この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理や夕食時の飲み放題、温泉等、当館を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
当館では、カラオケや卓球等の無料施設をご用意しております。
次回の参考にしていただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
チェックインのお手続きまで30分程お待ちいただいたとの事で、大変申し訳ございません。
時間帯によっては、30分～1時間程度お待ちいただく場合がございます。
大変恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
またご旅行にお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕朝食のバイキングの後半のお料理の提供及び
海鮮料理の種類等、ご満足頂けなかったとの事で
申し訳ございませんでした。
皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂もご満足頂け大変嬉しく思います。
露天風呂付き客室は、当館一番人気の
お部屋タイプとなっております。
またご機会がございましたら当館を
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お食事のご提供でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
関係部署には早急に指導し改善して参ります。
またご機会がございましたら当館を
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、廊下・通路の暖房の不具合から
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、改善して参ります。
また、スタッフの巡回の回数を増やす等
不具合を早急に発見出来るよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
日本酒の種類が少なかったとのご意見
今後のご参考にさせて頂きます。
また、お部屋までの通路が寒かったとの事で
誠に申し訳ございませんでした。
早急に空調設備の確認を行い、改善して参ります。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお料理内容をお気に召していただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
本館洋室ツインルームは、フロントから少し離れている館になりますので、空き状況にもよりますが、同じ喫煙室ですと本館和室(喫煙)や本館和室シングル(喫煙)であれば階段等もございません。
次回の参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食内容をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
一日の疲れを癒すことができたと素敵なご感想もいただき、恐縮でございます。
お部屋内の洗面、浴槽の水量が急に変わり、ご不便をお掛けしてしまったとの事で、大変申し訳ございません。
現在は不備が確認できず、担当部署に引継ぎを行い、一時的なものか決まった状況で発生するものか確認しております。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊がご期待に添えず、ご満足いただけなかったとの事で、大変申し訳ございません。
お料理の提供量等は、調理場とレストランスタッフと協議致します。
大浴場は、通常清掃に加え、定期的に特別清掃を行っておりますが、特別清掃の回数の増加、業者の手配等を検討させていただきます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
貸切展望露天風呂のご利用もありがとうございます。
配慮が足りず、大変申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の会席膳をご堪能いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
夜景後にお食事をお召し上がりいただく行程ですと、函館山が混雑している場合、下山に相当お時間がかかってしまう場合がございますので、先にご夕食をお召し上がりいただき、夜景観賞へ出発いただく行程をおすすめしておりました。
次回の参考にしていただけましたら幸いでございます。
ご朝食の品数に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
料理の補充までにお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございません。
次回の混雑が予想される日程までに、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
バイキングの料理内容は、日替わりメニューをご用意しておりますが、連泊いただく場合でもほとんど同じメニューになります。
もしよろしければ、個室食事処でお召し上がりいただく和食膳プランもございますので、次回の参考にしていただければと存じます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご旅行の際には当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
函館マラソンお疲れ様でございました。
今後の成長に繋がる貴重なご意見を沢山いただき、ありがとうございます。
消毒は、大浴場、正面玄関、フロント、エレベーター内もしくはエレベーター前、食事会場前等、各所に設置しておりますが、お部屋内の設置もご検討させていただきます。
タオルセットは、相当前から追加分は有料となっております。ご納得いただける説明ができずに、大変申し訳ございません。
次回からは、ご理解の上ご利用いただければと存じます。
その他の設備面や食事会場の入場制限等、今後の参考にさせていただきます。
また函館マラソンの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や無料施設等、当館を存分にご満喫いただけて、大変嬉しい限りでございます。
温泉はお気に召していただけましたでしょうか。
夕食は、バイキングプランの他に、個室食事処でお召し上がりいただく和食膳プランもご用意しております。
個室空間で、ゆったりとお食事をご堪能いただけます。
次回のご参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時のビールの飲み放題やお部屋の露天風呂をお気に召していただいているとの事で、大変嬉しい限りでございます。
素敵なご感想をいただき、光栄に思います。
これからも思い出に残るお時間をご提供できますように、日々精進してまいります。
また函館にお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事、夕食時の飲み放題等、ご満喫いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
ご宿泊者様は、卓球・カラオケ・麻雀・ビリヤード等を無料でご利用いただけます。
是非次回は、無料施設も合わせてお楽しみくださいませ。
地元にお住まいとの事なので、当日の思い立ちのご予約も大歓迎でございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や夕食時の飲み放題をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
状態が良くないお料理があったとの事で、大変申し訳ございません。
担当部署には厳しく指導し、点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理が開場後30分程度で冷たくなっていたとの事、点検不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署には事実確認を行い、点検を強化してまいります。
日々改善を重ね成長してまいりますので、また当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉等ご堪能いただけて、大変嬉しく思います。
貸切展望露天風呂に設置しているアメニティの見直し、ご夕食の品数及び営業時間等に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
12月からは、夕食バイキングにて旬のぶり料理をご堪能いただける「ぶりフェア」を開催致します。
次回のご参考にしていただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。