クチコミ

総合評価
4.57
744
5
403
4
147
3
24
2
17
1
7
部屋
4.58
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.51
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.38
設備
4.38
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
598
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
nobiakiso
50代/女性|42 件のクチコミ
アクセス便利!ラウンジと朝食に大満足

初沖縄でした。アクセスが便利な上に安心のブランドで宿泊先を決めました。滞在中、ロビーラウンジと最上階のバーラウンジを利用しましたが、どちらも落ち着いた雰囲気でスタッフの皆さまの対応も心地良かったです。お部屋も広くてバスルームも独立型でしたので、疲れを癒すことができました。朝ごはんはサラダコーナーが充実していて大満足。お米もおいしかったです。また沖縄に行く際に利用したいと思います。ありがとうございます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYS】セール&ポイント10倍 75日前予約限定プラン/朝食付

316
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nobiakiso 様 この度は、初めての沖縄旅行のご宿泊先としてハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、館内施設やスタッフの対応などについて温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。すてきなお写真をご共有いただきましたことにも、心より感謝申し上げます。 また沖縄へお越しの折には、ぜひnobiakiso 様を再びお迎えできますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2025-12-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
セラセラ7658
50代/女性|10 件のクチコミ
チェックアウト時の混雑に改善の余地あり

駐車場料金¥1500が宿泊代金に含まれていないと事前に通知されたことは良かった。 チェックアウトの際フロント係員3人しか対応しておらず、その中で2人で1組対応していたので、実質一度に2組しか受けていない状態が10分程度続き、15人くらい待つような列ができていた。 少し大きめな声で係員1人につき1組対応するように声をかけた人もいた。そのようなことから、チェックインの時だけではなく、チェックアウトもクラブラウンジで対応していただけたら嬉しいと思ったので評価を満足としてつけさせてもらった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【23%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!45日前予約限定◆高層階クラブアクセス付

54
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セラセラ7658 様 この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄へのご宿泊ならびに、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐車場料金につきまして、事前のご案内を評価いただきありがとうございます。 一方で、チェックアウト時にはフロントの対応によりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 混雑の中でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はご案内の分かりやすさや、チェックアウト時の対応を含め、よりスムーズな案内に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kikuchi_y
40代/男性|3 件のクチコミ
クラブラウンジの夕日と沖縄フード満喫の旅

クラブラウンジでオリオンビールをいただきながら見る夕日は最高の体験でした。食事も沖縄フードがいっぱいでこれだけでも十分沖縄旅を満喫できます バレーサービスに始まりチェックインアウトもスムーズでした 次回訪問時もきっとこちらのホテルにお世話になりたいです 大ファンになりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【23%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!45日前予約限定◆高層階クラブアクセス付

1
86
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kikuchi_y 様 この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クラブラウンジやサービスについてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 kikuchi_y 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2026-02-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
イタリアン福子
50代/女性|24 件のクチコミ
クラブラウンジのワインに期待!

クラブラウンジで那覇の景色や夜景を見ながらのティータイムやカクテルタイム、朝食がとても気に入っていて3年連続で利用させて頂いていますが、物価高騰の影響かもしれませんが…楽しみにしていたワインが、今回はおいしく感じませんでした。それがとても残念でした。その他は、雰囲気もとても大好きでサービスも行き届いていると思います。また、是非泊まりたいとは思っていますが、ワインの味が戻ることを期待したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
イタリアン福子 様 この度も、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、当ホテルをご評価いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご提供のワインにつきまして、いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 雰囲気やサービスについて温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 これからも、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゼロブレイク
2 件のクチコミ
清掃が行き届いた、立地最高のホテル

色々褒めたいところがありまして… まずチェックイン30分前に到着したのですが快く部屋に入れてくださり、こちらを労る優しい言葉もいただけました。 部屋も本当に綺麗!昔清掃の仕事をしていたため掃除に関して厳しい家族が「このホテルは綺麗だ」と褒めていました。 部屋は狭さを感じさせず明かりも落ち着く雰囲気で大変良いです。立地も最高。 大浴場はありませんが、時間があまり取れなかったのもあり部屋のシャワーで十分満足でした。 他にも地味な嬉しいポイントがあり、前日のホテルはトイレットペーパーがシングルだったのですがこちらはダブルだったのも個人的に◎(笑) お茶やコーヒーも種類があり楽しい。 それから何と言っても翌日の朝食バイキング!大好きなグァバジュースやクリームチーズ、スモークサーモンなどがあり、パンやフルーツも種類豊富でケーキがなくても満足度が高かったです。 空いた皿を従業員の方が素早く片付けてくれるのも良いです。 と、何だか色々書きましたが家族も自分も満場一致で良いホテルだったねと言いながら帰りました。 もしまたこちらにお邪魔することがあれば今度は時間を長めに取って、今回行けなかったプールも満喫してみたいですね。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【18%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!75日前予約限定◆口コミ高評価の朝食付

