この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容や設備等、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。
温泉はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います
日々改善を重ね、成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕朝食のバイキングの後半のお料理の提供及び
海鮮料理の種類等、ご満足頂けなかったとの事で
申し訳ございませんでした。
皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室のご宿泊をご満喫頂けたようで
大変嬉しく思います。
また、追加料理や飲み放題も今後も変わらず
提供して参りますので、またご機会がございましたらお子様を連れて遊びにいらして下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、飲み放題とご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
浴場内のガラスの汚れの件、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に、早急に指示し改善して参ります。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂もご満足頂け大変嬉しく思います。
露天風呂付き客室は、当館一番人気の
お部屋タイプとなっております。
またご機会がございましたら当館を
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂・お食事・飲み放題と
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるホテル作りを
目指し日々精進して参ります。
またご機会がございましたら当館を
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お食事のご提供でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
関係部署には早急に指導し改善して参ります。
またご機会がございましたら当館を
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カラオケをご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
お部屋の隅にカビが生えていたとの事で、大変申し訳ございません。
カビ臭いという点につきましても、露天風呂客室は湿気の多い特異なお部屋ということもあり、清掃に限らず、複数の消臭剤及び除湿機の設置等で対策をしておりますが、再度担当部署と協議し、改善に繋げてまいります。
お料理等に関しましても、沢山のご意見をありがとうございます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事、夕食時の飲み放題等、ご宿泊を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
カラオケ等の無料施設もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。
また函館にお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン手続きまでにお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋にご入室後は、ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
夕食時の飲み放題のサービスは、いかがでしたでしょうか。
年末年始は特別混雑していたかと存じますが、お食事と合わせてお楽しみいただけておりましたら幸いです。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リピートする価値が高い評価のホテルと素敵なご感想をいただけて、大変恐縮でございます。
露天風呂付客室や夕朝食のバイキング、飲み放題等、当館をご満喫いただけたようで嬉しく思います。
BS放送の導入に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
地元にお住まいとの事ですので、ふとした思い付きで直前にご予約いただいても大歓迎でございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時のアルコール含む飲み放題の提供は、当館自慢のサービスでございますので、お喜びいただけて嬉しい限りでございます。
温泉もご満喫いただけたようで、なによりでございます。
お布団に関しましても、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご旅行の際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場と夕食時の飲み放題をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
お布団の寝心地やお食事会場の混雑により、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事で、大変申し訳ございません。
社内で協議し、今後の参考にさせていただきます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やご朝食バイキングをお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
当館では、ご夕食時にアルコール含む飲み放題をサービスで提供しております。
次回のご参考にしていただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事は、飲み放題にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ご指摘のありました大浴場の床は
清掃係に伝え確認させて頂きます。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、廊下・通路の暖房の不具合から
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、改善して参ります。
また、スタッフの巡回の回数を増やす等
不具合を早急に発見出来るよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在は、毎日のように海外の団体のお客様も
ご宿泊頂いております。
ガイドを通じ、ご宿泊マナー等は伝えておりますので
その点は、ご承知おき頂ければ幸いでございます。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事は、落ち着いてお召し上がり頂け
なかったとの事で申し訳ございませんでした。
現在は、毎日のように海外のお客様も
ご宿泊頂いております。
ガイドを通じ、マナー等は伝えておりますので
その点は、ご承知おき頂ければ幸いでございます。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
日本酒の種類が少なかったとのご意見
今後のご参考にさせて頂きます。
また、お部屋までの通路が寒かったとの事で
誠に申し訳ございませんでした。
早急に空調設備の確認を行い、改善して参ります。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の押し入れの状態が良くなかったとの事で、大変申し訳ございません。
露天風呂付客室は湿気がこもる特異な設備ということもあり、押し入れ内にも換気扇を設置しておりますが、施設課と協議し、改善してまいります。
お部屋の露天風呂やバイキングのお料理等をご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。