楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.13
  • 食事3.61
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

434件中 421~434件表示

サービス3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 00:07:28

9/8にビジネスで利用しましたが、お風呂も広くて気持ちよく、また部屋も広々で
ぐっすり寝ることができました。
館内の自販機も定価販売で助かります。
また、近くにコンビにもあり、夜食の調達に便利でした。
(下のラーメン街が閉じてしまったのが残念です)
食事も値段の割りにまずまずでした。アスパラやジャガイモ、メロンなど
新鮮な北海道の幸を食べられてうれしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
函館開港150周年【ずわい蟹】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(1名専用)】

サービス3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 17:47:19

初めて利用させて頂きました。とてもお安いお値段なので、どんなものか少々不安はありましたが、無料で利用出来るカラオケもあり、ちょっとしたキッズコーナーもあったので、子供も退屈せずに過ごせました。
バイキングでカニ食べ放題もあり、このお値段なので、お部屋の古さも我慢できました。
綺麗さを第一にお考えの方にはオススメ出来ないかも…ですが。

【ご利用の宿泊プラン】
函館開港150周年【ずわい蟹】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
函館開港150周年【ずわい蟹】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)】

サービス3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 09:58:15

値段に満足!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
■本館客室■天然温泉入り放題プラン 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(1名専用)】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 11:03:00

今回で3回目ですが、今回のお部屋は,トイレとお風呂が別でテーブルも少し小上がりになっていてちょっとした棚があり今までのお部屋の中で一番良かったです、3泊しましたが快適でした、来年もお世話になると思いますが、フロントの方がもう少し愛想があればいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年02月28日 16:47:10

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
新館の祥苑館和室は10畳+広縁のゆったりした造り、バス・トイレが別等、自信をもってオススメできるお部屋でございますが、料金重視の本館または露天風呂付きのお部屋をお選びいただくお客様が多く、今回素敵なご感想をいただいた事を機に、皆様に知っていただければと思います。
また、ホテルの窓口としてお客様をお迎えする部署でありながら、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。担当部署には厳しく指導し、改善に繋げてまいります。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【祥苑館和室(禁煙)】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月11日 18:18:50

お部屋もお風呂も素敵ですし、お部屋からの景色も素敵でした。居心地がよかったのでとても満足しております!
が、フロントの男性の方々の対応が酷いものでした。
スタッフ同士の会話と聞き取れる内容の電話をお客様が目の前にいる状態で話し続け、挨拶もなし、にらむような目付きで、しばらく待たされました。宿が大変良かったため、余計に残念でした。

お食事どころの女性の方々は皆感じがよく、素晴らしかったのでこちらの評価とさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年05月16日 17:35:31

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
居心地がよかったと素敵なご感想をいただけて大変光栄に思います。
お食事処の従業員の対応もお褒めいただき、恐縮でございます。
心置きなくご満喫いただけたはずにもかかわらず、一部フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。該当スタッフには厳しく指導し、フロントはホテルの顔であることを自覚させ、再発防止に努めてまいります。
またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊2食和食膳プラン(個室食事処・90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 14:27:59

4部屋一緒に予約したのに
1部屋だけ階違い…最悪でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年05月07日 18:09:01

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
グループ様でご予約頂いたにも関わらず、1部屋を別の階のお部屋でご案内してしまい、大変申し訳ございません。
お客様情報の事前確認を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
またご機会を頂く事ができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス2

netokoさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

netokoさん [40代/男性] 2017年07月24日 08:24:37

家族と来るための下見も兼ねて、初めて利用しました。
飲み放題つきはコスパがスゴイですね、ビールも本物(失礼、そうでないお店が最近気になるんで)!

