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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.92
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.83
  • 食事3.33
宿泊年月
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222件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 11:26:55

朝食があまり良くなかった。地域の良さ、特色(海の幸、刺身)なものが牛乳しかなかったのがとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(ツイン+8畳)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 14:16:52

年に数回出張で利用してます。
1泊2食付きで安くて良いです。サウナがあれば◎

今回疲れを癒す為、初めてマッサージお願いしようと電話しましたが、
女性の電話対応が非常に悪く気分を害してたのでマッサージ辞めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2025年03月07日 15:46:33

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
関係部署へは、再度指導を徹底させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【◇本館洋室ツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月17日 14:04:35

お部屋にヘアブラシ・コットン&綿棒のアメニティを置いていただけると助かります。
(大浴場にあり、それを自室に持っていけば良いので大きな問題ではありません。)
ホテル側のせいではありませんが、大浴場利用時にバスグッズの盗難にあったのが残念です。
宿泊料が安いのでバイキングのメニュー少ないのは仕方ないですが、温泉も良いですし、お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2025年02月21日 12:39:54

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
アメニティ類、バイキングの料理内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 18:52:31

東京から向かい、飛行機も遅延だった為チェックインが遅くなりました
夕食バイキングもあまり料理が残っていませんでした
団体客がいたので大浴場もバッティングしないよう時間をずらして行ったら、23時で終了で入れず
翌朝入浴してからの朝食に向かうが、前日晩同様あまり料理が残っていませんでした
今回、朝晩バイキング付きで予約したので食事も楽しみにしておりましたが、がっかりです
食事が減ったら追加するなど少し対応していただけたら嬉しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2025年02月15日 11:57:01

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をご満足にお楽しみいただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
お料理はラストオーダーまでは補充を続けておりますが、時間がかかっておりましたら、遠慮なく会場内のスタッフにお申し付けいただければと存じます。
完成までの所要時間を確認いたします。
本件はレストラン責任者と協議し、再発防止に努めてまいります。
大浴場は、24時終了となっております。
終了時間の変更の予定はございませんので、予めご了承くださいませ。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【早割45】45日以上前のご予約で、本体価格より500円引き!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合3

araarajiさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

araarajiさん [50代/男性] 2025年01月20日 11:30:36

湯の川温泉では宿代が安いです。
貸し切り風呂はいつも満足です。
食事は味、種類ともにちょっと頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2025年01月26日 17:27:25

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご料金・貸切風呂とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事に関しましてのご意見は、関係部署と共有させて頂きます。
また、ご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【◇本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合3

としとし6575さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

としとし6575さん [50代/男性] 2024年09月24日 17:03:56

仕事で利用しました。以前よりは、食事の内容は改善されたように思いましたが、かつてのような蟹や魚介類が少ないのは、残念です。アルコール、焼酎が無いのは不思議です。日本酒あるなら、焼酎もあるべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年09月29日 13:34:35

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アルコール提供の際は、焼酎通の提供も行っております。(サワー類のディスペンサーにて)
今後も、お客様にご満足頂けるホテル作りを
目指し日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、当館をよろしく
お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【◇本館和室(禁煙)】

総合3

ナビ4529さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ナビ4529さん [60代/女性] 2024年08月27日 09:02:01

大人4人で和洋室の利用。
清掃が行き届いてなく髪の毛が落ちていてガッカリ。
金額が安めだったので仕方ないが夕食バイキングも品数が少ない。
他にも周りにホテルは沢山有るのでリピートは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年08月29日 11:26:38

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃が不足していたとのことで、大変申し訳ございません。
担当部署には、清掃後の点検を強化するよう厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。
お料理内容についても、貴重なご意見をありがとうございます。
勉強いたします。
日々改善を重ね、成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊夕食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 16:57:03

古いけどコスパはいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年08月17日 10:34:15

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はコスパを最重視しておりますので、コスパが良いとご評価いただけて、大変嬉しく存じます。
ご家族様でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
カラオケや卓球等の無料施設をご用意しておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
また家族旅行の際には、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

総合3

カイカイ4444さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

カイカイ4444さん [40代/男性] 2024年08月11日 16:16:03

部屋のお風呂は最高でした。ただ、外との距離が近いので女性の方は少し気になるかもです。
古さは少し感じました。
あと、老人にあまりやさしくないとバイキングの時には強く感じました。
コスパはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年08月17日 10:30:56

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
当館は、気軽に気楽に通える温泉宿をコンセプトにしており、夕食時のアルコール含む飲み放題の提供やカラオケや卓球等の無料施設等、コスパを最重視しております。
コスパが良いとご感想をいただけて、恐縮でございます。
バイキングでお気になる点があったとのこと、可能な限り配慮いたしますので、お近くのスタッフにお申し付けいただければと存じます。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和室】露天風呂付客室(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミッキーぱぱ2490さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

ミッキーぱぱ2490さん [60代/男性] 2024年07月08日 12:16:15

ホテルの施設は、きれいで落ち着いてゆっくり長くいられますが、食事は、バイキングですが、混雑しすぎでメニューも地元産も特にないので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年07月12日 18:58:04

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事がご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
メニューの再考及び各開催時間の入場人数の制限等、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
日々成長してまいりますので、またご旅行の際には、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

t0077shyさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

t0077shyさん [70代/男性] 2024年07月05日 16:32:08

・良い点
 ・朝食、夕食の時間割が細かく設定されて余裕の行動が出来る。

・悪い点ー改善の余地有りと思慮される事
 ・チェックイン、鍵の受け渡しが非常にフロント要員の手際の悪い。
 ・バイキング会場での、インバウンド客が騒々しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年07月09日 17:35:25

