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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.12
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.08
  • 食事3.57
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1078件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 23:21:59

カラオケのサ-ビスが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月27日 18:11:59

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カラオケをご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
皆様からいただく無料施設の感想は、ほとんどが好評の意見でございますので、改めて用意していてよかったと感じる瞬間でもあります。
いつでも無料でお楽しみいただけますので、また温泉やカラオケをお得にお楽しみいただきたい時には、当館を思い出していただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 18:01:27

11月12日に宿泊しました。露天風呂付きの部屋で,この料金は最高です。温泉のお湯の温度も自分で調節出来るので、最高です!食事は少し肉料理が少ないですが,お酒が飲み放題の所も最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月27日 18:06:25

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋は、当館一番人気の客室でございます。
ご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
夕食時の飲み放題も存分にご堪能いただけましたでしょうか。
お料理内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
勉強させていただきます。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

部屋5

榛名丸 船長さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

榛名丸 船長さん [40代/男性] 2023年11月03日 14:16:40

この価格で飲み放題なので料理につべこべ言うのが間違い!
高級な物はありませんが、バイキングも食べやすくて好きです。子供向け
無料のビリヤード、カラオケ、卓球が面白かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月04日 19:04:59

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料施設を存分にお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
夕食時の飲み放題のサービスもお喜びいただけてなによりでございます。
当館は、気軽に気楽に通える温泉宿をコンセプトにしておりますので、これからもお客様に寄り添った価格で提供してまいります。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【グループエンジョイウィーク!3名様以上がお得】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

部屋5

ドビー悪い子☆さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ドビー悪い子☆さん [60代/男性] 2023年10月30日 11:57:54

とてもくつろげました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月02日 18:53:00

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
お仕事の疲れは癒えましたでしょうか。
これから温泉をよりお楽しみいただける季節を迎えますので、お仕事の疲れを癒しに、当館にお越しいただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 03:11:05

食べ飲み放題が最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月02日 18:50:45

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
アルコール含む飲み放題付バイキングをご堪能いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
特に、飲み放題のサービスでの提供は、ビジネス利用のお客様には決め手にしていただけているようで、光栄に思います。
またご出張の際に、当館を思い出していただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

部屋5

mays0323さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

mays0323さん [50代/女性] 2023年10月27日 18:17:49

毎年の様にこのプランでお世話になってます!部屋に露天風呂がついてるので、部屋でまったり時間を使えるのと、夜食は御膳、飲み放題で、カラオケも1時間無料で楽しめる!
家族旅行にはピッタリです。唯一、喫煙が出来なくなったのは残念ですが、1階に行けば喫煙所、トイレ、朝バイキングからの喫煙所に行けるので問題なしです。
スタッフの皆さんも、とてもフレンドリーで大好きです!
来年の家族旅行も祥苑のこのプランでお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月02日 18:44:36

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
もったいないぐらいの素敵なご感想をいただけて、大変光栄に思います。
個室食事処の和食膳プランは、近年特に人気が高く、早くから満席になる日が多数ございます。
気持ちお早めにご予約いただければ幸いです。
日々成長してまいりますので、これからも変わらず当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊2食和食膳プラン(個室食事処・90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 19:02:13

2食付きでこの価格は相当コスパが良い。
食事もショボいものを想像していましたが、結構楽しめました。
アルコール有りで飲み放題が付いているのでお得感がハンパない。
70分の時間制限ですが、自分には充分過ぎました。
部屋は少し古くなってきた感もありますが、広くて清掃も行き届いていました。
また今回は少々奮発して露天風呂付きにしてみましたが、これが大当たり。
食事同様にショボいものを想像していたのでビックリ。
雰囲気のある露天浴槽+洗い場もしっかりあり、いい意味で裏切られました。
大浴場も普通に良かったですが、今回ばかりは部屋風呂に何度も入ってしまいました。
とにかくこの値段でこのサービスは企業努力が凄過ぎます。
帰りには割引券までくれましたし、また絶対に泊まりに来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年09月20日 10:38:55

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
素敵なご感想をいただけて、光栄に思います。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
割引券も是非ご活用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和室ツイン・禁煙】露天風呂付客室(R511)】