部屋は、キレイで、とても満足でした。

唯一、フロントの人は、笑顔とかは無くて怖い感じ。他に不満無いだけに、もったいないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 14:15:59

価格が手頃だったので、多少のことは想像していたが、大抵のことは想像以上で満足したが、料金の支払の時、ホテルの人が状況を把握していなく、残念なやりとりがあった。まぁーそれ以外は全然良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館(洋室又は和室又は和洋室)】

サービス2

shohgunさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

shohgunさん [50代/男性] 2013年09月27日 19:39:50

出張で一人旅でしたが、4~5人は入れそうな和室に一人で大変ゆったりできました。食事もバイキング形式ではありますが、飲み放題にカニやイカも食べ放題でなかなかの内容に満足しました。設備も充実して館内を回るだけで1日を過ごせそうです。今度は家族とゆったりできればと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【本館(洋室又は和室又は和洋室)】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月10日 20:03:23

貸切露天風呂は非常に満足。夜景プランも充実していてありがたかった。
不満な点は、フロントの対応。無愛想に説明されたのと、チェックアウトの際、電話しながら近づいてきて「ちょっと待って」と言われたのが不快極まりなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
■本館客室■天然温泉入り放題プラン 1泊朝食付
和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
■本館客室■天然温泉入り放題プラン 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月08日 19:47:21

夕食はバイキングでしたが、カニや他の食べ物が無くなりその後も補充がないものもあったりしていたのでバイキングのような食べ放題でずっと出ないというのはいかがなものかなあと思いました。カニもやっと出てきたかと思いきや、最初にあった切り込みもない冷凍のままで食べるのが大変でした。
安い料金なので仕方がないのかなあとも思いましたが、お金を貰ってる以上は最低限のサービスをしてほしいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
函館開港150周年【ずわい蟹&長崎・神戸】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 12:19:45

5/30に出張で一泊、利用しました。風呂はよかったのですが、それ以外は普通かな。コストパフォーマンス的には文句をつけられませんが、夕食は寿司・天ぷらフェアーとうたっているにもかかわらず、寿司はあらかじめ作り置きしたものを並べただけで、しかも追加がなかった。天ぷらが揚げたてを提供していただけに残念。その他のバイキング料理はほとんど鶏肉で、一考の余地ありでは?
同じ金額で、楽天さんとは別の某トラベル系から予約した同僚には飲み放題+かにがセットになっていたのは納得できなかったなぁ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【5月限定】大漁まつり♪寿司・天ぷらフェアー【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(1名専用)】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 10:14:09

夕食の時間が19:30までだったので、食べられず残念でした。

予約前に到着時刻が21~22時になる事を電話で伝えたところ、
「予約時にその旨記入欄に明記してください」と言われたのですが、
予約フォームには記入欄がなく、結局こちらから再度
連絡を取る必要が出ました。
メールアドレスなどはわからなかったので、
ホテルのHPの問合せフォームを利用し、
到着時間が遅くなること、この連絡方法で問題ないかどうかを
教えて欲しい旨を伝えたのですが、
結局連絡はありませんでした。
仕方がないので当日TELしてみたところ、
「到着が遅くなることは知っています」という対応で、
ちょっとガッカリしました。

施設や接客がどうこうということではないのですが、
TELなどのやり取りに関してももう少し気を回していただけると、
安心して宿泊できたのに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
■本館宿泊■夕朝食バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
■本館宿泊■夕朝食バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)】

サービス2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 13:15:47

ゴールデン期間中にもかかわらずこの値段で宿泊できたことは感激いたしております。
建物自体は古いと思いますが要所要所は新しく改装していますので古めかしさは感じませんし、私自身は清掃は行き届いていたと思います。
部屋自体も特に古さは感じませんでしたが、部屋に入ってすでに布団がひいてあるのには驚きました。
部屋に水ポットがほしかった。
大浴場もこれと言って特徴はありませんが、朝入った露天風呂の温度が高すぎてゆっくり漬かれなかったのが残念です。
夕食は皆様の書き込み通りでいまいちですが、宿泊料金を考えると妥当かとも思います。
朝食は満足でした。
総合的に判断しますと、宿泊料金に相応だと感じましたのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■本館宿泊■夕朝食バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2009年05月12日 01:25:14

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見有難うございます。ご指摘を頂きました点は改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
■本館宿泊■夕朝食バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室又は洋室(2~5名専用)】

434件中 421~434件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