楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ナビオス横浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ナビオス横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.80
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.61
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ナビオス横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-14 16:02:55

横柄な対応に感じて仕方なかった

以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ナビオス横浜 2018-02-17 18:29:05

この度は私共の施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

はじめに当方スタッフの対応におきましてはお客様を大変不快な気持ちにさせてしまい失礼をいたしました。
従業員を代表致しまして心よりお詫び申し上げます。
お客様を心地よくお迎えする立場にあるサービスマンの対応として横柄に感じられてしまったことは誠にお恥ずかしく深く反省しております。
担当したスタッフをはじめ今一度接客のあり方について見直し・徹底した改善に努める所存でございます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら改善点の確認を含めご来館いただければ至極幸いに存じます。

この度は御多用の中、貴重な感想をお寄せいただきありがとうございます。

宿泊部 松原

ご利用の宿泊プラン
【車旅応援!1室1台駐車場無料♪】『みなとみらいIC』より車で5分!バランスの取れた和洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【横浜極上夜景(みなとみらい・観覧車側)和室8畳】

このページのトップへ