この度はナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の客室やレストランのサービスに関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は築24年程経過しており、老朽化は否めません。
すぐの改善は難しいですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう修繕に努める所存でございます。

またご滞在中に清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報共有し、同じことが無いよう徹底していきます。

これに懲りずまた横浜にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ナビオス横浜
営業部営業課：渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご感想を拝読し、良いご宿泊をご提供できましたようで何よりでございます。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ナビオス横浜
営業部営業課：渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

レストラン「オーシャン」スタッフやフロントスタッフのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りでございます。

今後もお客様にお寛ぎいただけるご宿泊をご提供できますよう精進して参りますのでまた横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館はチェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かり対応を承っております。
お声がけがなかったとの事でお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

バスルーム内の換気扇でございますが当館はお部屋の主電源であるソケットをいれていただいた際に作動しております。
一般的なご家庭にある換気扇と比較し、強いものではございません。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

また利用したいとのお言葉を頂戴することができまして大変嬉しく思います。
お客様からいただくお言葉は我々の日々の励みでございます。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の強みである眺望や立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思います。

ご宿泊いただいたセミダブルルームはベッド幅が121㎝のセミダブルベッドを設置いたしております。2名様でご宿泊の際は手狭に感じてしまうベッドサイズでございます。

また利用したいとの大変うれしいお言葉は私共の日々の励みでございます。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館に再度ご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。

ご感想を拝読し、良いご宿泊をご提供できました様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の強みである眺望や立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思います。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の強みである眺望に関して横浜みなとみらいの眺望をご堪能いただけたご様子が伺え大変光栄に存じます。

チェックインの際のご対応につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。清掃状況等もございますのでご理解いただけますと幸いです。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の強みである立地面に関してお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。

また当館の客室空調につきましては仰っていただきました通り、全館一括空調でございます。
温度調整は客室ごとに可能でございますが暖房、冷房の切り替えは出来かねてしまいます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また利用したいとのお言葉を頂戴することができまして、大変光栄に存じます。
そのようなありがたいお言葉は、我々の日々の励みでございます。

これからもお客様にお寛ぎいただける空間をご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますのでまた横浜にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。

女性用スキンケアセットに関しましては仰っていただきました通り、フロントにて300円（税込）にて販売いたしており、大変好評でございます。

また横浜にお越しの際は当館をご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の眺望に関しまして横浜みなとみらいの眺望をご堪能いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様にお寛ぎいただける空間をご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますのでまた横浜にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の強みである眺望や立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができまして大変光栄に存じます。

また横浜にお越しの際は当館をご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館のレストラン「オーシャン」に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴することができまして、大変光栄に存じます。

また横浜にお越しの際は当館をご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。

経年劣化による老朽化につきましては、すぐの改善が困難な場合もございますが、少しずつ取り組んでいき、清潔なお部屋の提供に努めて参ります。

また横浜にお越しの際は当館をご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の強みである眺望や立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館の強みである立地面や眺望につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄に存じます。

また、レストラン「オーシャン」に関しましても美味しかったとの大変嬉しいお言葉を頂戴することができまして、我々の日々の励みになります。
重ねてお礼申し上げます。

また横浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉

この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら客室清掃に不備がありご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ケトルでございますが水分中のミネラルからできてしまうカルキでございますが、きちんと清掃できておらず、ご連絡いただいた際のご対応につきましても大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

清掃スタッフに共有し改善に努めて参る所存でございます。

今後ともお客様からのお声を参考にお寛ぎいただけるご宿泊をご提供できますよう努めて参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ナビオス横浜
営業部営業課　渡邉