362
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ゼロブレイク 様 この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、大変励みとなる多くのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 屋外プールは現在休業期間に入っておりますが、3月1日よりご利用いただけます。 ゼロブレイク 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2025-12-01
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
Torai223
20代/男性|2 件のクチコミ
サクラザカのバイキングが良かった

サクラザカの バイキングが良かった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
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Torai223 様 この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルのダイニングをご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 Torai223 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
祐のパパ
60代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの笑顔が素敵なホテル

スタッフの笑顔、対応が素晴らしく優雅な時間を過ごす事が出来ました。 クラブラウンジのカクテルタイムが以前の利用時間より縮小しているのがチョット残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYS】セール&ポイント11倍 75日前予約限定プラン 高層階/クラブアクセス付

110
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祐のパパ 様 この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、スタッフについてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 一方で、クラブラウンジのカクテルタイムにつきましては、以前のご利用時と比べて短縮されており、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。祐のパパ 様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2025-12-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
a-chan0219
50代/女性|2 件のクチコミ
最高のロケーションに感謝

ロケーションが最高のホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!2連泊以上 ハイアットで沖縄満喫/食事なし

109
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a-chan0219 様 この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ロケーションについてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 a-chan0219 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2025-12-17
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふくふく温泉
30代/女性|10 件のクチコミ
朝食の魚が残念。立地は最高!

何度か宿泊していますが、今回は朝食の魚が、赤魚とししゃもになっていて残念でした。立地は素晴らしいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント10倍】75日前予約限定プラン/朝食付

59
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ふくふく温泉 様 この度も、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、立地をはじめ当ホテルをご評価いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましても、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ミニヨン1105
70代/女性|6 件のクチコミ

年に2回程利用させて頂いています。前回6月に宿泊した時感じたのですが、クラブラウンジのグァバジュースになんか香辛料の様なものが入っていて残念な味になってしまいました。それにマンゴジュースは以前に比べて薄くなってしまいがっかり。以前の様なお味になってくれたら良いなと思いました。その他では全て満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【26%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!75日前予約限定◆高層階クラブアクセス付

147
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ミニヨン1105 様 この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、当ホテルについてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。ミニヨン1105 様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2025-11-17
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から少し歩き短いですが坂もありますので、重いスーツケースを持っていると大変に感じました。 ですが国際通りのすぐそばにあり、買い物に食事にたいへん便利です。 那覇に滞在する際は、また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
お客さま この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、アクセスの良さなどをご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

三度目の利用でした。 チェックイン時間よりだいぶ早く着いてしまったのですが、チェックインさせて頂き、丁寧なサービスでした。2日間と短い時間でしたが、スタッフの方々のサービスもよく、大変有意義な時間を過ごさせて頂きました。少しだけ改善して頂きたかった点が、拡大鏡とサブスクの見れるテレビでした。最近のホテルでは、よく見られる壁付き型の拡大鏡と、NetflixやYouTubeがテレビで見れると、さらに快適な空間で過ごせたと思います。しかしながら、今回も素敵なホテルステイができました。また、沖縄を訪れる際は是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
お客さま この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、サービスについてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、 サービスの改善および向上に努めて参ります。 お客さまを再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-09-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
takeoff
60代/男性|1 件のクチコミ

昨年の夏に利用して、今回リピート利用しました。 部屋や設備は、清掃が行き届き快適に過ごすことができました。 またクラブラウンジでは、大好物のスモークサーモンが朝とカクテルタイムに提供され毎日頂いていました(北欧のホテルではないのに有難いことです)。 スタッフの方々の感じもよく、流石ハイアットさんと感じました。 3度目のリピートもあるかもと。 宿泊するならクラブラウンジアクセス付がいち推しです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
takeoff 様 この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、部屋やクラブラウンジなどについてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 takeoff 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
98 件のクチコミ

