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ナビオス横浜 クチコミ・感想・情報

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ナビオス横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.81
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの ナビオス横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-22 00:12:31

観覧車側のお部屋で景色が最高でした。
駅近に加えわかりやすい位置で、お店もたくさんあり便利でした。

禁煙ダブルのお部屋でしたが、コンセントは3箇所?で少なく、位置も微妙でした。ベッドから若干遠いので、ベッドの上で寛ぎながらの充電はギリギリできない距離でした。
他には、洗面所に1本髪の毛が落ちていたり、劣化によりベッド周辺の壁紙が数箇所剥がれていたり、部屋に飾ってある絵が歪んで飾られていたり、清掃の方にはもう少し気にかけてほしい点がいくつかありましたね。

全体的にはとても良いホテルでした。
また機会があれば利用しようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ナビオス横浜 2018-04-23 03:12:04

この度は数あるホテルの中からナビオス横浜をご選択いただき心より感謝申し上げます。
またお忙しい中、貴重な感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

はじめに当方の清掃不備および経年劣化とはいえ壁紙の剥がれがそのままになっていた点を含め、お客様に不快な思いをさせてしまい失礼を致しました。
この場をお借りして深くお詫び申し上げる次第でございます。
またコンセントにつきましては一応室内に3箇所ございますが、ご指摘の通り箇所が分かりづらかったかと存じます。
フロントにてタコ足のタップをご用意しておりますのでご要望いただければお届けに伺います。
しかしながら客室からの眺望につきましては「最高」とのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。
この度はビジネスでのご利用とのことでございましたがお仕事の疲れが少しでも和らいだのであれば幸いに存じます。
文末にいただきました大変励みになるお言葉を胸に今後もより良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
ご機会がございましたら是非プライベートでもご利用いただければ多幸に存じます。

宿泊部 松原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】みなとみらいの凱旋門×『これぞ横浜!』全客室から愉しめる極上夜景★アクセス&立地◎
ご利用のお部屋
【横浜極上夜景(眺望指定不可)禁煙ダブル】