この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉をご堪能いただけて、大変嬉しい限りでございます。
チェックイン時混雑していたとの事で、お手続きまでにお時間を相当いただいてしまったかと存じます。大変申し訳ございません。
従業員の健康まで気にかけていただいて、大変恐縮でございます。
このような状況下ではございますが、お客様各自で感染症対策をしっかり行ってくださっているお陰で、従業員も皆健康であります。
これからも皆様にお寛ぎいただける空間をご提供できますように、日々精進してまいります。
お心遣いありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊がご期待に添えず、ご満足いただけなかったとの事で、大変申し訳ございません。
お料理の提供量等は、調理場とレストランスタッフと協議致します。
大浴場は、通常清掃に加え、定期的に特別清掃を行っておりますが、特別清掃の回数の増加、業者の手配等を検討させていただきます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
貸切展望露天風呂のご利用もありがとうございます。
配慮が足りず、大変申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の会席膳をご堪能いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
夜景後にお食事をお召し上がりいただく行程ですと、函館山が混雑している場合、下山に相当お時間がかかってしまう場合がございますので、先にご夕食をお召し上がりいただき、夜景観賞へ出発いただく行程をおすすめしておりました。
次回の参考にしていただけましたら幸いでございます。
ご朝食の品数に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題のサービスをお喜びいただけて、大変嬉しく思います。
アルコール・ソフトドリンクの飲み放題は、当館自慢のサービスでございます。
遠い場所に住んでらっしゃるとの事なので、また函館にお越しになる機会に、当館を思い出していただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングは、日替わりメニューをご用意しておりますが、ご意見いただきましたように、ほとんど同じメニューになります。
個室食事処プランは、泊数にもよりますが、セットメニューのご用意の為、連泊の場合は1泊目、2泊目とほとんど別の内容でご用意させていただいております。
長期の連泊の場合は、バイキングと個室食事処のお料理を両方をお楽しみいただくのはいかがでしょうか。
次回のご参考にしていただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

いつも伊東園ホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
露天風呂付きのお部屋は、一番人気のお部屋でございます。近い日程ですと、平日でもほとんど満室でございますので、少しお早めにご旅行の予定をお決めいただければと存じます。
これからも伊東園ホテルズをご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が大変満足と素敵なご評価をいただき、恐縮でございます。
お部屋に関しましては、状態の確認を進め、改善に繋げてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
バイキング会場の飲料コーナーのスタッフの配置につきましても、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食をごゆっくりご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食時の混雑状況やお部屋の設備にご不安を感じられたとの事で、大変申し訳ございません。
また、チェックインのご対応をさせていただいたスタッフの案内が不足しており、お客様の判断に委ねる結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食は、お盆期間で特別に混雑していたこともありますが、開催時間の見直し等を検討させていただきます。
該当のフロントスタッフには厳しく指導致します。
お部屋に関しましては、外気温の差によって発生した結露であることが判明しております。
今後の設備の見直しを進めてまいります。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理の品数がご満足いただけなかったとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議致します。
夕食時の飲み放題サービスは、いかがでしたでしょうか。ご堪能いただけておりましたら幸いです。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
料理の補充までにお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございません。
次回の混雑が予想される日程までに、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
バイキングの料理内容は、日替わりメニューをご用意しておりますが、連泊いただく場合でもほとんど同じメニューになります。
もしよろしければ、個室食事処でお召し上がりいただく和食膳プランもございますので、次回の参考にしていただければと存じます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご旅行の際には当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
函館マラソンお疲れ様でございました。
今後の成長に繋がる貴重なご意見を沢山いただき、ありがとうございます。
消毒は、大浴場、正面玄関、フロント、エレベーター内もしくはエレベーター前、食事会場前等、各所に設置しておりますが、お部屋内の設置もご検討させていただきます。
タオルセットは、相当前から追加分は有料となっております。ご納得いただける説明ができずに、大変申し訳ございません。
次回からは、ご理解の上ご利用いただければと存じます。
その他の設備面や食事会場の入場制限等、今後の参考にさせていただきます。
また函館マラソンの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題は当館自慢のサービスでございますので、お喜びいただけて大変光栄に思います。
存分にご堪能いただけましたでしょうか。
夕食時は、海鮮やステーキ等の追加料理のご注文を承っております。
次回の参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ツーリング旅の疲れは癒えましたでしょうか。
バイクの駐車は、状況によっては屋根がない駐車スペースにご案内させていただく場合もございますが、なるべく配慮致しますので、事前にバイクでお越しになる旨をご連絡いただければと存じます。
お喜びいただけて、嬉しく思います。
またツーリングの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や夕食時の飲み放題等をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
お料理がご期待に添えなかったとの事で、大変申し訳ございません。
次回ご宿泊までに、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また函館にお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容が以前より落ちたように感じられたとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
カラオケや卓球等の無料施設はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、また次回も当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけて、光栄に思います。
ごゆっくりご満喫いただけましたでしょうか。
去年まで中止になっていたお祭り等のイベントも、今年は一部変更して開催されますので、次回のご参考にしていただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙室は、清掃時に消臭を行っておりますが、どうしても完全消臭は出来かねます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
販売プランに関しましても、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
温泉はお気に召していただけましたでしょうか。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理を存分にご堪能いただけて、大変嬉しく思います。
JR函館駅までの無料送迎バスもご活用いただき、駅付近の観光もお楽しみになられたとの事で、なによりでございます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や無料施設等、当館を存分にご満喫いただけて、大変嬉しい限りでございます。
温泉はお気に召していただけましたでしょうか。
夕食は、バイキングプランの他に、個室食事処でお召し上がりいただく和食膳プランもご用意しております。
個室空間で、ゆったりとお食事をご堪能いただけます。
次回のご参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。