食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 11:24:06
-
和室や廊下の壁などが破けて見ぐるしい。
お風呂は良かったです。
バスの予約は1時間前まで!
断られました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年07月15日 13:40:34
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。
お部屋や廊下の壁紙が剥がれていたとの事で、大変申し訳ございません。
順番にはなりますが、日々館内の修繕を行っておりますので、ご指摘いただいた箇所も確認し、修繕を行ってまいります。
無料送迎バスの予約に関しましても、満席によりお断りさせていただいたかと存じます。
大変申し訳ございません。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き!1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 17:46:46
-
呑兵衛なんで夕食の飲み放題が気に入ってリピートしています。
今回、夕食中に遅い時間帯に来た外国人の団体とかち合ってしまい
一気に混雑し、物凄く騒がしくなり、あずましくなかったです。
彼らが大勢宿泊する場合はチェックインの際に教えてもらいたい。
夕食は最も早い時間帯、朝食は出来るだけ遅くにするとかで
対応しますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年04月29日 10:56:57
-
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時のアルコール・ソフトドリンクの飲み放題は、当館自慢のサービスでございますので、お気に召していただいているとの事で、大変嬉しい限りでございます。
団体様のお食事時間に関しましては、チェックイン時にお気軽にご質問くださいませ。
但し、ご到着時間によって、お食事時間が変更となる場合も多数ございますので、予めご理解いただければと存じます。
またご旅行の際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(禁煙)】
食事4
m_hirai1017さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- m_hirai1017さん [60代/男性] 2023年01月02日 20:19:22
-
2022年大晦日に泊まりましたが、受付まで1時間待ちでようやく入室できました。混雑を避けるため食事は時間帯別になっていましたが、それでも混雑してました。部屋は洋室ツインと和室で二人でゆっくりくつろぐことができ、部屋から初日の出も見ることができました。食事付きで飲み放題以外は、普通かそれ以下ですが、他の一流ホテルに比べてコストパフォーマンスは良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2023年01月05日 11:30:34
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン手続きまでにお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋にご入室後は、ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
夕食時の飲み放題のサービスは、いかがでしたでしょうか。
年末年始は特別混雑していたかと存じますが、お食事と合わせてお楽しみいただけておりましたら幸いです。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】
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8834357さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 8834357さん [40代/男性] 2022年10月20日 11:32:57
-
お部屋が少し昭和?
もう少し綺麗にしていたら?
お部屋の風呂は?
改善求めます?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年10月29日 19:26:05
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や設備がご満足いただけなかったとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、順番に改善に繋げられるよう、社内で協議してまいります。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊夕食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 18:13:32
-
コストパフォーマンスが良いせいか宿泊当日は混んでいた。
ビュッフェスタイルの提供は使い勝手がよかったが、以前宿泊したときと比較すると料理の数が少なく残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年07月26日 16:31:14
-
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理の品数がご満足いただけなかったとの事、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見を集約し、社内で協議致します。
夕食時の飲み放題サービスは、いかがでしたでしょうか。ご堪能いただけておりましたら幸いです。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割45】45日以上前のご予約が大変お得!1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(禁煙)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
t0077shyさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- t0077shyさん [70代/男性] 2022年07月17日 16:18:43
-
7月2、3日連泊。
函館マラソンの常宿として過去から長い間利用させてもらっている。
良い点】
・朝・夕のバイキングが会場レイアウト変更が、感染対策意識した設定にしており良い。
・マスク・手袋の着用を厳しく管理されていた点良い。
・料理の味がこれまでと比較して美味は良い。
・駐車場が舗装されラインどりされており良くなった。
悪い点】
・朝・夕のバイキングで団体客と一般客は遮断すべきです、団体客はうるさくしゃべりながら料理の前に立つなど実に不潔で、一般客は、その騒々しさに閉口し、ゆっくり料理を食べれない。
・お風呂。玄関。フロント。各階エレベーター前・中。部屋内に消毒設備があまりにも少なすぎる。感染対策の不足大。
・濡れたタオルは風呂場に置いてくると、追加の新しいタオルを依頼すると300円必要だった。
・これまでは無料で追加タオルを提供してくれたものが、いつから料金必要と変更になったのか告知明示が無くフロントの対応は横柄・ゾンザイで不愉快だった。
・大浴場が老朽化著しく、ドアなど汚い、入口も汚い、そろそろ設備の更新が必要
