぐそばに見ることができたので、ラッキーでした。まぁコストパフォーマンス的には良ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

朝食のみの予定が当日にバイキングを追加した。追加で一人２０００円だったが内容がお粗末そのもの。ただ飲物がアルコールも無料だったのが救い。気を取り直して近所のラーメン店へ行った。金額を考えるとこんなものかと思うが卓球ができて風呂もゆっくり入れたので良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夕食時の『飲みほ』にそそられて、久し振りに利用しました。『酒のあて』はイマイチかな。温泉とツインの部屋は満足（アナログTV以外）だったので、次回は夕食なしプランでいいかなと考えています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

6名で1室利用しましたが、部屋の玄関が狭く、靴の置き場所がなかったです。要して頂いた部屋も狭かったです。フロントの方の対応は、色々と観光に関して相談にのってもらえ、親切でした。お風呂の排水に問題があったようで、洗い場の泡がたまっていたのが問題でした。子供用の浴衣が１０センチ単位で用意されていたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月