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hh1177さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- hh1177さん [50代/男性] 2020年09月16日 15:40:12
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安いので文句は言えない。もう少し部屋が綺麗でバイキングも鮭やチキンが多かった。ノンビリできるのでGOTOの機会にもう一度行こうと思う
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年09月17日 12:40:31
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
バイキングプランの他に、夕食を個室お食事処でお召し上がり頂く和食膳プランもご用意しておりますので、ご参考にして頂けたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊夕食バイキングプラン【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 17:52:22
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道民還元のプランで、大変安く宿泊させて頂きました。食事は、バイキングで、飲み放題だったのですが、70分の時間制限は、少し短く、落ち着きませんでした。お風呂は、工事中の影響も有ったのか、全部の湯に入浴できず残念でした。全体の印象は、昔から有る古い感じのホテルですが、全く問題は無かったです。コロナ対策にも注意して居ますので大丈夫でした。最後に、もう少し暖かい料理が提供できるように頑張って欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年08月04日 11:52:13
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
お食事もご満足頂けますように、社内で会議し、改善してまいります。
またご機会がございましたら、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばろう北海道!地元応援2020円割引 一泊二食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(禁煙)】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 17:28:44
-
以前に利用した時より、コロナの影響で料理の種類や内容がガタ落ち。飲み放題だけが魅力。朝食では、食パンのみ。他のパンはない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年07月13日 17:49:43
-
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様のご満足に繋がりますように、現在の食事内容について社内で会議し、一つ一つ改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばろう北海道!地元応援2020円割引 一泊二食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
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K太郎さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- K太郎さん [50代/男性] 2020年01月03日 10:14:07
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かにの食べ放題&6種の鍋フェアに魅せられ予約しましたが、まぁ「嘘は言ってない」レベルでした(笑)かには盛ってあるのを好きなだけ食べれるのでは無く、皿に身が入ってるのか?というような足が2本ほど載せられたのをスタッフから渡されます。蟹食った!!って気分になろうと思えば何回列に並ばなければならないのか?しかも途中からスタッフ居なくなるのでカニ食えないし(笑)部屋は特別問題なし。泊まった洋室がラブホですか?と言う内装が気になりましたが。
あと宿泊する館に依っては階段がありますので、段差が気になる(or同伴者が居る)場合は宿に事前確認したほうがいいかも。コンビニは道路渡った向かいにあった。レンタカーでも建物横に出入り自由の平面駐車場なので便利良し。湯倉神社・函館植物園は散歩がてら行ける立地。
ま、予約する時に見落としていたんですが「伊東園ホテルズ」さんなので値段相応、それ以上の満足は期待しないほうがいい。正直な感想は「悪くなかったよ。次は無いけど」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年01月09日 20:39:16
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想共に頂き、ありがとうございます。皆様にご満足頂けますように、社内で検討させて頂きます。
成長した姿をお見せ出来ますように、スタッフ一同日々精進致します。
またご旅行の際には、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- かにの食べ放題&6種の鍋フェア(11月・12月)
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 11:49:17
-
10月28日月曜日 宿泊しました。
かにの食べ放題&刺身フェアの内容のバイキングでしたが、蟹、刺身、両方とも
提供されてる、量が少なく取りに行くと無くお味も蟹足は細くお味もいまいち、
刺身もがっかりのお味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年11月16日 11:20:08
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
ご満足頂けますように、社内で検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
函館にお越しの際には、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新時代!令和記念】かにの食べ放題&刺身フェア(9月~10月)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 21:30:53
-
客室露天風呂が良いので何度も利用してます。お部屋はいつも通り良かったですが中国の団体客がとにかくひどかった。どこでも大声で騒ぐし大浴場で体も洗わずいきなり入り浴槽内ではタオルを使い体を擦り始めて本当に不愉快でした。中華圏の方にも入浴方法がわかるよう大きく説明書を用意すべき、小さいのを置いても全く見てませんよ。スリッパを掃いたまま入ってきたのもいるし、ありえない。接客は良くなってたのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年10月20日 12:01:35
-
いつも湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。多国籍の方にもマナーを守ってご入浴頂けますように、よりわかりやすく伝わるようご案内方法を検討させて頂きます。
ぜひまたご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 12:33:55