ラウンジを利用したくてこちらのプランに。眺望も良く、ドリンクもフードも楽しめて選んで良かったです。今回一晩だけでしたが、次回は滞在にしてゆっくりラウンジで寛ごうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
お客さま この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ラウンジについてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 お客さまの常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-10-06
5
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

ラウンジで受付で、ウエルカムドリンクもーおいしかった。 朝の風呂もよかったし妻がラウンジを気に行って、また、楽しみにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
お客さま この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ラウンジや施設についてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 お客さまの常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-09-29
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

若干のこちらのアクシデントにも親切に対応いただきました。とても良い旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【18%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!75日前予約限定◆口コミ高評価の朝食付

45
不適切なクチコミを報告する
お客さま この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルについてご評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。 お客さまのよりよい旅のお手伝いができますよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-09-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
やまだ4113
30代/女性|4 件のクチコミ

とにかく立地がいい!個人的に行きたかったドンキとやちむん通りが近くて嬉しかった。部屋はとてもキレイで、バスローブがありましたがお願いすればツーピースの部屋着も貸していただけるそうです。売店もRyuSpaのパックや樂園百貨店の商品といったおしゃれなものが置いてありました、逆にちんすこうや紫芋タルトといったメジャーなものはありません。ひとつだけ、立体駐車場が道路の向かいにあり、横断歩道が少し離れていて、車通りも多くちょっと面倒でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!2連泊以上 ハイアットで沖縄満喫/食事なし

50
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やまだ4113 様 数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 やまだ4113 様ご家族を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
2025-07-13
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ゆっこ2416
30代/女性|2 件のクチコミ

7月2日から二泊しました。 クラブフロア付きで宿泊するのは今回で3度目ですが毎回大変満足しています。 ホテルに着いたらその場で車を預けられるところや、通常のフロントではなくクラブフロアでのチェックイン・アウトができるのもとてもありがたいです。 またチェックインしたらオリオンビールが楽しめ、夜はカクテルなど様々なアルコールと美味しい食事をいただくことができ、沖縄に行き夕食をラウンジ以外で一度もとっていないくらい、とても居心地がいいです。 ちょうど7月2日はこのホテルの10周年ということで『首里石鹸』の石鹸をプレゼントしていただいたり、夜はシャンパンや和牛のローストビーフなどを特別にいただきました。 いつもスタッフの方がとても親切にしてくださり、また必ず宿泊しに行きます。今回もありがとうございました。 10周年おめでとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】ベストレート&ポイント10倍 75日前予約限定@クラブフロア付き

277
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ゆっこ2416 様 この度も、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また お忙しい中、たくさんの温かいお言葉、開業10周年のお祝いのお言葉までいただき、ゆっこ2416 様のお心遣いに重ねて御礼申し上げます。 今後もゆっこ2416 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 ゆっこ2416 様ご一家のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-07-13
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルマンの方のサービスは親切丁寧でよかったです。立地もすぐに国際通りがあってレンタカーがあれば特に問題ないかなと。車は立体駐車場になるので出し入れは少し億劫ですが。朝食はビュッフェスタイルでそれなりに美味しかったです。部屋のアニメティは少なめでドライヤーもしょぼくてそこが残念でした。連泊の場合、ホテルの清掃が部屋のボタンを押さないとしてくれない仕様で、押し忘れたために清掃されず残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!2連泊以上 ハイアットで沖縄を満喫/朝食付

29
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、 サービスの改善および向上に努めて参ります。ありがとうございました。
2025-07-02
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とある方の聖地巡礼でこちらに宿泊しました。口コミや写真から期待が高まっていた分、少し残念に感じた点がありました。 残念だったポイント ・駐車場の立地 道路を挟んだ向かいにしかなく、信号や横断歩道がないため、交通量のある中での横断は子連れには危険に感じました。 ・スタッフの接客態度 他のホテルと比べると、笑顔が少なく、雑談しているスタッフも目立ちました。また、朝食会場でお客様をどかして通路を通る場面もあり、少し驚きました。 良かったポイント ・お食事のクオリティ 料理がとても美味しく、細部にこだわりも感じられ、これだけで上記のマイナスポイントをギリギリ帳消しにできるくらいの満足度でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お客様にはご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。 賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
2025-03-03