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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事3.61
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サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 11:33:02

今回で3回目か4回目の宿泊でしたが、その中でも1番最悪でした。まずチェックイン後にすぐ部屋のトイレを使用したのですが、きれいに清掃されていなく汚物がこびりついていました。こんな状況をみると他の物まできれいに洗浄されているのか不安感が働き落ち着いて宿泊ができませんでした。そして食事に行ったのですが・・・確かに食事終了時間ギリギリになったということはあったとしても、ご飯が空っぽのまま放置されており満足に食事も取れませんでした。おかずの場合は多少理解できますがご飯が空っぽというのは有り得ないと思います。また大浴場の洗面台も備品が散らばっていました。フロントの対応も事務的で印象が悪かったです。ということで総合評価は不満とさせていただきました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
函館開港150周年【ずわい蟹】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(1名専用)】

サービス1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 15:06:11

【ずわい蟹】食べ放題???

全然食べ放題じゃないと感じました。

パンフレットの写真を鵜呑みにした私が馬鹿でした。
こんな格安で蟹食べ放題が・・・と思ったのが運のつき。

かにが無くなっても中々補充されませんでした。(同日に宿泊された方で蟹に期待していた方なら事実だと判るはずです)

客室については窓際に冷房があるのですが、つけるとタバコの臭いがすごい勢いで噴出し、すごく臭かったです。もちろん消して寝ました。涼しい日で助かりました。

大人2名幼児1名(2歳、布団食事有)での予約でしたが、部屋には離れ離れのベッド(ツイン)と仕切られた畳の部屋に布団が一枚敷いてありました。
子供は一人で寝れないので結局私がベッド、妻と子供が布団で寝ました。
ベッドを二つつなげて妻と子供を寝せようとも思いましたがとても移動させられるようなベッドじゃなかったので断念しました。


チョコボールをベッドの下方に落とした子供がそれを拾って食べていたのですがよくよく見ると誰のか不明な髪の毛?と大量のホコリが付いているではありませんか。。。

感想としては、綺麗好き、小さな子供のいる方にはお勧めできない宿です。

出張で温泉に入りたいけど予算が・・・という方にお勧めします。

※※※我が家では頼まれても2度と宿泊しません!思い出すだけでも腹が立ちます!!!※※※

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
函館開港150周年【ずわい蟹】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:50:05

料金は満足でしたが・・・
①最低限の部屋掃除が行き届いていなかった(テーブルに髪の毛、ユニットバスに埃)
②バイキング(夜) 案内サービス不手際・テーブルクロス汚れ・料理 とても食べれる状況ではなかった
③女性風呂トイレ、ペーパー補充無くフロント連絡したが対応悪い




【ご利用の宿泊プラン】
【3月限定】大漁まつり♪寿司・天ぷらフェアー【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)

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宿泊年月
2009年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2009年04月11日 07:31:35

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数々のご指摘を頂きまして大変申し訳ございません。至急改善し、お客様に不快な思いをさせないよう務めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】大漁まつり♪寿司・天ぷらフェアー【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)】

43件中 41~43件表示

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