-
Wi-Fiが無かったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年10月12日 14:44:05
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましては、貴重なご意見としてお預かりし、社内で検討させて頂きます。ありがとうございます。
またご旅行の際には、ご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室(禁煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kopapa511さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- kopapa511さん [50代/男性] 2019年10月03日 18:19:28
-
チェックイン時玄関にいたスタッフの私語によるお客様ないがしろ、フロントではスタッフは館内を熟知してますがお客様はフロントの中から身振り手振りで導線を説明されたが昔の離れ的な渡り廊下を渡り部屋にという説明がありました、初老のスタッフでしたがやっぱらわからずあっち行ったりこっち行ったりやっと部屋にたどり着きました、簡単なことフロント外に1人いて案内した方がお客様の受け方がいいとおもいます。
是非また行きますのでお金のかからない自分がお客様の立場でサービスをお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年10月12日 14:42:04
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着頂いた際にスタッフの対応に問題があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフには厳しく指導し、今後二度と同じ状況が起こらないように致します。お部屋のご案内に関しましても、社内で検討し、改善していきたいと思っております。
次回ご利用頂いた際には、成長した姿をお見せできるように、日々精進してまいります。
函館にお越しの際には、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊夕食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 16:20:58
-
部屋がカビ臭かったです。少しだけ露天風呂の窓を開けたら鳩が入って来てしばらく出ていきませんでした(笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年09月28日 17:35:11
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の設備不良により、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。すぐに確認し、今後同じ事が起こらぬように徹底致します。
ご旅行の際には、ぜひまたご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 13:22:34
-
古いホテルですがコスパからすると良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年09月19日 17:08:42
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コスパお褒め頂きまして嬉しい限りです。
大満足までご評価頂けるように、日々精進してまいります。
函館にお越しの際には、ぜひまた当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊夕食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 22:02:52
-
ひとり利用です。
別館の遠い建物でしたが、部屋は新設されたのか綺麗でした。
露天風呂は虫が多く浴槽内に死骸がいて、皆すぐ出てました。
夏場は仕方ないでしょうが、少し対策なさった方が良いと思います。
まぁ素泊まりひとり利用で温泉入れて値段も安く、近くにコンビニと美味しいラーメン屋もあるので良しとしましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年09月07日 20:17:43
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想、ご意見共にありがとうございます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。のんびりと露天風呂をご利用頂けますように、社内で検討させて頂きます。
夕食付プランはバイキング、和食膳問わず飲み放題が90分ついております。バイキングプランは和洋中のバイキングの他に、蟹の食べ放題と時期ごとにフェアを開催しておりますので、ご参考にして頂けたらと思います。
またご機会ございましたら、ぜひご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(禁煙)】
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momonomimi0228さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- momonomimi0228さん [50代/女性] 2019年09月01日 15:27:48
-
宿泊料金からすると、サービスや食事は期待しない方が良いと思いました。
中○からの団体が多く、お風呂にまで携帯を持ち込んでいました。
これは流石にやめてほしいと思います。
食事も、何度か追加されていましたが、刺身や蟹は既になくぐちゃぐちゃになっていて、残念な感じでした。
とりあえず、アルコールも飲み放題だったので、ビールを飲んでよしとしました。
ホテル近くのラーメン屋で夕食を済ませた感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年09月07日 20:10:38
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場利用のマナーのご案内、お食事の提供方法と、どちらも社内で検討し改善していきたいと思います。またご機会を頂く事ができましたら、成長した姿をお見せできるように一つ一つ見直ししてまいります。
また函館にお越しの機会がございましたら、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊夕食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
総合3
北のウッチャンさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 北のウッチャンさん [60代/男性] 2019年08月08日 21:16:14
-
温泉が良かった。サウナもあればもっと良かったけど。伊東園グループのホテルは何度も泊まっているので覚悟はしていたが、やはり今回も中国の団体がいてバイキング会場は戦場と化していた。落ち着いて味わう雰囲気ではない。飲み放題にワインが無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年08月11日 11:29:49
