この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し
光栄でございます。
今後も変わらず、ご愛顧頂けるお客様の為
日々精進して参ります。
またご機会がございましたら遊びに
いらして下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂・飲み放題等ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
また、お食事面では、食器の汚れ・補充の遅れで
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
関係部署には厳しく指導し改善して参ります。
今後も、お客様にご満足頂けるよう
日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊まり頂いたお部屋は、禁煙室と喫煙室が
混在している為、廊下の煙草の臭いで
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
でした。
改善出来るよう対応策を協議させて頂きます。
トイレのカビの臭いは、施設・清掃の担当者に
伝え早急に対応させて頂きます。
料理の補充が遅かったとの事で
こちらも大変申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、改善策を協議させて頂きます。
また、お風呂用の手提げ袋に関しましては
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングのお食事を、お子様達にも
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、函館牛乳は味が濃いとご好評を頂いております。
今後も変わらずご提供しておりますので
是非、機会がございましたら味わいに
お越し下さいませ。
今後も、お客様にご満足頂けるよう
日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲み放題等ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
また、現在はインバウンド団体も多数
ご宿泊頂いております。
館内のマナー等は添乗員様よりお客様へ
伝えておりますが、再度周知の徹底を
させて頂きます。
次回函館へお越しの機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑を宜しくお願い致します。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉・お食事とご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
また、グループホテルのご利用もご検討頂ける
との事で光栄でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるよう
日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた客室廊下の空調は
施設係に伝え、確認させて頂きます。
また、貸切露天風呂の景観に関しては
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
関係部署へ報告し改善策を協議させて頂きます。
次回函館へお越しの機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑を宜しくお願い致します。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、飲み放題等ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるよう
日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの不足があったとのご意見については、真摯に受け止め、日々改善できるよう努力して参ります。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足を頂けなかったようで大変申し訳ございません。調理長へ報告し改善に向けて対応を協議して参ります。
次回函館へお越しの機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑を宜しくお願い致します。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理や温泉等、当館をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
客室廊下の空気の循環が悪い場所があるとのご指摘は、改善するように進めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時間の設定は、ご宿泊人数によって、開催時間が多少変更となる場合があります。
貴重なご意見として、社内で検討させて頂きたいと思います。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室プランをご利用頂き、お部屋・露天風呂にご満足を頂けたようで重ねてお礼申し上げます。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理や温泉等、当館をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応もお褒めいただき、恐縮でございます。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お仕事の疲れは、癒えましたでしょうか。
夕食時のビール等含む飲み放題は、当館自慢のサービスでございますので、お気に召していただけて、とても光栄に思います。
温泉もご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。
またご出張の際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題のサービスをお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
お誕生日の記念旅行のご宿泊先にお選びいただき、光栄に思います。
お料理等がご期待に添えず、大変申し訳ございません。
遊ぶところに関しましては、カラオケや卓球等の無料施設をご用意しておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お仕事の疲れは、癒えましたでしょうか。
十分満足を素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
次回は、お料理もご満足いただけますように、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また函館にお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。
お部屋や廊下の壁紙が剥がれていたとの事で、大変申し訳ございません。
順番にはなりますが、日々館内の修繕を行っておりますので、ご指摘いただいた箇所も確認し、修繕を行ってまいります。
無料送迎バスの予約に関しましても、満席によりお断りさせていただいたかと存じます。
大変申し訳ございません。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想を沢山いただき、とても光栄に思います。
お部屋の露天風呂、大浴場、お食事等、当館を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
お部屋の窓ガラスが汚れていたとの事で、大変申し訳ございません。
業者による特別清掃になりますので、まだ未定ではございますが、機会を見て打ち合わせ致します。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
もうすでに札幌雪まつりの時期にご検討いただいているとの事で、嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお料理等お気に召していただけて、嬉しい限りでございます。
客室のトラブルの件に関しましても、報告を受けております。
設備不良でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
従業員の対応により、ご不快な思いをさせてしまったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。
該当の従業員には厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。
日々成長してまいりますので、また当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。