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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事3.57
宿泊年月
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サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hahaha7476さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

hahaha7476さん [30代/男性] 2024年05月07日 07:38:31

家族利用で一泊2食付
夕食の食べ飲み放題はすごい良かったですが、食事の味付けが少し合わなかったかな…
でも、お風呂も広くてきれい。部屋もすごいよくて大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年05月08日 17:29:40

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お料理の味付けがご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、勉強いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
当館は、カラオケや卓球等、ご家族様でお楽しみいただける無料施設をご用意しております。
次回の参考にしていただければと存じます。
またご旅行の際には、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス5

シン5577さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

シン5577さん [40代/男性] 2024年03月18日 23:13:38

部屋の露天風呂がとても良かったです。お部屋も広く清潔感がありました。
チェックイン前に荷物を預けましたが、フロントの方に親切に対応していただきました。
残念だったのは食事です。品数が少なく温度管理もイマイチで温かいものがあまりありませんでした。朝食はちょうど良かったです。夕食の飲み放題も良いところだと思います。
今回はお部屋のお風呂がとても良かったので、また是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年03月22日 15:24:19

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室は、一番人気のある客室でございます。
お気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
お料理について、貴重なご意見をありがとうございます。
品数、管理方法等、社内で協議してまいります。
日々成長してまいりますので、またご旅行の際には、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 07:52:46

11月15日から2泊3日で宿泊しました。足の悪い母との温泉旅行となりました。施設内が広すぎて、足の悪い母は、多少大変だったようですか、ゆっくり過ごすことが出がした。スタッフの方々もとても親切でした。食事もお粥が美味しかったです。飲み放題も嬉しかったです。今度は、旦那と利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月27日 18:17:28

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お母さまとごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めいただき、恐縮でございます。
素敵なご感想をありがとうございます。
当館では、露天風呂付客室もご用意しております。
お得な料金設定でございますので、次回の参考にしていただければと存じます。
旦那さまとのご利用も大歓迎でございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和室(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 23:21:59

カラオケのサ-ビスが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月27日 18:11:59

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カラオケをご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
皆様からいただく無料施設の感想は、ほとんどが好評の意見でございますので、改めて用意していてよかったと感じる瞬間でもあります。
いつでも無料でお楽しみいただけますので、また温泉やカラオケをお得にお楽しみいただきたい時には、当館を思い出していただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 18:01:27

11月12日に宿泊しました。露天風呂付きの部屋で,この料金は最高です。温泉のお湯の温度も自分で調節出来るので、最高です!食事は少し肉料理が少ないですが,お酒が飲み放題の所も最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月27日 18:06:25

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋は、当館一番人気の客室でございます。
ご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
夕食時の飲み放題も存分にご堪能いただけましたでしょうか。
お料理内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
勉強させていただきます。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

サービス5

Rockさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

Rockさん [60代/男性] 2023年11月12日 16:33:11

案内された部屋の設備でトラブルがありましたが、速やかに対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月13日 11:06:10

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備不良により、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
早急に復旧できたようで、安心しております。
温泉やバイキング等、ご満喫いただけましたでしょうか。
カラオケや卓球等の無料施設もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 23:27:01

以前は年間複数回の宿泊をしておりましたが、サービス・食事に不満が出始め、遠のいておりました。最近の口コミが良くなっていましたので、今回予約をして見ました。正直驚きました。スタッフの方の対応も以前とは全く違う感じで印象が良く、食事会場もリニュ-アルされ、食事内容・味も復活していました。食事にアレルギ-表示があれば、ほぼ満点という感じです。飲み放題は嬉しいです。温泉は、やや古くなっている感じですが、お湯が良いですね。温まります。しかし、ベンチのアオカビは気になります。カラオケや遊具も良いですね。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月02日 19:11:29

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
今回のご宿泊まではご不満をお持ちになられていたとの事、年間複数回ご利用いただいていたにもかかわらず、しばらく遠のいていらっしゃられた事実を重く受け止めております。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回成長した姿をお見せでき、嬉しい限りでございます。
ご機会をいただけたことを深く感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後も成長し続けてまいりますので、変わらず当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム(喫煙)】