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館ではバイキングプランの他に、半個室のお食事処でお召し上がり頂く和食膳プランをご用意しており、ワインも飲み放題となっております。バイキングとはまた違った雰囲気でお食事をお楽しみ頂けます。いかがでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】☆90日以上前のご予約でお1人様あたり@1200円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳又は10畳】
総合3
北のウッチャンさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 北のウッチャンさん [60代/男性] 2019年08月06日 15:58:19
-
伊東園グループは何度も止まっているのでこんなもんでしょう。ただ函館という事でイカ刺を期待していたのに無かった。カニ食べ放題は他でもやっている。中国人が山盛りの食べ殻を積み上げているのを横目に静かにイカ刺がないのをぼやいていた。残念!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年08月11日 11:24:27
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
社内で検討させて頂きます。
引き続きご愛顧頂けますように精進してまいります。
これからも伊東園グループを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】☆90日以上前のご予約でお1人様あたり@1200円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳又は10畳】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 19:29:03
-
過去に数回宿泊していますが、夏場の宿泊は初めてです。
ユニットバスの悪臭が酷すぎる。(-1)
未だにWi-Fiが使えない。(-1)
ツアー客のマナー・大声には参った。
ホテルからの注意喚起が欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年08月04日 11:08:00
-
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊先に選んで頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。また貴重なご意見をありがとうございます。
今度は気持ちよく「宿泊してよかった」と思って頂けるように、日々精進してまいります。
またぜひ函館にお越しの際には、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳又は10畳】
総合3
はっち2077さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- はっち2077さん [50代/男性] 2019年03月29日 17:31:36
-
コストパフォーマンスと駅からの送迎が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年03月31日 09:48:17
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるよう、函館駅からの送迎や館内施設無料サービスの充実を図って参ります。
またご利用の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳又は10畳】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 16:34:44
-
3月16日(土)に宿泊しました。ホテルに17時頃に到着する予定でしたが、都合で18時30分頃に到着しました。土曜日のせいもあって宿泊者が多いため駐車場が満車で、フロントに駐車場を確認したところ駐車する場所の案内は口頭で従業員駐車場に止めるよう指示されただけで場所までの案内がありませんでした。
夕食時間が2部制になっており、19時30分からとなっていましたが、中国人団体客は時間より早く優先的?か20分早く食事会場に入っていきました。
食事でかにの食べ放題ととなっていましたが、冷凍かにで解凍したため水分を含んでいてあまりおいしくありませんでした。函館だから食事の時にいか刺が出るかと思いましたが、出なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年03月31日 09:26:20
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の誘導の件でフロント担当者の案内不足があったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食については、「いか料理」の提供はさせて頂いております。
- ご利用の宿泊プラン
- かにの食べ放題&天婦羅フェア(3月~5月)
- ご利用のお部屋
- 【祥苑館和室(禁煙)】
総合3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
MARU7638さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- MARU7638さん [50代/男性] 2019年01月06日 15:17:12
-
このタイプの部屋はゆったりで、お勧めです。
難点は
◯中国人旅行客が多い
◯ユニットバスが旧式で、水の出が悪い
嫌だと思いつつ朝食会場は、やはり中国人旅行客のマナーは悪いです。
食べ残し、床、とにかく汚い。
極力避けるようにしましたが、避けきれませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年01月14日 18:04:35
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用されましたお部屋にご満足を頂けたようで有難うございます。海外からの観光のお客様は非常に多く、食事や温泉のマナーの案内も行っているのですが、伝わり切れずに大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見メール誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン】
総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 15:18:49
-
函館出身の私としては、どうしても「刺身」が許せなかった・・・
他の料理はまずまずでしたが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年12月10日 19:08:02
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
バイキングプランの「刺身」にご満足を頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
調理長へ伝達し、改善できる事がございましたらすぐに対応をさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
連休に家族で宿泊しました。
タコさんウインナーソーセージが美味しかったです。
食事は普通でしたが、コロナ対策をもう少し各食事にラップを掛けるなど
対策をされた方が良いかと感じました。
より良くなることを祈念しております。
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また貴重なご意見をありがとうございます。
社内で会議し、改善に繋げてまいります。
またご家族様でご旅行の際には、ご宿泊をお待ちしております。