部屋5

ペコちゃんFURANOさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ペコちゃんFURANOさん [60代/女性] 2023年09月08日 13:42:51

部屋もゆったりしていて、景観は、近隣のホテルとかで、悪いですが、景色は、外出時で良いので
好きな部屋の温泉にいつでも入れるのは、最高の癒しでした。
食事の味、連泊の際のレパートリーは、イマイチですが、飲み放題なので別途料金も発生しないので、価格面でも
良かったです。
カラオケ付も楽しいひと時を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年09月19日 19:02:44

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室や無料施設のカラオケをお楽しみいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
次回は、お料理やメニュー内容もお気に召していただけますように、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】露天風呂付客室(R430)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 14:01:59

当日予約でしたが、ノスタルジックなお宿で客室露天風呂を存分に堪能でき、大変満足しました。
新しい施設ではなさそうでしたが、清掃は行き届いている印象がありました。ただ、窓の外側の汚れで、景色がほぼ曇っていてそこは少しだけ残念でした。(高層階の窓の外側なので日々お掃除するのは大変かと思います。決して毎日掃除して欲しいなどとは思っていません)
朝食も、観光で訪れているため色んなものを食べに行く予定があったため、軽めのものしかいただきませんでしたが、品数も多く、私には十分な内容でした。
機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年09月19日 18:55:46

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室や朝食バイキングをお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。
素敵なご感想をいただけて恐縮でございます。
お部屋の窓の曇りに関しましては特別な清掃となりますので、定期的に業者による清掃を行っております。
景観がご覧いただけなかったとの事で、申し訳ございません。
日程の前倒し等を社内で協議いたします。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【直前予約限定】 露天風呂付客室 「1泊朝食付プラン」
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

部屋5

バンブータケタケさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

バンブータケタケさん [50代/男性] 2023年08月14日 07:25:57

お盆のハイシーズンでも1泊2食で一人1万円ちょっとで宿泊でき、しかもアルコールの飲み放題まで!庶民の味方です。食事のメニューで色々言われるかもしれませんが、限られた予算の中で工夫されていて味も良く満足です。この庶民的な内容で不満ならばもっと予算をかけて高級旅館をお勧めします。無料で卓球、ビリヤード、麻雀、カラオケ等も利用できます、家族旅行にはうってつけだと思います。
企業努力に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年08月31日 16:10:34

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し
光栄でございます。
今後も変わらず、ご愛顧頂けるお客様の為
日々精進して参ります。
またご機会がございましたら遊びに
いらして下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 19:26:57

飲み放題も付いていて、コスパ最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年08月31日 12:04:20

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、飲み放題等ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるよう
日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 14:21:53

部屋の風呂は最高です。これまでもいろいろなホテルの風呂付に泊まりましたが、広さ・お湯、ともに良かったです。何よりこの価格が信じられない。その分食事が量優先になっていたかなと、飲み放題もとても良かったのですが、函館の土地柄から海のものを期待するのではと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年07月22日 14:00:45

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室プランをご利用頂き、お部屋・露天風呂にご満足を頂けたようで重ねてお礼申し上げます。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 12:07:53

2食とも品数が多くて、味も良かった。フロントの対応も感じが良く、風呂も大きい。価格も文句無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年07月15日 13:59:21

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理や温泉等、当館をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応もお褒めいただき、恐縮でございます。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【うれしい!ウェルカムドリンク付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 12:05:32

生ビールつきのバイキングはなかなか無いと思います。
お風呂も広さ、泉質、好みでした。
最近どこに出張行こうにも値段が高くて困っていますが、一泊2食付きでこの価格と内容なら文句のつけようがありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年07月15日 13:57:43

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お仕事の疲れは、癒えましたでしょうか。
夕食時のビール等含む飲み放題は、当館自慢のサービスでございますので、お気に召していただけて、とても光栄に思います。
温泉もご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。
またご出張の際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【うれしい!ウェルカムドリンク付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

部屋5

just-kさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

just-kさん [60代/男性] 2023年07月06日 16:34:54

2回目の宿泊です。全て満足のホテルだと思います。部屋は露天風呂付きで広く快適です。大浴場も広く、混むこともなく入れました。源泉かけ流し温泉も好みでした。
個室の食事や飲み放題のサービスも良かったです。ご年配の中居さんの元気な姿も見れて良かった。絶妙なタイミングでお声がけくださりありがとうございます。
来年の札幌雪まつりの時期にまた伺います。ただ部屋の窓ガラスが汚れていて外が見えなかったのが残念です。
全て完璧なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年07月15日 13:28:49

