かなり古い施設だった。
観光ホテルということだったが、感じとしては昭和のクワハウスに
宿がついた感じ。特にお得感は感じな方かった。
温泉は洗い場は多くきれいだったが、それ以外は普通。
温泉をメインに考えての宿泊には向いていない。
コンビニや食事どころも近くにはあまりないので、公共交通機関利用
のかたには使いにくい。函館駅付近のビジネスホテルを使ったほうが無難かもしれない。
朝食はバイキング形式でメニューは豊富なので満足できる。
函館駅との無料送迎バスがあるのは便利だが、マイクロバスでちょっと見ただけではここのホテルのものだとわかりにくいので、注意が必要。

【ご利用の宿泊プラン】
■本館客室■天然温泉入り放題プラン　1泊朝食付
お部屋タイプおまかせです。

宿泊年月

2009年03月

リーズナブルに利用できて良かったが、口コミにある通り、部屋がタバコ臭い！のは問題。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

久しぶりに函館いくのを楽しみにしていきました。
海外からのお客さんも沢山きていてそれは、いんですがバイキングの際ドリンクバーで水筒に入れているお客さんが多数、飲み口を付けながら濯ぎとても不衛生でイヤな気持ちになりました。
気になったのでフロントの方に伝えると海外の方なんでの一言で終わりでした。
貸切風呂も予約して利用しましたが不衛生だし狭いしガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族3人で宿泊なのに部屋に入ると二組しか布団が敷いてなくフロントに電話！
冷蔵庫を開けると飲みかけのペットボトルが有りフロントに電話！！
ホントに掃除しているのでしょうか？
廊下に出るとタバコ臭がすごい！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて宿泊しましたが正直ガッカリでした。
夕食は個室で頂きましたが入ったときにすでに7割ほどセットされていました。10分後にてんぷらの盛り合わせが来た時に「早いね」というと仲居さんはびっくりした顔で「じゃあ一回下げますか？」とのことでした。面倒なのでそのまま置いて貰いましたが結局食べませんでした。
料金が安価で90分の飲み放題がついているのでゆっくり食事することが出来ませんでした。飲み放題も考え物ですね。バイキングも函館らしい海鮮物はあまりなく、まずくは無いですが普通でした。
他の投稿者も言っていますが、部屋に行くまでの階段・廊下の暖房が効いてないので寒いです。（ハマナス館）
温泉は今はやりのサウナはありませんが、露天・内風呂と良かったと思っています。
湯の川の他のホテルにもたくさん宿泊しましたが残念ながらランク的に低いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

建物の老朽化が著しく、修繕、改修が必要と思われます。部屋で雨漏りがありました。また、別なお部屋でもあった様子です。食事においては、夕食は個室でお願いしました。スタッフの対応もとても良かったです。朝食はバイキングでした。非常に混雑しており、危険な状況と判断いたしまして、会場内から出た廊下で、他のお客様から離れて食べました。チェックインの際にもスタッフの方から、朝食時間を確認され、空いている時間を希望しましたが、「わかりません。」との対応でした。残念でした。その後も連絡がなく、仕方がなく一番最後の時間に食べに行きましたが、まだ会場内はざわついており、食事を片付けるスタッフは確認でしましたが、案内係がおらず、自分達で勝手にやらしていただきました。　
まとめ
雨漏りするなら、事前に連絡がほしい。そんな部屋に泊まりたくない。コロナ対策が非常に甘いです。食事会場が一番危険です。マスクを外して、楽しく会話しており、テーブルとテーブルの距離も近いです。今、すぐに対策を強化して下さい。お願い致します。函館の感染数も増加傾向です。みんなで協力して、困難を乗り越えましょう。もう、非常事態宣言は聞きたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事が美味しくない。慌ただしく追い出される。跡片付けも自分でせよ！と　返却場所も遠い。駐車場が分かりにくい。近くにコンビニ、有名？なラーメン屋あり。古く大手に買い取られた感がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

WiFiがほとんど繋がらずストレスがたまりました。客室露天風呂が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

朝食が、品数もなく美味しくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

他県で伊藤園ホテルグループを利用した際、気持よく泊まれたので今回利用。ところが、残念な感想を書くことに。
◎宿泊した部屋の関係。入室した瞬間、部屋の中が「暑い、乾燥状態」。エアコンのスイッチを切り、窓を開け、空気を入れ替えても改善せず、朝まで暑い部屋の中で過ごすことに。
◎今回のメインの食事は「個室食事処・飲放題付」を利用。
今は全国的に新型コロナウイルス問題でこのホテルも当然影響。バイキングコース利用者も個室扱いに、まあ、仕方がないでしょう。その関係か、夕食も朝食も会場に行った際、案内者はおらず、食事処を行ったり来たりして対応している仲居さんに案内されるまで待つことに。
案内されたのは、個室ではなく、すだれ仕切られたスペース、他のお客様の声や動きも見え、こそこそと話をしない、外に漏れ状態。
食事はすでに並べられ、飲み物の注文も一般的に「個室」利用の場合、飲み物は席で注文して届けてくれるものですが、今回は「勝手にどうぞ」。これで「個室」利用と言えるのかな。
ソフトドリンクもコーヒーが置いていない。朝食時にパンを食べようとすると、小さいパンが2種類、トースターやパン皿もない。
◎不満をかいても仕方がないが、動いている仲居さんも二人か3人でかなりの人数に対応していた。さらに、普段と違う動きをしているみたいで、大変だなと感じた。これも新型コロナウイルスの関係か。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

スタッフがみんなマスクをしてて異様な感じでした、会食場ではわれわれお客様が食事中にスタッフの女性が履き掃除をしててすごく衛生的でわなかったのとスタッフたちがいらっしゃいませんのかけごえがなかった、お客様達は招かざるきゃくだっのかなと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年02月

部屋でWiFiが使えない。ネット環境悪すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月