いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容が以前より落ちたように感じられたとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
カラオケや卓球等の無料施設はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、また次回も当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や夕食時の飲み放題をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
状態が良くないお料理があったとの事で、大変申し訳ございません。
担当部署には厳しく指導し、点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったとの事で、大変申し訳ございません。
暖房の点検の他、ストーブや毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にフロントにお申し付けいただければと存じます。
お料理に関しましても、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や無料施設をご満喫いただけて、大変嬉しく思います。
バイキング会場入場時にご対応させていただいた男性スタッフの対応が横柄だったとの事、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
事実確認を行い、該当スタッフには厳しく指導致します。
会場内の混雑回避に関しましても、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時のアルコール・ソフトドリンクの飲み放題付きは、当館自慢のサービスでございます。
お気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
お料理の運搬方法に衛生的なご不安を感じられたとの事、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には、下段の使用を禁止するよう指導致します。
日々改善を重ね、成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が大変暑く快適にお過ごしいただけなかったこと、ご配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
気温に合わせての冷暖房の切り替えは設備上出来かねますので、冷房への切り替え前は扇風機の貸出にて対応させていただいておりました。
その他いただきましたご意見も今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
日々改善を重ね、成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をご堪能頂けて、大変嬉しい限りでございます。
ご夕食時、料理補充までにお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございません。
提供量の見直しや補充係の増員等、社内で会議し、改善に繋げてまいります。
お料理の品数や飲み放題の継続等に関する貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不足及び備品の不備等により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には厳しく指導し、清掃後の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
バイキングの料理内容に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
改善を重ね、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂お気に召して頂けて、大変嬉しく思います。
函館市グルメクーポン券は、ご活用頂けましたでしょうか。
当館のご夕食は、アルコール・ソフトドリンクが無料で飲み放題でございます。
是非次回は、ご夕食もご検討頂けたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
会場のご案内方法にご不安があったという事で、大変申し訳ございません。皆様にごゆっくりお食事をお楽しみ頂けますように、料理内容含め、社内で会議し、改善に繋げてまいります。
本日12月1日より、バイキング会場がリニューアルオープン致します。場所も変更になり、全く違う雰囲気でお食事をお楽しみ頂けると思います。
またご機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
バイキングに関しましては、皆様にごゆっくりお食事をお楽しみ頂けますように、社内で会議し、改善に繋げてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
GoTo期間中に、またご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また貴重なご意見をありがとうございます。
社内で会議し、改善に繋げてまいります。
またご家族様でご旅行の際には、ご宿泊をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着頂いた際にスタッフの対応に問題があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフには厳しく指導し、今後二度と同じ状況が起こらないように致します。お部屋のご案内に関しましても、社内で検討し、改善していきたいと思っております。
次回ご利用頂いた際には、成長した姿をお見せできるように、日々精進してまいります。
函館にお越しの際には、当館をお願い致します。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の設備不良により、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。すぐに確認し、今後同じ事が起こらぬように徹底致します。
ご旅行の際には、ぜひまたご宿泊をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コスパお褒め頂きまして嬉しい限りです。
大満足までご評価頂けるように、日々精進してまいります。
函館にお越しの際には、ぜひまた当館をお願い致します。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館ではバイキングプランの他に、半個室のお食事処でお召し上がり頂く和食膳プランをご用意しており、ワインも飲み放題となっております。バイキングとはまた違った雰囲気でお食事をお楽しみ頂けます。いかがでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
社内で検討させて頂きます。
引き続きご愛顧頂けますように精進してまいります。
これからも伊東園グループを宜しくお願い致します。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊先に選んで頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。また貴重なご意見をありがとうございます。
今度は気持ちよく「宿泊してよかった」と思って頂けるように、日々精進してまいります。
またぜひ函館にお越しの際には、当館をお願い致します。

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の誘導の件でフロント担当者の案内不足があったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食については、「いか料理」の提供はさせて頂いております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
バイキングプランの「刺身」にご満足を頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
調理長へ伝達し、改善できる事がございましたらすぐに対応をさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。