GWや行事がない週末なのか震災の影響なのか、まず鍵を渡され部屋へ行ってお茶でも、と思ったらポットに水？お湯が沸いてない！バイキングの内容がお肉は鳥肉ばかりで野菜炒めみたいなのに少し豚肉が入ってるだけで(*_*)アルコール飲む人はどんなんでも良いけど、子供や女性には向かない。お風呂は綺麗で貸切露天風呂など良かったんですが、翌日10時チェックアウトしても入れるとか言ってたけど、9時には清掃中で夜中も1時で朝は5時からで温泉好きな私としては残念です。娯楽としてゲームコーナーは夜閉まってて卓球だけでラケットはゴムはボロボロ投げやりな管理でパソコンもパスワード登録してないからわからない人はキャンセルして画面真っ青にして動かない動かないと騒いでる始末で(*_*)ネットが出来ますとパンフに表示するんだったらキーボードの交換、手入れ、立ち上げ方の説明書があるべき！全体的に投げやり感があるホテルでした。ファミリーには向かないです！

【ご利用の宿泊プラン】

和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

夕食をバイキングで予約しましたが、個室会席になる連絡がありましたので、了解しましたが、食事の量が少なく寝る前にお腹が空いて困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

飲み放題付でこの価格は満足です。　今回２回目の利用でしたが、前回はとてもきれいな部屋で大満足でしたが今回は連休中のせいか古い館の部屋でちょっと汚い感じで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

飲み放題という部分と貸し切り温泉が格安という部分は大変よかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
【Theお得】♪無料♪飲放題♪楽々バイキングＰｌａｎ！
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

部屋、廊下や階段等、埃がありがっかりしました。また、たたんであった半纏が２枚とも汚れていました。食事も特に美味しいと思える物もなく、お得感はゼロ。宿泊料金が安いので、この程度で我慢しなきゃいけないのでしょうか…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

至って良くも悪くもなく普通でしたが値段の割にはチェックアウト後も温泉に入れるなど出来てよかったと思います。贅沢を言わせて貰えば朝食のバイキングで海苔や生卵が無かった点が連れが残念がっていました。

【ご利用の宿泊プラン】
【Theお得】♪1泊朝食♪温泉で湯ったり楽々♪
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

食事、温泉等は良かったですがフロントの対応がイマイチでした、朝のチェックアウト前に清掃員が部屋に入ろうとして、チェーンロックが掛かっているのにドアの隙間から指を入れて外そうとしてガチャガチャやっていた件を伝えると、とりあえず謝っとけぐらいの気持ちのこもって無いお詫びの言葉があっただけでした。他にもお願い事を即答で「出来ません」と答えるし、心のこもった接客とは思えません。
接客を職業としているなら気持ちを込めたお詫びの言葉と、今後は指導・改善致します位の対応はあって然るべきかと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【Theお得】♪無料♪飲放題♪楽々バイキングＰｌａｎ！
和室又は和洋室又は洋室（1名専用）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

夕食バイキング、目の前で揚げる天ぷらはおいしかったが、全体に味付けにむらがある。
たとえば、マーボー豆腐はマーボー豆腐の味がしない。バイキングをするのは何故なのか考え直してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

料金的にはしょうがないかなとは思いますが食事をもう少し改善した方がいいのかなーと思います。でま楽しかったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

夕食はもう少し刺身、天ぷら等の種類を増やした方が良い。またカレーのルーが最後なかったので食べれなかった。でも飲み放題は良かった。部屋は普通、お風呂は良かった。でも、朝食はもう少し種類があってもいいのでは?パンも角パンだけではなくバターロールくらいは欲しかった。卵料理も卵焼きだけではなくスクランブルエッグくらい欲しかった。ハムもロースハムくらいは出して欲しかったが料金的にはしょうがないかなとは思います。でも楽しいお泊りで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

