設備・アメニティ1
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月02日 15:06:11
-
【ずわい蟹】食べ放題？？？
全然食べ放題じゃないと感じました。
パンフレットの写真を鵜呑みにした私が馬鹿でした。
こんな格安で蟹食べ放題が・・・と思ったのが運のつき。
かにが無くなっても中々補充されませんでした。（同日に宿泊された方で蟹に期待していた方なら事実だと判るはずです）
客室については窓際に冷房があるのですが、つけるとタバコの臭いがすごい勢いで噴出し、すごく臭かったです。もちろん消して寝ました。涼しい日で助かりました。
大人2名幼児1名（2歳、布団食事有）での予約でしたが、部屋には離れ離れのベッド（ツイン）と仕切られた畳の部屋に布団が一枚敷いてありました。
子供は一人で寝れないので結局私がベッド、妻と子供が布団で寝ました。
ベッドを二つつなげて妻と子供を寝せようとも思いましたがとても移動させられるようなベッドじゃなかったので断念しました。
チョコボールをベッドの下方に落とした子供がそれを拾って食べていたのですがよくよく見ると誰のか不明な髪の毛？と大量のホコリが付いているではありませんか。。。
感想としては、綺麗好き、小さな子供のいる方にはお勧めできない宿です。
出張で温泉に入りたいけど予算が・・・という方にお勧めします。
※※※我が家では頼まれても2度と宿泊しません！思い出すだけでも腹が立ちます！！！※※※- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 函館開港150周年【ずわい蟹】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 19:50:05
-
料金は満足でしたが・・・
①最低限の部屋掃除が行き届いていなかった（テーブルに髪の毛、ユニットバスに埃）
②バイキング（夜） 案内サービス不手際・テーブルクロス汚れ・料理 とても食べれる状況ではなかった
③女性風呂トイレ、ペーパー補充無くフロント連絡したが対応悪い
【ご利用の宿泊プラン】
【３月限定】大漁まつり♪寿司・天ぷらフェアー【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）- 宿泊年月
- 2009年03月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2009年04月11日 07:31:35
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数々のご指摘を頂きまして大変申し訳ございません。至急改善し、お客様に不快な思いをさせないよう務めさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【３月限定】大漁まつり♪寿司・天ぷらフェアー【1泊2食付7000円以下】
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）】
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 22:03:44
-
もう２度とここにはお世話になる事が無いです。リピートで何度か泊まって居ますが、今回は最悪でした。前回の部屋は客室露天風呂付きで、木の浴槽で子ども達にも安全で良かったです。陶器の浴槽は小さな子が居るので危ない為、前回の部屋を希望していましたが、陶器のお風呂でした。事前に申し上げていたのですが、なるべくリクエストは考慮しますとの事でしたが、伝わらなかったのですね。とても小さな事かもしれませんが、楽しみで来たのに、非常に残念でした。申し訳ないのですが、夕食も食べる気にもならず、お風呂すら入りませんでした。天候が悪く遠い中来たのですが、記念日を兼ねて来ましたが、泊まらずにもうチェックアウトしようか考えてます。グレーな感じでは無く、部屋の指定は出来ないなら出来ないとハッキリ言って欲しいかったです。であればお互いに不快な気分にもならなかったのでしょう。フロントでお部屋の相談した時も、とても対応が悪く、ホテルマンとして、最低レベルの冷たい態度でした。こんな気分悪い対応されたのは初めてです。お客様の立場になって考える観点が低いかと思います。何故このような事をお客様が申してるか。同じサービス業としてあり得ないです。あり得た事を経験出来ました。ただただ高いお金をお支払いした感じで、はっきり言いまして、残念ですが、金額相応の場所では無いです。もう一度言います。二度とここには来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年11月29日 17:50:56
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
檜風呂のリクエストを頂戴しておりましたがご用意できず、大変申し訳ございません。
露天風呂付客室の場合、1泊1室あたり9,900円(税込)の確約料を頂戴し、お部屋を事前にお約束させていただく方法がございます。
事前にご連絡を頂いた際にご案内しておりましたら、気持ち良くご宿泊頂けたかと存じます。
当日のフロントスタッフの対応につきましても、ご指摘いただきました通り、お話を伺った際にお客様の立場になって考えていれば、他の方法を提案させて頂く等できたかと存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。
該当のスタッフには事実確認を行い、厳しく指導致しました。
またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできますように、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊2食和食膳プラン(個室食事処・90分無料飲み放題付)
- ご利用のお部屋
- 【【和室】露天風呂付客室（禁煙）】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 20:33:11
-
残念な宿でした。エントランスに近い側の駐車場にホテルスタッフの車であろう函館ナンバーの車が占拠していて、圏外ナンバーはエントランスから遠い場所にかたまっていて、普通なら、お客様優先じゃないでしょうか。不愉快極まりなかった。
食事は時間を2部制にわけて案内してるとの事で、時間になり行って唖然としました。前の時間から並んでるお寿司だったらしく、ネタがカラカラに乾いていた。お刺身も少し酸味が出ていて、鮮度的に大丈夫？と思って食べられませんでした。
函館の温泉宿と思って期待してましたが、ホスピタリティ、サービスに欠けてるホテルと感じました。
