この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊がご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
露天風呂付客室は、今季の工事を予定しております。
工事内容は未定ではありますが、次回はお喜びいただけると願っております。
お食事についても、貴重なご意見をありがとうございます。
社内で協議し、改善に繋げてまいります。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。勉強させていただきます。
ご家族様でご来館いただいたとの事ですが、カラオケや卓球等の無料施設は、お楽しみいただけましたでしょうか。
もしご利用になられていない場合は、次回の参考にしていただければ幸いです。
また家族旅行の際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
浴場の天井のカビ等は、通常清掃や定期的な特別清掃だけでは補えず、先日清掃業者による大規模清掃を行い、現在は改善されております。
よりご入浴をお楽しみいただけるかと存じますので、次回の参考にしていただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理や夕食時の飲み放題をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
アルコール含む飲み放題は、伊東園ホテルズ自慢のサービスで、今後も継続させていただく予定でございます。
大浴場は、清掃業者による大型清掃が決定しており、現在は日程調整中でございます。
恐れ入りますが、今しばらくお時間をいただきたく存じます。
ウォシュレットにも不備があったとの事で、大変申し訳ございません。
早急に点検、修繕等行いますので、不備がございましたら、お申し付けいただければと存じます。
日々成長してまいりますので、また函館にお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観やバイキングのお料理をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場の管理状態がお気になるとの事で、大変申し訳ございません。
日々の通常清掃の他、定期的に特別清掃を実施しておりますが、特別清掃の回数の増加、清掃内容の見直し等を検討させていただきます。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご利用の機会がございしたら宜しくお願いいたします。

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にサウナとのご意見を頂戴し有難うございます。検討をさせて頂きたいとう思います。
また、函館へお越しの際は湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、飲み放題とご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
浴場内のガラスの汚れの件、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に、早急に指示し改善して参ります。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。