21:00頃、携帯がバイブになったままウトウトしてしまいました。家族からの急用の電話に気付きませんでした。私が携帯に出ないため、ホテルにかけたそうですが、何度かけても誰も出なかったそうです。こちらのホテルは夜は一切電話を受け付けないのでしょうか。21:00代で、電話対応していただけないホテルは初めてでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

今回、初の函館旅行とのことで中心街の観光以外にも温泉も目的としてました。特に貸切風呂は魅力がありそうなことから当日すぐに予約しましたが、観光に時間を取られ結局はキャンセルしてしまったことが残念でした。従業員の方の対応も丁寧で価格メリットも感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

観光で利用しました。バイキングの種類がもう少しあったら良かったなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食時飲放題】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

仕事で使いました。料金が安いので、仕方ないかと思う部分もありますが、大浴場はぜひ２４時間にしてほしいです。あと、部屋のポットが古く、押してもお湯が少しずつしか出なくて苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

最近の函館出張時には、ビジネスホテルに飽きてきたので、温泉宿を利用するようにしてます。和室でのんびり、温泉に何度か入る等満喫しております。コストパフォーマンスはそれなりでしょう。朝食のおかずは市内のビジネスホテルより少なく感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

妻の両親と私の家族の大人4人子供2人で一泊しました。

部屋は角の大きな和洋室（ベッド2台、布団3組ひいてもまだ余裕がある）を用意して頂き、大変良かったです。新館ではないので施設が新しかった訳ではありませんが、掃除も行き届いており問題はありませんでした。

風呂は大きくて種類もそれなりにあり、満足です。特に露天風呂は一つの風呂で「ぬるめ」と「あつめ」に分かれており、ぬるめが好きな私も満足できました。

ただ、食事は「残念」の一言。
バイキングでしたが夕食・朝食共に、種類が足りない、味が単調、大きめのトングで宿泊者が取り分けるので見た目が良くない、という状況でした。
価格を考えれば仕方ない。で方付ける事も出来るかも知れませんが、せっかくの旅行という事なら素泊まり（あるのかな？）にして、食事はどこかの飲食店（函館は非常に多い）に行った方が賢明だと思います。

ハイシーズンや休日前の割り増しがない定額制の料金など、斬新な試みも行っているホテルなので、食事の面だけでも改善されれば非常にいい施設だと思いますが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回、家族旅行で利用させて頂きました。３部屋のうち１部屋を３人利用としておりましたが、チェックイン時に案内された３名の部屋は布団が２組しかなく、フロントに連絡して作って頂きました。その後、備品も２名分しかないことに気づき、フロントに言いに行きましたが、そのとき対応して頂きました男性スタッフは、お詫びの言葉も無く・・「お部屋にお持ちすれば良いですか?」という感じで、対応にがっかりしました。
あと、貸切風呂を予約させて頂きましたが、ヒノキと陶器と選べるのだったらそのときに聞いて欲しかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

10月の三連休でしたが、とても安く泊まれました。
食事はイマイチでしたが飲み放題は素晴らしいサービスと思います。
貸切露天風呂を借りましたがとても落ち着けてゆっくり入れました。
大浴場の横にエステがあって『足つぼマッサージとかあるなら』と見てみたら
意外にも本格的でリーズナブルで驚きました。
まつげカールと足つぼマッサージしてもらいました。
温泉でまつげカールしてもらえるとは思わなかったので良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

家族４人で宿泊しました。
子供がカラオケが好きなので楽しみにしていましたが同じだ方ばかりいてなかなかお部屋が空きませんでした。
みんなが楽しめるように何か工夫をして下さると助かります。

食事ですが、少し残念です。
もう少し北海道らしい食べ物だあると良かったのとデザートの種類を増やしてほしいです。
ゼリーばかりではなくプチケーキなどがあるとうれしい！！


でもお値段の割にはお部屋もお風呂も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

風呂は広くて、満足出来ました。食事はあまり美味しくなかったと思います。飲み放題でこの料金なので、まあしょうがないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月