サービス5

yutacinさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

yutacinさん [60代/男性] 2023年07月26日 11:27:17

酒類70分飲み放題付きでこの値段は大変安いです。また、満足度も高いです。
どういうわけか、隣の部屋が夜中ドタンが単がうるさくて、よく眠れなかった。外国人の方なんでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年08月31日 13:36:56

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲み放題等ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
また、現在はインバウンド団体も多数
ご宿泊頂いております。
館内のマナー等は添乗員様よりお客様へ
伝えておりますが、再度周知の徹底を
させて頂きます。
次回函館へお越しの機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 11:23:13

夕食はまあまあ良かったのですが、朝食の種類が少なく味も普通でした。娘が朝食での海鮮丼を期待していたので残念です。
受付の方はとても親切できちんとされていました。お部屋のトイレは狭くて少し使いづらかったです。
宿泊代が安かったのでこんなものかな…という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年06月05日 20:10:32

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応を褒めていただき、恐縮でございます。
バイキングの内容がご満足いただけなかったとの事で、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 13:24:11

10月27日に宿泊しました。さすが函館の温泉ホテル、朝食がどれも美味しくて大変満足です♪
部屋に設置の洗面、風呂の水温調節で水量が急に変わり不便を感じました。ホテル内の雰囲気は落ち着いた感じでスタッフの対応も良好で快適に過ごす事ができ一日の疲れを癒す事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年10月29日 20:06:35

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食内容をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
一日の疲れを癒すことができたと素敵なご感想もいただき、恐縮でございます。
お部屋内の洗面、浴槽の水量が急に変わり、ご不便をお掛けしてしまったとの事で、大変申し訳ございません。
現在は不備が確認できず、担当部署に引継ぎを行い、一時的なものか決まった状況で発生するものか確認しております。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダイテン1119さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ダイテン1119さん [50代/男性] 2022年01月04日 00:01:59

予約当初他の人の口コミを見てるとあまり良くないことが書かれており不安がある中予定通り宿泊しました。
予約時には喫煙室しか空いておらず予約確認の際に駄目もとで禁煙室希望を伝えると、空きが出れば変更、無くても消臭対応して頂けるとの対応でした。当日チェックイン時に禁煙室への変更がなされていて大変感謝しております。食事に関してもうるさいとか料理の補充がされていないとか書いてありましたが、バイキング形式の為多少のワイワイガヤガヤはあるものの想定範囲であり、料理の補充も最終タイムにもかかわらず最後までスタッフさんが一生懸命補充をしてくれてました。部屋も普通に清掃されていましたし、温泉も広くて気持ちよく入れました。また、帰りの送迎バスの予約をチャックアウト直前に申し込みをしたにもかかわらず、何とか受け入れて頂いたり本当に誠意ある対応に感謝しております。大変満足した旅行が出来ました。また、必ずリピートします。
総合評価5にしなかったのは、部屋食もあっても良いかな、お正月だったのでおせち料理も一部あっても良いかな(鰤フェアは美味しかったです)、温泉も24時間入れるようにしてほしいかな、送迎も函館駅だけでなく函館空港方面もあっても良いかな等々今後の期待を含めて4にてしおります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年01月05日 12:13:35

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想を沢山いただき、大変恐縮でございます。
お部屋食の提供やおせち料理、温泉の営業時間、空港送迎等は、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また函館にお越しの際には、当館をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【期間限定!ぶり料理フェア】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室シングル(喫煙)】

サービス5

uma72さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

uma72さん [50代/男性] 2021年06月18日 16:47:54

朝夕食共に種類も豊富で美味しかったです
また、飲み放題が嬉しかったです
部屋は和室+ツインで広くて良かったです
今度は大勢で宿泊したいと思いました
朝のコーヒーが薄くて残念でした後テイクアウトあればいいと思います
スタッフさんの対応も良かったです
コーヒーで-0.1点 4.9点です
もちろん値段もお値打ちでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年06月19日 16:57:36

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、夕食時の飲み放題と、当館を存分にご満喫いただき、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食時のコーヒーが薄かったとの事で、大変申し訳ございません。
早急に点検致しますので、次回は遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
コーヒーのテイクアウトに関しましても、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!直前割】今だけ本体価格より1,500円引き!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 17:27:52