部屋の冊子におもてなしに力を入れているとありましたが、何がおもてなし？安いんだから我慢しろ！的な印象です。私は二度と行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年10月01日 19:50:52
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員は、お客様が出入りする正面入口の真裏の駐車場を利用しております。お客様の駐車場は建物の横にご用意しておりますが、満車の場合は離れた場所にご案内させて頂く場合もございます。その際は従業員の車両も移動し、出来る限りご迷惑をお掛けしないように努力しておりますが、社内で会議し、改善していきたいと思いますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
お料理に関しましても、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会を頂く事ができましたら、成長した姿をお見せできるように、日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【【和室ツイン・禁煙】露天風呂付客室（Ｒ511）】
ユカちん1970さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- ユカちん1970さん [50代/女性] 2020年08月14日 12:35:03
-
客室露天風呂は初めてですが、最高でした、。又行きたいです、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年09月06日 09:46:02
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室は一番人気のあるお部屋です。お気に召して頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またご旅行の際には、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン【飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室（禁煙）】
beagle-wanさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- beagle-wanさん [60代/男性] 2017年06月30日 08:49:32
-
期待していませんでした。
自腹の仕事で函館宿泊なので、安けりゃどこでもいいと素泊まりで二泊しました。
どの部屋に泊まってもお風呂は一緒なのは当然ですが、部屋が思いの外綺麗で、畳も新しかったです。
カーテンが薄いので朝は眩しかったですが。
コンビニも近く、部屋に冷蔵庫もあって、何の不自由も無かったです。
電停からは若干距離がありますが、仕事先の函館アリーナまではぶらぶら歩いていける距離でした。
今度は家族と車で行こうと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳又は10畳】
したひろさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- したひろさん [50代/男性] 2010年10月03日 14:04:56
-
まあ、お風呂は良かったです。
食事は最低レベルですね！！
【夕食時飲放題】バイキングプラン
夕食にも飲み放題のつまみにも中途半端で家族連れには結構辛いかも！
朝食も辛いバイキングメニューが並んでいました。
贅沢は言いません！
自分達がお金を払っても納得出きるような食事を出して欲しいです。
次の宿泊は無いでしょ！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時飲放題】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室又は洋室（1名専用）】
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月29日 19:46:21
-
お風呂とバイキングを楽しみに伺ったのですが 予想と少々違ってました。
ラベンダーの湯、バイキングメニュー共に もう一工夫が欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【３月限定】大漁まつり♪寿司・天ぷらフェアー【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（1名専用）
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 17:16:05
-
連休初日で混雑してましたがリーズナブルな価格で
食事バイキング、温泉と家族でのんびり出来ました。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【３月限定】大漁まつり♪寿司・天ぷらフェアー【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月23日 11:16:09
-
2月21日から1泊しました。まぁ7000円以下で宿泊出来ることを考えればこんなものかなぁと思います。ただクチコミにどなたかが書かれていましたが大浴場の天井のカビは相変わらずでした。あとせっかく木の温もりを意識した作りになっているのに、洗い場などの木の部分がヌルヌルしていたのは何とか改善して欲しいです。食事は朝夕ともバイキングで、値段相応と思いますがあえて一言！料理がなくなった皿が補充されないのと、飲み放題のはずのソフトドリンクもなくなっていたので他のお客様が補充をお願いしたら、水で割った味の薄いものが出てきたのはいただけません。せっかくカラオケ無料など他の所ではない良いサービスもあるのだから、何とか頑張ってほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
■本館客室■夕朝食バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
お部屋タイプおまかせです。
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2009年03月03日 20:25:43
-
ご不快な思いを残すことなり、申し訳ございませんでした。大浴場の天井のカビ、洗い場の滑り等は３月中旬にスタッフ全員で特別清掃を行う計画を立て、実行する予定でございます。
また、料理・ドリンクの補充に関しまして、二度とこのような失礼が無いよう心掛け、指導してまいります。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 21:49:31