以 上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年07月26日 16:10:04
-
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
函館マラソンお疲れ様でございました。
今後の成長に繋がる貴重なご意見を沢山いただき、ありがとうございます。
消毒は、大浴場、正面玄関、フロント、エレベーター内もしくはエレベーター前、食事会場前等、各所に設置しておりますが、お部屋内の設置もご検討させていただきます。
タオルセットは、相当前から追加分は有料となっております。ご納得いただける説明ができずに、大変申し訳ございません。
次回からは、ご理解の上ご利用いただければと存じます。
その他の設備面や食事会場の入場制限等、今後の参考にさせていただきます。
また函館マラソンの際には、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】
食事4
きんぽー3646さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- きんぽー3646さん [40代/男性] 2022年07月17日 11:12:34
-
飲み放題がよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2022年07月18日 17:01:06
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題は当館自慢のサービスでございますので、お喜びいただけて大変光栄に思います。
存分にご堪能いただけましたでしょうか。
夕食時は、海鮮やステーキ等の追加料理のご注文を承っております。
次回の参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊夕食バイキングプラン(70分無料飲み放題付)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 11:28:15
-
飲み放題は良かったですよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2021年05月19日 18:40:31
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
アルコール・ソフトドリンクの飲み放題の無料提供は、当館自慢のサービスでございます。
存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
夕食時の飲み放題は、今後も継続してまいります。
またご機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(70分無料飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム(喫煙)】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 21:42:03
-
カニの食べ放題とチェックアウトが長い
この2つだけよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2020年11月27日 17:15:18
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
蟹をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
次回は、蟹の食べ放題とチェックアウト時間以外にもご満足頂けますように、日々改善を重ね成長してまいります。
またご機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベル対象☆】本ずわい蟹食べ放題プラン!!今だけ限定超お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 13:22:34
-
古いホテルですがコスパからすると良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年09月19日 17:08:42
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コスパお褒め頂きまして嬉しい限りです。
大満足までご評価頂けるように、日々精進してまいります。
函館にお越しの際には、ぜひまた当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊夕食バイキングプラン【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室ツインルーム】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 19:29:03
-
過去に数回宿泊していますが、夏場の宿泊は初めてです。
ユニットバスの悪臭が酷すぎる。(-1)
未だにWi-Fiが使えない。(-1)
ツアー客のマナー・大声には参った。
ホテルからの注意喚起が欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2019年08月04日 11:08:00
-
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊先に選んで頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。また貴重なご意見をありがとうございます。
今度は気持ちよく「宿泊してよかった」と思って頂けるように、日々精進してまいります。
またぜひ函館にお越しの際には、当館をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳又は10畳】
食事4
hurry-slowlyさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- hurry-slowlyさん [50代/女性] 2018年06月13日 22:51:53
-
6月10日から二泊、五人一部屋で宿泊しました。年一回の母や叔母を連れて妹との旅行でした。
安かったので食事もま、いいか!という感じでしたが、二泊目の夕食の時、お客さんもまばらになってきた時、ホールスタッフの女性が食事時間が20分短縮になった!と、言ってきました。何故?確かにお客さんはまばらになりましたが、たかが20分待てないのでしょうか?とても不愉快になりました。それと、母が大浴場に入りたくないというので二泊目は家族風呂を予約して入りに行きました。私たち五人でワイワイしながら鍵をもらいに行ったのですが、鍵を開けて入ったら・・・思わず大爆笑しました。何と、2人入ってギリギリの浴槽です!!大笑いしました。フロントの方は何の説明もしてくれなかったのでてっきり皆で入れるものと思ったのです。2人以上で利用する方、お気をつけください(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018年06月28日 18:12:19
-
この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
レストラン係りの対応の件、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂の件も、ご利用人数を確認し、今後は伝えさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【お客様感謝ウイーク】平日の連泊がお得!!
