クチコミ

２０２５年１０月２９日から２泊しました。 函館でのんびりしたかったので、和食膳プランの露天風呂付和室を利用しました。 立地は、函館バスの「湯の川温泉」バス停から近く、便利な場所にあります。 部屋は、布団を２組敷いても十分な広さで、露天風呂が付いているので快適かつのんびりと過ごせました。 食事は、和食膳プランで、２泊とも、工夫のされたおいしい料理でした。９０分飲み放題付だったので、飲み物の心配もせずに済みました。 部屋付きの露天風呂は、十分な広さがあり、快適でした。結局、大浴場には行きませんでした。 サービスについては、最小限のもの（布団があらかじめ敷いてあり、２泊目はアメニティの交換のみで掃除なし）ですが、気兼ねなく過ごすことができました。 和食膳・露天風呂付和室ながら、比較的安価な価格設定で、大変満足しました。 函館観光の際は、また利用したいです。

露天風呂付き客室をいつも利用しています。年間を通して宿泊料金がリーズナブルで変わらないのが素晴らしいと思っています。長湯しないでお風呂に何度も入るので露天風呂付きはとても快適です。お食事はバイキングで飲み放題付です。飲む方にはとても良いプランですね。この宿泊料金を考えるととてもお得だと思います。不満のある方は他の高いホテルに泊まれば良いのではと思ってしまいます。もしくは外のお店を探して食べるのも良いでしょう。安くお得に宿泊してハイレベルなお部屋とお食事を望むのはホテルを選定する時点で間違えていますね。全体的には評価が少し低くなりますが大変満足です。宿泊料金のお得さとお風呂はとても良いです。いつも連泊してますよ。

湯の川温泉の海寄りにある伊藤園ホテルズ道内唯一のホテル。部屋が広くて和洋室でも和室でも同一料金。和洋室を選択したが、間取りが広すぎて贅沢な話だがテレビとベッドが違う部屋なので困惑してしまった。肝心の温泉はかけ流しの浴槽と大浴槽２つと露天風呂とこちらも広々としていた。当日は真夏日でかけ流しの浴槽は熱くて長くは浸かれなくて残念だった。夕朝食は恒例のバイキングだが、ここは他の伊東園のようなフェアはないが北海道らしい食材の提供もあり、質はかなり良いと感じた。学生団体の利用もあったがあらかじめフロントでそれなりの案内もあったため時間をずらすことができて感謝している。シングル利用もそれなりにいて間仕切りやついたてでそれぞれのテーブルが見えにくくなっているので食事は気兼ねなく取りやすい。函館のホテルはそれぞれに工夫が多いが値段的には２食温泉付きのこちらでも変わらず駅からの送迎もありなので、とても良い宿泊ができたと感じています。

【食事】バイキングは、どの料理も食材が大きく切られており、美味しかったです。特にお野菜の大きさに大満足。夕食のスープカレー、朝食の和風カレーは、器に入らないほど、お野菜がごろんごろん入っていました。トマトとチーズのバジルソースも大きくてジューシー。 食材をぜいたくに使っているバイキング、良かったです。 お寿司のシャリが固まっていたのは残念でした。 【サービス】コロナ禍の中、全くストレスを感じさせない挨拶や対応、すごい好感を持てるホテルだと思います。自然かつ気配りのできる応対に感謝！ 【アメニティ】こんなに贅沢にというほど、シャンプーやボディーソープ、洗顔ジェルなど種類豊富で、高級育毛剤まで置いてありましたよ。 上川地方から車で片道７時間かかりましたが、また行きたいです。何度でも泊まりたいと思いました。

まずは入口で検温、距離をとられた受付とアルコールの設置数が多く、夕食は個室でとても安心して過ごしていたのだが、これだけコロナ対策を気にしているお宿なのだから、朝食のバイキングも対策しているに違いないと向かったところ、以前からのバイキングスタイルで、食材にカバーをかけるわけでもなく、客はマスクもせず、喋りながら皿に盛り付けているのを見て食べずにかえりました。手袋はしていたのですが肝心のマスクをしてもらわないとこまります。注意書きなどはありましたが守らない人が多いのが悲しい限りです。でも、部屋がお風呂付きなので温泉を堪能できました。連泊したのですが、お料理の献立を工夫して頂きありがとうございました。2日目も同じものかなと思っていたのですがメニューもかわり内容も豪華になっていて食べきれなくて申し訳ない気持ちになりましたが、お心遣いに感謝です。

