この度は数あるホテルの中からナビオス横浜をご選択いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

初めてのご利用とのことでございましたが、感想を拝見する限りではご期待通りのご評価を賜り誠に嬉しく存じます。
またお部屋からの眺望におきましては「最高でした」とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
少しでも非日常の「ヨコハマ時間」をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
またお部屋のアップグレードにつきましては当日の空室状況に応じてのサービスの一環でございますが、気持ちよくお過ごしいただき何よりでございます。
一点、お部屋のアメニティにつきましてはお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の内容改善に役立てていきたいと存じます。

しかしながら文末では「また次もお願いするつもりです」とのお言葉を頂戴できたことはホテル業を生業にしている私共にとりましてこれ以上ない賛辞のお言葉でございます。
本当にありがとうございます。

ホテル業界におきましては依然として苦しい状況が続いておりますが、コロナ禍の中、わざわざお越しいただいたお客様に報いるためにも快適・安心・安全な空間を提供できるよう従業員一丸と尽力してまいる所存でございます。

ナビオス横浜
営業課　宿泊係　松原