-
料金からいうと最高です、函館は今、競争なのかな？これだけの設備で朝ごはん付４８００円は安すぎ、送迎もただ、日本全国いろいろな宿に行ったけどこんな大きな宿がこの料金はとてもいいです、ただ大きすぎて部屋から風呂へ行くのが遠い、この料金でがんばってください。
【ご利用の宿泊プラン】
■本館客室■天然温泉入り放題プラン 1泊朝食付
お部屋タイプおまかせです。
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2009年03月03日 21:07:12
-
『伊東園ホテルグループ』の特徴として３６５日同一料金でご宿泊いただいております。朝食付の４８００円は当ホテルだけの特別プランですが、夕朝食付のプランもリーズナブルな料金でご用意してます。次回お越し頂ける際は是非お試し下さいませ。今後ともご愛顧を宜しくお願い致します。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月02日 00:32:46
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函館に出張の時はいつもお世話になっております。
今回は夕食を摂る時間があったので、２食付きのプランにしました。
鍋が何種類も自分流に作ることが出来たので、とても楽しくそして美味しかったです（きりたんぽも最高！）季節によって企画は変わると思いますが、今後も楽しませて下さい。。
また無料のカラオケも嬉しい限りです。
【ご利用の宿泊プラン】
♪３６５日同一料金♪ほっくホク！あったか鍋フェアーバイキングプラン
お部屋タイプおまかせです。
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2009年03月03日 20:32:26
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ご宿泊有難うございました。
２月は【鍋フェアー】、３月は【寿司・天ぷらフェアー】を開催いたします。
おっしゃる通り、季節ごとに内容を変え、お客様にお楽しみ頂ける内容を計画中です！
是非、またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月17日 21:12:40
-
今回初めて宿泊しましたが、とても良かったです。
夕食時間が短いのがちょっと気になりましたが満足です朝食も美味しかった！また是非利用したいと思います！
【ご利用の宿泊プラン】
♪３６５日同一料金♪ほっくホク！あったか鍋フェアーバイキングプラン
お部屋タイプおまかせです。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月15日 22:24:26
-
今更仕方ないことですが電停や幹線道路に遠いです。
食事はこの価格にして最高。
あえて一言、食事の席は部屋毎に決めて欲しかった。
でも、全体的には良いホテルでした。
おそらくリピーターが多いのでは？
【ご利用の宿泊プラン】
♪３６５日同一料金♪ほっくホク！あったか鍋フェアーバイキングプラン
お部屋タイプおまかせです。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月12日 19:54:38
-
和室のお部屋で、大浴場も広くてきれいでした。
朝ごはんでおかゆがあったのがうれしかったです。
雪がすごい日にホテルを出発だったので駅ｏｒ空港までバスを出していただけたのも助かりました。
お値段以上で満足できました。
【ご利用の宿泊プラン】
限定！1泊朝食付プラン
お部屋タイプおまかせです。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月12日 15:40:23
-
鍋バイキングをとても楽しみにしていたのですが、あれでは食べれません！テーブルは「食事中」の札とかないから、誰かが座って待ってなくてはいけないし、料理は３０分前後も並ぶし、おかわりしたくても又一番後ろから並ぶこと考えたら食べる気がなくなりました。両側から料理を取れるようにとか改善できないものでしょうか？あんな要領の悪いバイキングは初めてです！
【ご利用の宿泊プラン】
♪３６５日同一料金♪ほっくホク！あったか鍋フェアーバイキングプラン
お部屋タイプおまかせです。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月11日 11:12:48
-
何度か泊まっているのですが洋室は初めてでした。
問題はないのですがやはり和室がいいです。
チェックインの際に部屋自体に支障がなければ変更していただけるのでしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
限定！1泊朝食付プラン
お部屋タイプおまかせです。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月03日 12:15:11
-
食事は夕食・朝食ともバイキングでリーズナブル金額なので不満はありませんが、夕食の品数が少なくビールのつまみにしかなりませんでした。
朝食は、逆に品数が多く大変満足しました。
又、温泉も良く仕事の疲れを取る事が出来ました
又函館出張の時は宿泊させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋タイプおまかせです。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月02日 18:02:46
-
お部屋はフレンチ風のピンクでかわいらしいお部屋でした★☆(^_^)
設備も良かったですし、ご飯も朝夕付いててこの値段は安いです！！！！
とても満喫しましたぁ♪
もっと長居したかったです(・∇・*)
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋タイプおまかせです。
設備・アメニティ1
たえこ0529さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
他の方のレビューもよかったので、こちらを利用しました。しかし、私達の部屋は写真より汚くいい気分はしませんでした。長旅の疲れで早めにチェックインしたのに、１５時までは部屋に入れてもらえず…。最初から帰るまでフロントの対応も最悪でした。初めての函館旅行がこんなものになるなんて最悪です。
こちらのホテルは二度と利用いたしません！！！！
【ご利用の宿泊プラン】
【夕食時飲放題】バイキングプラン【1泊2食付7000円以下】
和室又は和洋室又は洋室（2～5名専用）
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