この価格で露天風呂付き客室、食事も一つ一つ丁寧でどれも美味しく大変満足です。 夜は個室とありましたがのれんでしきられた半個室で、初めシーンとしていて小さい子連れだったので逆に気を使いました。ですがゆっくり過ごせて、配膳の女将さん？も手馴れた感じ良くて居心地良かったです。和食膳でも大変満足でした。 朝のバイキングも函館らしく和食メインで美味しかったです。 Wi-Fiが部屋で使えない、アメニティが少ない、大浴場は昔の銭湯なイメージ、部屋のエアコンの効きが悪い？と思いましたが、無料で卓球カラオケも出来て清掃は風呂も部屋も行き届いてて、部屋の露天風呂が最高に気持ちよくて、扇風機のレンタルもすぐ持ってきてくれて総合的にコスパ最高でした！また機会があれば行きたいです。

今回北海道旅行2年目2日目の利用。去年も利用させて頂き今回2回目の利用でした。90日以上前プランで予約をし前回よりも格安で宿泊する事が出来、事前に連絡を取ることが出来チェックイン前に荷物を預ける事が可能と言われ当日は女性フロント係の対応が良くロビーを借りて荷物の入れ替えをしフロントに預け観光する事が出来ました。そのついでにカラオケと家族風呂の予約をして行きました。先に入浴を済ませ食事会場に向かいました。今回は1部制ということもあり去年と違って外国人が少なく気持ち良く美味しく食べる事が出来ました。その中でも林さんと朱さんという女性の台湾人のウェイトレスの方が会場を見回し私達の食べ終わったお皿を回収しに何度も来て下さいました。無くなったメニューの補充も嫌な顔せずにすぐに引き受けてくれた上に余った茶碗蒸しを食べますか？とテーブルに置いて行ってくれました。私達はそれをごちそうになりました。ありがとうございました。この2人のウェイトレスにはこれからも頑張って頂きたいです。この後予約のカラオケに行きフロントでマイクを借り持ち込みOKですか？と聞いて自分達で後片付けをちゃんとするならいいですと言われカラオケをしてる途中前回利用した人達のビールの空き缶を見つけ嫌な思いをしました。家族風呂に入りました。フロントの方の説明不足で危なく家族風呂の料金までチェックアウト時に取られそうになりました。また函館旅行に行った時は祥苑さんのお膳料理が気になるので今度はそちらのプランの方でお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いします。

朝、前日と交代されたお風呂に入りに行ったら、露天風呂のほうが入浴できず残念でした。 また非常に遠い館だったので、捻挫治療中の自分にはキツかったです。 ですが、それを凌駕するほど部屋が広くて豪華で嬉しかったです。 朝風呂で露天風呂には入れなかったので、洗髪などは部屋でしましたが、ホテルでは出会ったことのない広さの部屋風呂でした。洗い場も湯船も広く、嬉しくなりました。 ただ、部屋の窓をウキウキと開けてみたら、工事用の足場がどちらの窓の外にもあって、ちょっと残念でした。。運がなかったんですね… それから、修学旅行生とぶつかったのですが、普通は嫌な思いをすることが多いのに、お風呂の使用時間などを普通の利用客が困らないようにきっちり割り振っていただけたことが嬉しかったです。

10月23日に宿泊しました。送迎バスの予約はしてませんでしたが、当日連絡したら、快く対応してくださいまして、そのうえ、夜の夜景バスツアーの情報も教えてもらったお陰で、とても素敵な夜景を観ることが出来てとても感度いたしました。 朝、夜のバイキングも、とても美味しくいただけました。 飲み物も豊富で、とても満足しました。 １つ驚いたことが有りました。朝のバイキングで、外国のお客様が、自分のタンブラーを持参して、牛乳、コーヒー等の飲物を入れて持って帰ってる事に、とてもビックリしました。 牛乳は完売してました(泣) いつ飲むのかはわかりませんがお腹壊さないとよいんですが…と、少々心配にもなりました。

4月20日に宿泊しました。とてもリーズナブルな値段でしたが部屋も清潔で綺麗でした。 チェックアウトも12：00ということでとてもゆったりと過ごす事が出来ました。 又、従業員の方の出入りも無いのが他の温泉ホテルに無い良いサービスだと思います。 食事も美味しく頂けました。何よりお酒も飲み放題と言うのが他に無いサービスだとおもいます。但し、お刺身類の種類がもう少し多ければなと思いました。 お風呂も大浴場に２度、貸切風呂と３度入浴し、改めて温泉を堪能させて頂きました。 ４年ぶりに函館に行きましたが夜景の綺麗さと共に満足の行く宿泊でした。　　　　　　　今度は、家族全員で伺いたいと思います。