急なお部屋の変更にも敏速に対応してくださり、クーポンも頂きとってもお得感がありました。
アメニティが少し寂しいのとお部屋にドライヤーが設置されていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年03月22日 18:29:36

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
函館市グルメクーポンは、ご活用頂けましたでしょうか。
お部屋のアメニティや備品について、貴重なご意見をありがとうございます。
社内で検討させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(喫煙)】

サービス5

たびじん。さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

たびじん。さん [50代/男性] 2020年12月02日 17:52:53

何度も利用しています。

ひとりでの利用ができ、コスパも良いのでよくお世話になっています。

駅との送迎バスも利用できるのも良い点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年12月03日 09:59:35

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
12月20日~25日まで、夕食バイキングでは蟹食べ放題ウィークを開催致します。無料で食べ放題でございますので、次回のご参考にして頂けたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊夕食バイキングプラン【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【本館和室(喫煙)】

サービス5

12253811さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

12253811さん [50代/男性] 2020年07月06日 07:40:20

今回で祥苑さんは4回目になります、いつも良いもてなしで。外間も満足しています。
又行きたいと思いますのでその節は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年07月13日 16:49:22

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも引き続きご愛顧頂けますように、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1泊2食和食膳プラン「個室食事処・飲放題付」
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室(禁煙)】

サービス5

12253811さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

12253811さん [50代/男性] 2020年01月06日 09:24:17

今回で、宿泊3回目になりますが、3回とも部屋が違い最高でした。前回の祥苑館も良かったですが、今回のゆべつ館は、これまた最高、なにより香りの湯ラベンダーの香り風呂に入れたのがラッキーでした。食事も良かったです。年内に又行きたいです。部屋を案内された方も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年01月13日 14:31:31

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、嬉しい限りです。香りの湯は冬季期間中閉鎖しており、5月よりオープン予定です。ご参考くださいませ。
今後もご期待に添えますように、日々精進してまいります。
これからも当館をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&6種の鍋フェア(11月・12月)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

サービス5

Kabo696さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

Kabo696さん [50代/女性] 2019年03月31日 18:16:44

 3月29日に親戚二家族で宿泊しました。
 無料バス送迎があったので助かりました。また、貸切り露天風呂やカラオケの無料サービスが嬉しかったです。
 残念だったのが、お部屋に緑茶よりなかったので、食事会場にテイクアウト珈琲のサービスが有れば、良かったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年04月15日 17:07:21

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
社内で検討をさせて頂きます。
また、ご利用の機会がございましたら、湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&天婦羅フェア(3月~5月)
ご利用のお部屋
【祥苑館和室(禁煙)】

サービス5

kazevoさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

kazevoさん [50代/男性] 2019年01月22日 17:39:58

一人食べ飲み放題に不安がありましたが、マイペースで飲食できました。
温泉もいい雰囲気でのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年02月06日 16:20:49

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉旅館でございますが、1名より同料金設定のプランもご用意しております。
飲み放題と食べ放題バイキングにご満足頂けたようで重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&ステーキフェア(1月・2月)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 16:00:53

部屋にも露天風呂がついていました。小学生の息子が特に気に入っていました。一人で男湯にまだ行ったことがなくて不安だったようです。部屋での家族風呂が楽しめました。

夜ごはんも朝ごはんも子連れでもゆっくり楽しめました。
バイキングのたなが低めで小学校低学年の娘でも、届かなくて困ることがほとんどありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年09月30日 18:10:40

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きました「露天風呂付客室」にご満足を頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
かにの食べ放題&刺身フェア(9月・10月限定)
ご利用のお部屋
【露天付き和室10畳】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

paceman98さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

paceman98さん [40代/男性] 2017年04月05日 17:17:40

いくらのすくい放題が無くて、子供が残念がってました。お部屋に関してはWi-Fiが部屋にはありませんでしたが、ロビーのWi-Fiが強烈に速かったです。すべて含めましてこの金額ではありがとうございますの一言ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(飲放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室8畳又は10畳】

430件中 1~20件表示

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