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
関係部署と共有し、今後の参考とさせて頂きます。
またご機会がございましたら
当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【祥苑館和室(禁煙)】

総合3

kkookoさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

kkookoさん [50代/男性] 2024年07月01日 07:26:25

部屋のカギがまともに閉まらず苦労した
早急に改善してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年07月04日 16:02:49

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備の不備でご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。
早急に関係部署に伝え改善させて頂きます。
またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊夕食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

総合3

シシ6752さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

シシ6752さん [60代/女性] 2024年06月29日 11:49:48

函館駅からの無料送迎は嬉しいサービスです。夕食時のアルコール飲み放も魅力的ですが、食事面がイマイチかな。お値段を考えれば妥当なのかもしれませんが函館でしか食べられない名物がもう少しあればうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年06月30日 15:04:01

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見を頂戴いたしましたお食事面に
関しましては今後のご参考にさせて頂きます。
無料送迎及び、アルコール飲み放題は
今後も継続して参りますので次回ご宿泊の
ご参考にして頂ければ幸いでございます。
これからも当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【早割45】45日以上前のご予約で、本体価格より500円引き!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 19:01:15

サウナ室があったら良かったと思います。
バイキングに函館の名物が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年05月05日 10:23:16

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場及び料理内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
サウナ室の設置に関しましては、大規模な工事が必要になる為、現時点では検討しておりませんが、今後機会がございましたら、社内で協議いたします。
料理内容についても、皆様からのご意見を集約し、勉強させていただきます。
日々成長してまいりますので、またご旅行の際には、当館を宜しくお願いいたします。
またのごらいご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 22:17:03

今日は団体客が多いとの事で夕食の時間帯を8:00~9;30の最後の時間指定にて受けたのですが、宿泊客が多いので仕方がないのですが、途中で料理はなくなっていくは、最後のデザートを9:20分ごろに取りに行った所 女性店員さんに9:30で終わりなのでと あたかもまだ居座るのかといった意味にとれることを言われ、少し憤慨しました、デザートなんか5分もあれば食べれるし、9:30には退出するつもりでしたので、折角の飲み放題で気分を良くしていたのにこの一言で一気に気分が悪くなってしまった、残念。スタッフの方も定刻をすぎても居座る客がいたら注意すればいいと思いますが、終了時間前に注意するのはいかがなものでしょうか?
こちらもホテルの事を思って時間帯を合わせているのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年04月27日 20:27:39

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
こちら側で指定させていただいたお時間でのご入場についてご理解を賜り、深く感謝申し上げます。
ご協力いただいたご恩を、スタッフの配慮が足りず、仇で返す形となってしまい、大変申し訳ございません。
担当部署に本件を報告し、今後の再発防止に努めてまいります。
日々改善を重ね、成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【ひとり旅】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 07:24:26

建物は老朽化を感じる箇所は多々ありましたが、温泉は最高でした。源泉掛け流し、ブラックシリカ風呂、貸切展望露天風呂など良かったです。部屋は3人でも広々使えて快適でした。食事はとても混んでいて空いてる席を探すのに混んでる中ウロウロ探さないといけませんでした。案内してくれると助かるなとは感じました。朝は満足しましたが夜はメインとなる料理が少ないと感じ残念でしたが、アルコール、ソフトドリンク飲み放題は良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年02月20日 14:48:32

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や夕食時の飲み放題のサービスをお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
お料理や食事会場内でのご案内について、貴重なご意見をありがとうございます。
会場内が混雑しており、着席までにお時間を頂戴したとのことで、大変申し訳ございません。
社内で共有し、改善に繋げてまいります。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合3

暖と楓空さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

暖と楓空さん [60代/男性] 2024年02月04日 18:35:02

函館で1番の温泉街と聞いていきましたがそれほどの温泉では無かった様な、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2024年02月06日 18:57:46

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
湯の川温泉について、ご感想をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お食事や夕食時のお酒の飲み放題、カラオケ等の無料施設はお楽しみいただけましたでしょうか。
温泉以外にも、オススメ箇所は多数ございますので、是非また当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題)
ご利用のお部屋
【本館洋室ツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 14:42:44

お風呂が大変良くて気持ち良かったです。
直接関わりはなかったですが、若いスタッフの方々はすごく頑張ってて丁寧な印象を受けました。
部屋の鍵を片手で渡したり肘をついて接客してるベテラン風のスタッフが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月27日 18:31:21

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
湯の川温泉をご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お褒めいただいた部分はしっかり伸ばし、ご指摘いただいた部分はしっかり改善してまいります。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 15:47:39

値段で考えれば、こんなもんかなって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月13日 10:39:58

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回はご満足いただけますように、皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:40:43

送迎バスはありがたく利用しました。
夕食ビュッフェは正直微妙です。海鮮系は一口だけ食べてみましたが新鮮さは全くなく臭みがひどくもう食べられません。外国人観光客がほとんどで夕食会場もガヤガヤしています。
温泉は良かっただけに残念です。ただ部屋は綺麗で格安なので食事なしでならコスパはとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年11月08日 15:16:17

この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
JR函館駅間の無料送迎バスをご活用いただけて、嬉しく思います。
湯の川温泉もご堪能いただけたようで、なによりでございます。
バイキングのお料理内容がご満足いただけなかったとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊夕食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ご利用のお部屋
【本館和室(禁煙)】

222件中 1~20件表示

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