3泊お世話になりました。お安かったので不安がありましたが、大変綺麗なお部屋（お掃除も行き届いていました）で、気持ちよく3泊できました。 事前に3泊するため景色のよい部屋をできればお願いしたいと、ご迷惑かなと思いながらも電話しましたが、とても親切に対応してくださり、川側で右手には海も見える部屋を案内してもらい、目の前の電柱にしばしばカモメがとまるのも楽しめました！ タバコが苦手な事もお伝えしておきましたが、全くタバコの臭いもせず快適でした。 お風呂は3日全て違う種類の露天風呂を案内していただき、最高でした！（こちらから言わなくてもフロントさんが配慮してくれたようです。） フロントの方はもちろん、その他食事担当？やお風呂掃除担当？の方々ともお話する機会がありましたが、皆さんとても親切にニコニコ対応していただき気持ちよく観光に出かけられました。 食事はごく普通かと思いますが、満腹になるほど食べましたので宿泊費を考えると不満はありません。（食事はおまけって思える宿泊費だったので）お酒は飲まなかったのですが飲む人にとってはいいですね〜。中国・韓国からの団体さんがいる時は食事時間をずらしていなくなってから食事しましたが、夜函館山ツアーに行く日はがんばって混んでいる中食事しましたが、それでも満腹になるまで食べました…。 またチェックイン時に支払いをするシステム（今回自分たちはオンライン決済でしたが）はとてもいいと思います。チェックアウト時に待たされお客さんが怒って揉めているホテルを多々見てきましたが、こちらはものすごくスムーズにチェックアウト出来ます。出発したい時間にさっと出発で自分たちのペースを守れ、良かったです。

　きれいでゆったりとした和室でした。布団を敷くタイミングなど様々な合理的な工夫で人手を節約し、極力宿泊料金を抑えている努力が感じられました。かと言って手を抜いている風でなく、快適に過ごせました。この料金で飲み放題もうれしく、楽しめました。土産に海産物をと思い、ホテルの受付の方に訊ねたところ、地元の人が買いに行く市場を親切に教えていただき、おかげでいい買い物が出来ました。函館空港に近いので飛行機の爆音が大きいとのコメント書込みがあり、気にしていましたが、滞在が夜間だったせいか、ほとんど気になりませんでした。大浴場は壁がヒノキ張りで、相当に年季が入っている感じですが、ゆったりとつかってリフレッシュできました。

観光旅行で泊まりました。 車で行くとホテルの建物が２つあって、どちらに行ったらいいのかまずわからなくてとりあえず駐車場に泊めて建物に入ってもフロントの場所は閉じられてて誰もいなくて、どうしたらいいかわかりませんでした。せめてホテルの入り口と使われてないほうのフロントに正規のフロントの案内図くらい欲しかったです。 しかも建物には「祥苑」とはどこにも書かれてなくて本当にここでいいのか不安でした。 過剰なサービスがないのはいいです。正直最近のホテルに多い中国人（？）の日本語不慣れな案内の人には辟易していたので、部屋まで従業員が着いてこないのはありがたかったです。布団があらかじめ敷かれていたのでとりあえず到着してすぐ寝る事もできましたし。 貸切露天風呂は湯温もちょうどよく気持ちよかったです。ただ家族だとちょっと狭いかな。小学校低学年の子供と夫婦二人でいっぱいいっぱい。カップルだとちょうどいいかな。 大浴場は朝行ったのですが、その時の女湯から向かいのマンションが丸見えでした（一応見えないようにはなっていましたが）。お湯は数種類あり朝は全然混んでなくてゆったりできました。 夕食は飲み放題がメインなのでたいした内容ではないし種類もなかったのですが、子供と酒飲みならあれで十分です。家では発泡酒なのでプレミアムモルツが飲めるとはちょっと感動。 朝食はまあまあです。飯の友が多かったのでそれはよかったです。トースターの台数をもっと増やして欲しいです。パンの種類が食パンしかないのでどうしてもトースター使うのでなかなか空かなくて。 全体的にはこの値段で飲み放題付きは大満足でした。

こちらの宿は初めての宿泊になります。函館は大好きな町で何度も湯の川に泊まっており目は肥えているつもりです。感想はサイコーでした。露天風呂付き客室にこのお値段で泊まれるなんてありえません。この宿の近くにも露天風呂付き客室を売りにしている宿はありますが、比べ物にならないぐらい綺麗で広くて豪華な部屋とお風呂（しかもテレビ付き）でした。また泊まりたい宿です。しかも夕食は飲み放題！自動注ぎ機能付きビールサーバーには感動しました。料理もちょうどいい量でよかったです！間違いなくまたりようしたいです。ただ・・・より良くするために苦言があるとすれば、部屋のテレビが壊れていました途中でついたり消えたり。できれば地デジにして欲しいです。

