この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
湯の川温泉について、ご感想をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お食事や夕食時のお酒の飲み放題、カラオケ等の無料施設はお楽しみいただけましたでしょうか。
温泉以外にも、オススメ箇所は多数ございますので、是非また当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
湯の川温泉をご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お褒めいただいた部分はしっかり伸ばし、ご指摘いただいた部分はしっかり改善してまいります。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回はご満足いただけますように、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、恐縮でございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
朝食時の料理内容や防音対策等、多数のご意見をありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、勉強させていただきます。
日々改善を重ね、お客様に寄り添ったサービスを追求してまいりますので、また当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のグラスが汚れていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には厳しく指導し、洗浄はもちろんのこと、洗浄後の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
温泉はご堪能いただけたようで、安心いたしました。
その他いただいたご意見に関しましても、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客態度が淡々としていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、貸切展望露天風呂につきましても、配慮が欠けており、深くお詫び申し上げます。
皆様のご来館がなければ当館は成り立たず、また営業する意味も無くなってしまいます。
対応させていただいたスタッフの意識が欠如していたかと存じます。
該当部署には厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。
信頼回復のため、日々改善を重ねてまいりますので、また当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、本館が4棟、新館が1棟、合計5棟ございます。
ご予約いただく客室によって、景観や客室の構成等、特色が大きく異なります。
喫煙室ですと、和室10畳のお部屋もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
施設の清掃・メンテナンスは日々行っておりますので、ご安心してご来館頂ければと存じます。
また函館にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カラオケをご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
お部屋の隅にカビが生えていたとの事で、大変申し訳ございません。
カビ臭いという点につきましても、露天風呂客室は湿気の多い特異なお部屋ということもあり、清掃に限らず、複数の消臭剤及び除湿機の設置等で対策をしておりますが、再度担当部署と協議し、改善に繋げてまいります。
お料理等に関しましても、沢山のご意見をありがとうございます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事は、飲み放題にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ご指摘のありました大浴場の床は
清掃係に伝え確認させて頂きます。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在は、毎日のように海外の団体のお客様も
ご宿泊頂いております。
ガイドを通じ、ご宿泊マナー等は伝えておりますので
その点は、ご承知おき頂ければ幸いでございます。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、清掃業者による天井等の大型清掃が決定しております。
日程等調整中ではございますが、可能な限り早急に進めたいと思っておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお時間をいただければと存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が大変満足と素敵なご評価をいただき、恐縮でございます。
お部屋に関しましては、状態の確認を進め、改善に繋げてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
バイキング会場の飲料コーナーのスタッフの配置につきましても、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容が以前より落ちたように感じられたとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
カラオケや卓球等の無料施設はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、また次回も当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。