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想を沢山いただき、とても光栄に思います。
お部屋の露天風呂、大浴場、お食事等、当館を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
お部屋の窓ガラスが汚れていたとの事で、大変申し訳ございません。
業者による特別清掃になりますので、まだ未定ではございますが、機会を見て打ち合わせ致します。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
もうすでに札幌雪まつりの時期にご検討いただいているとの事で、嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊2食和食膳プラン(個室食事処・90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

部屋5

たこ焼きさなぴぃんちゃんさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

たこ焼きさなぴぃんちゃんさん [40代/男性] 2023年07月03日 01:26:53

全般的に良かったのですが、トラブル対応して戴いても言葉足りないので、それまでのチェックイン前から電話で問い合わせに対応して戴いて当日も、素晴らしい接客ありまして、温泉も、ディナーの飲み放題等々良かったが、
たった一人の言葉足らずで最悪に、
そしてマネージャー対応も良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年07月15日 13:23:03

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお料理等お気に召していただけて、嬉しい限りでございます。
客室のトラブルの件に関しましても、報告を受けております。
設備不良でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
従業員の対応により、ご不快な思いをさせてしまったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。
該当の従業員には厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。
日々成長してまいりますので、また当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【ひとり旅】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:49:03

何回か宿泊していますが、今回は大浴場へ行くことはありませんでした。露天風呂付客室は思っていたよりも広くて十分楽しめました。※すだれを下ろさないと外から丸見えですが。飲み放題もありがたいです。料金よりお得感はあります。ライブキッチン的なものはなく肉は少なめです。出来れば和牛ステーキのソースはあっさりに変更していただきたい。価格と比較すると大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年07月15日 13:13:15

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室や夕食時の飲み放題のサービスをお気に召していただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
和牛ステーキのソースに関しましても、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆【国産和牛ステーキ100g付】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

部屋5

y-bowさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

y-bowさん [50代/男性] 2023年06月17日 12:10:52

たくさん並んだ個室のひとつに通され、飲み物のサーバーの場所を教えてもらって、いざ食事。
すでに卓上には色々と並んでいました。飲み物を取ってきて夫婦で乾杯。食事もまだ序の口といったところで、てんぷらと七輪登場。焼き物の具材も魚、野菜があり、「え、まだあったの?」と妻と顔を見合わせました。これは飲んでいる場合ではないと、頑張って食べましたが少し残してしまいました。
お風呂の印象よりも、この豪勢な食事が記憶に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年06月24日 14:29:32

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
会席膳のお料理を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
会席膳は、お料理を存分に楽しみたいというお客様より、一度お召し上がりいただいたことがあるリピーターのお客様のご予約が多く、満足度が高いプランだと自負しております。
温泉や無料施設等もお楽しみいただけておりましたらなによりです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊2食付会席膳プラン(個室食事処・90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【祥苑館和室(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 11:18:17

料理も良かったし、飲み放題までついててとてもお得でした。お風呂もとても良くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年06月05日 19:42:54

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理や夕食時の飲み放題、温泉等、当館を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
当館では、カラオケや卓球等の無料施設をご用意しております。
次回の参考にしていただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 10:04:44

チェックアウトの時に居た男性の方に「お願いします」と言い鍵を渡すと何も言わず受け取り、鍵をカウンターの中に手荒に置き、割引券を機械的に渡してきて、「ありがとうございました」の言葉もなく不快な思いをしました。湯の川で何軒か利用させていただいていますが、どこも親切で心のこもった対応してくれる所ばかりだったので今どきこういう所もあるんだなと思いました。頑張っている従業員さんも沢山いるのに台無しになりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年05月06日 10:32:45

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトを担当させていただいたスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルの顔とも言える部署の未熟な対応についてご指摘を頂戴してしまったことを、情けなく感じております。
該当スタッフには厳しく指導し、今後の再発防止に努めてまいります。
またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

1078件中 21~40件表示

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