20代前半男の一人旅。1泊2食（朝食,夕食）付きプランで予約し、宿泊しました。 料金は9000円と温泉もあるのに1万円をきっているのに驚愕でした。 （自分が働いている某ビジネスホテルでも最近は、安い日で素泊まりで7000円を超えるので笑） お部屋は結構古めで、ユニットバスは異臭がしてました。下水管が劣化してるのかなと思います。 室内は良くも悪くも古めの和室、匂い的にも懐かしい気持ちになりました（笑） 館内設備も全体的に古さが目立ちますが、汚れているという訳ではないです。 温泉は広く、露天風呂もあり、非常にリラックスして利用できました。 ただ、サウナはないのでその辺を求めている方には物足りないかも知れません。 接客面ではチェックイン、チェックアウトの時にお世話になっただけでしたが、とても気持ちの良い挨拶をして頂き、またチェックインの際には研修生の方が一生懸命に教えてくれました。 朝食、夕食ともにバイキング形式でどの料理もとても美味しかったです。 結論としては、料金的に非常にお安く設備などは古いが、サービス面において特に不満はなく、快適に過ごせました。 また利用したいと思います。

5/3のゴールデンウィーク中でしたが、家族で快適に過ごせました。湯の川はとても混んでいて、いつも使っているところは予約とれずここにお世話になりましたが満足しています。 部屋はリニューアルされて綺麗で、部屋風呂はとても良かったです。 大浴場も良かったです。流行りのサウナを敢えて廃止したみたいですけど、私は問題ないです。 サービスでカラオケルームやピンポン、ビリヤード、麻雀の部屋を予約して使えるのも良いです。うちはカラオケを楽しみました。ちゃんと最新のシステム入ってましたし、良かったです。 夕食も朝食も良かったです。もっと豪華にしたい時は追加で少し負担すればステーキとか蟹とか追加できますが、私はいらないかな。お酒が飲み放題で追加料金なしは凄いと思いました。 唯一残念なのは、チェックインが超繁忙期で時間がかかっていたこと。入湯税の徴収するシステムが時間がかかっているので、オペレーションで工夫して短くできないものかと思いました。接客も丁寧で説明の仕方も良いのですが、行列が、なかなか進まないんですよね。

夕食時はアルコールやドリンクなど飲み放題。ビールはアサヒスーパードライ。食事のメニューは朝夕どちらも目立ったものはない。朝食にパンのメニューが少なくて残念。安価なりにたいへん頑張っていると思う。館内はいくつかのフロアに分かれていて階段を上らないと行けない部屋もあるので重い荷物があれば大変。館内は古さは有るがきちんと清掃されている｡チェックイン時に団体の到着時間など説明があり推奨の館内の利用時間を案内して頂いた。高級ではないが料金以上だと思います。

何度もリピ－トしております。接客が毎回毎に良くなってる印象です。夕食の飲み放題が良いです。温泉はお湯がやさしいので、毎回満足しています。今回はカラオケを利用しましたが、他に卓球やビリヤ－ドも利用できるので、次回以降に遊んでみようかなと思います。部屋も古いながらも綺麗に清掃されておりました。ご指摘としては、１２月に宿泊した時と食事内容が同じでしたので、少しづつで良いので、食事内容更の更新をして頂けたら良いかなと思います。コスパ考えたら、ほぼ満点に近いと思います。また利用させて頂きます。

食事も工夫がされていて、飲みながらつまむものもありましたし、食事としても満足です。 飲み放題付きバイキングとしてはとても格安だと思います。 部屋風呂だったこともあり、ゆっくりつかることができました。 大浴場も行ってみましたが、部屋風呂が一番ゆっくりできました。 夏だったこともありますが、風呂場の窓から蚊が入っていたのか何か所か刺されました。 海の近くでもあるのでしょうがないのかもしれません。 ただチェックインがものすごく時間がかかって大行列だったので、もう少し対応する人員を増やすなり、待っている人への配慮があった方がいいのかなと思いました。 お年寄りは立ったまま待っているのが辛そうでした。 チェックインの列の誘導係でもいてくれたらもっといいのかなと思いました。 全ての人が並んでいたので、オンライン決済での人とその場で決済の人を分けるだけでも全然違うのになと思います。 チェックインのオペレーション考えた方がいいと思います。

17年ぶりに函館に行くことになり宿泊しました。祥苑さんは初めての宿泊でした。伊藤園ホテルズは良く利用しますが、規模や新しさ清潔さはダントツに良いホテルだと思いました。岐阜県から来た修学旅行の高校生の団体と一緒の日の宿泊となりましたが、いくつもある建物とホテル側のご配慮のおかげて困るようなこともなくたいへん気持ち良く過ごせました。フロントのスタッフのしっかりして人当たりの良い対応も好感が持てました。また宿泊したいホテルです。