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
河豚田鱈雄さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 河豚田鱈雄さん [40代/男性] 2014年07月25日 13:07:07
-
値段は、平日の湯の川地区ではありきたりでしたので、正直他の宿泊施設にしておけばという気持ちも少々あります。
しかし大浴場と朝食(北海道らしい食材)など、お部屋の広さ立地等に満足しております。
フロントマンの意識が欠けてます。望洋館お部屋(エアコン無し、扇風機なし)への案内でしたが、足場が組まれ改築中にも関わらずその説明断りもなく、部屋の鍵を渡して風呂と朝食場所の説明だけ。おまけにデスクは郵便物が散乱、伊藤園グループ全体で見直しが必要と思いました。部屋は競馬場設側の部屋で窓も空けれないので、せめて扇風機でも置いて頂ければと思いました。
函館は台湾からのインバウンドが盛況で結構な事ですが、このホテルにも私感ですが7割前後の台湾の方がご宿泊されてました。ですが残念な事にその様なインバウンドグループへの対応が追いついていない気がしました。インターネット関連フロント周辺しかない為ご一行様で占拠され、個人客は肩身の狭い思いをしました。全館で利用可能にするか大栄旅遊専用のサロン(団体受付から休憩、食事まで対応できる部屋)を設置すれば改善出来るのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館(洋室又は和室又は和洋室)】
食事4
maguro2002さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- maguro2002さん [50代/男性] 2014年03月03日 17:04:37
-
いい湯でした。朝食会場が混んでいて外人さんでぐちゃぐちゃ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館(洋室又は和室又は和洋室)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
maguro2002さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- maguro2002さん [50代/男性] 2013年10月11日 12:32:07
-
朝食が良かったが、外人が多く(中国?)うるさいし勝手に席に座る。分けて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館(洋室又は和室又は和洋室)】
食事4
maguro2002さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- maguro2002さん [50代/男性] 2013年07月16日 12:21:11
-
温泉の温度も夏仕様でヨカッタデス。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館(洋室又は和室又は和洋室)】
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月10日 12:04:01
-
2月3日、温泉風呂付き客室に宿泊しました。
24時間いつでも入浴ができ、布団も敷いてあったのでユックリと寛ぐことが出来ました。
食事処での夕食にしていたんですけど、会場に予約時間に行っても係りの人が居なく、周りを見渡しても人の姿もなく、暫くその場で立ち尽くしていました。(チェックインの時に食事時間を聞いたのは何だったんだろう?かたちだけ?)
やっと見つけた係りらしき人に声をかけても「ちょっと待っててください」と背中越しに言われ、さらに待たされました。
ようやく個室に通され食事を始めましたが、料理を出してくるときも無愛想で雑だったのでその分料理がまずく感じてしまい「無駄金を使った・・・」との思いが・・・
料金を安くするために人件費を切り詰めるのが悪いとは言いませんが、サービスを削るのは如何なものでしょうか?
今度泊まることがある時には、食事なしで外に食べに行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食和食膳プラン【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【新館【祥苑】個室露天風呂付客室(洋室又は和室)】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 20:37:45
-
チェックイン後、貸切露天風呂に入ったが、浴槽横の板が腐って落ちていた。
せっかくの露天風呂
手入れ、修理が必要ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Theお得】♪無料♪飲放題♪楽々バイキングPlan!
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室(2~5名専用)】
食事4
にゃんにゃん9384さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
- にゃんにゃん9384さん [20代/男性] 2011年07月05日 14:18:45
-
カラオケが無料でしたが最新のに更新されているので思う存分楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用のお部屋
- 【1名様でも8畳以上の和室又は和洋室】
食事4
knkn5876さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ
コスパを考えたら満足してます。洋室ツインでしたが部屋も綺麗で満足してます。
夕食の時間が予約時に確認できれば良いのではと思いました。
湯の川での宿泊は数回ありますが満足できるホテルです。
また機会があれば利用したいですね!
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この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時間の設定は、ご宿泊人数によって、開催時間が多少変更となる場合があります。
貴重なご意見として、社内で検討させて頂きたいと思います。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。