いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時のアルコール含む飲み放題の提供は、当館自慢のサービスでございます。
お気に召していただけて、大変嬉しく思います。
素敵なご感想もありがとうございます。
これからも気軽に気楽に通える温泉宿をコンセプトに、日々精進してまいりますので、またご旅行の際には、当館を思い出していただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理内容がご満足いただけたとのことで、大変嬉しい限りでございます。
夕食時のアルコール含む飲み放題も合わせてご満喫いただけましたでしょうか。
設備等について、貴重なご意見をありがとうございます。
勉強させていただきます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室は、一番人気のある客室でございます。
お気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
お料理について、貴重なご意見をありがとうございます。
品数、管理方法等、社内で協議してまいります。
日々成長してまいりますので、またご旅行の際には、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カラオケをご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
皆様からいただく無料施設の感想は、ほとんどが好評の意見でございますので、改めて用意していてよかったと感じる瞬間でもあります。
いつでも無料でお楽しみいただけますので、また温泉やカラオケをお得にお楽しみいただきたい時には、当館を思い出していただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋は、当館一番人気の客室でございます。
ご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
夕食時の飲み放題も存分にご堪能いただけましたでしょうか。
お料理内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
勉強させていただきます。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
今回のご宿泊まではご不満をお持ちになられていたとの事、年間複数回ご利用いただいていたにもかかわらず、しばらく遠のいていらっしゃられた事実を重く受け止めております。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回成長した姿をお見せでき、嬉しい限りでございます。
ご機会をいただけたことを深く感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後も成長し続けてまいりますので、変わらず当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
アルコール含む飲み放題のサービスは、当館自慢のサービスでございます。
お料理の提供方法に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
勉強させていただきます。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲み放題等ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
また、現在はインバウンド団体も多数
ご宿泊頂いております。
館内のマナー等は添乗員様よりお客様へ
伝えておりますが、再度周知の徹底を
させて頂きます。
次回函館へお越しの機会がございましたら湯の川観光ホテル祥苑を宜しくお願い致します。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室プランをご利用頂き、お部屋・露天風呂にご満足を頂けたようで重ねてお礼申し上げます。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応を褒めていただき、恐縮でございます。
バイキングの内容がご満足いただけなかったとの事で、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
チェックインのお手続きまで30分程お待ちいただいたとの事で、大変申し訳ございません。
時間帯によっては、30分～1時間程度お待ちいただく場合がございます。
大変恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
またご旅行にお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お食事のご提供でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
関係部署には早急に指導し改善して参ります。
またご機会がございましたら当館を
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
日本酒の種類が少なかったとのご意見
今後のご参考にさせて頂きます。
また、お部屋までの通路が寒かったとの事で
誠に申し訳ございませんでした。
早急に空調設備の確認を行い、改善して参ります。
また、ご機会がございましたら当館を
よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食内容をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
一日の疲れを癒すことができたと素敵なご感想もいただき、恐縮でございます。
お部屋内の洗面、浴槽の水量が急に変わり、ご不便をお掛けしてしまったとの事で、大変申し訳ございません。
現在は不備が確認できず、担当部署に引継ぎを行い、一時的なものか決まった状況で発生するものか確認しております。
またご旅行の際には、当館をご検討いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

いつも湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
料理の補充までにお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございません。
次回の混雑が予想される日程までに、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
バイキングの料理内容は、日替わりメニューをご用意しておりますが、連泊いただく場合でもほとんど同じメニューになります。
もしよろしければ、個室食事処でお召し上がりいただく和食膳プランもございますので、次回の参考にしていただければと存じます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご旅行の際には当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂けて、大変嬉しく思います。
お食事がご満足頂けなかったとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
感染症対策に関しましては、黙食等のご案内はお席にはございませんが、会場内に複数枚ずつ掲示しておりました。
未消毒のお席へのご案内につきましては、下膳及びテーブルの拭き上げ等はお客様にもご協力頂きながら、テーブルに限らず、消毒を細目に行っておりますが、気付かずにご案内してしまったかと存じます。
ご案内方法等、社内で協議し、再発防止に努めてまいります。
テーブル上のパテーションの設置は、今後の参考にさせていただきます。
ご意見を多数いただき、ありがとうございます。
日々改善を重ね成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、夕食時の飲み放題と、当館を存分にご満喫いただき、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食時のコーヒーが薄かったとの事で、大変申し訳ございません。
早急に点検致しますので、次回は遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
コーヒーのテイクアウトに関しましても、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
居心地がよかったと素敵なご感想をいただけて大変光栄に思います。
お食事処の従業員の対応もお褒めいただき、恐縮でございます。
心置きなくご満喫いただけたはずにもかかわらず、一部フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。該当スタッフには厳しく指導し、フロントはホテルの顔であることを自覚させ、再発防止に努めてまいります。
またご機会をいただくことができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
グループ様でご予約頂いたにも関わらず、1部屋を別の階のお部屋でご案内してしまい、大変申し訳ございません。
お客様情報の事前確認を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
またご機会を頂く事ができましたら、成長した姿をお見せできますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングの料理内容がご満足頂けなかったとの事で、大変申し訳ございません。
皆様にご満足頂けますように、社内で会議し、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。