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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋は広くきれいで、ソファーや椅子も座りごこちが良く快適でした。ただ、デラックスルームなのに石鹸の質が悪いのが残念でした。部屋も低層階でしたが、楽天から予約するとそうなるのでしょうか？新聞も初日だけ配布がありました。また、高級感にはそぐわないと思いますが、普通の泡ハンドソープも置いて頂きたいです。洗面所の水道水がヌルヌルしており、この水で手を洗ってコンタクトをいれると目に違和感がありました。この水質だけは改善して頂きたいです。ベルボーイの一部のかたが、玄関で会っても全く無視されるということが数回あったのも不快でした。総じて良いホテルであり再訪させて頂きたいので、あえて辛口コメントをさせて頂きました。
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このたびはハイアット リージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。デラックスルームは４階から１４階までとなっております。その日のチェックイン状況に応じてお部屋の割り当てを行っておりますが、特に予約経路によって決まっているものではございません。また、石鹸ですが、オーガニックコスメのブランドを使用しているため、通常の石鹸と比較すると泡立ちが若干ゆるく感じるかもしれません。ハンドソープにいたっては、現場の所属長と協議し、貸し出し備品に追加をできるよう前向きに検討してまいります。水の水質につきまして、「ヌルヌル」の原因については現在調査をさせていただいております。また、スタッフの対応につきましては、お客様をお迎えする姿勢ができておらず、大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたお声を真摯に受け止め、しっかりと教育をしてまいります。お客様からのご期待にお応えできますよう、今後もサービスの向上に精一杯努めてまいりますので、是非、今後とも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
お部屋は広くきれいで、ソファーや椅子も座りごこちが良く快適でした。
ただ、デラックスルームなのに石鹸の質が悪いのが残念でした。部屋も低層階でしたが、楽天から予約するとそうなるのでしょうか？
新聞も初日だけ配布がありました。
また、高級感にはそぐわないと思いますが、普通の泡ハンドソープも置いて頂きたいです。
洗面所の水道水がヌルヌルしており、この水で手を洗ってコンタクトをいれると目に違和感がありました。この水質だけは改善して頂きたいです。
ベルボーイの一部のかたが、玄関で会っても全く無視されるということが数回あったのも不快でした。総じて良いホテルであり再訪させて頂きたいので、あえて辛口コメントをさせて頂きました。
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このたびはハイアット リージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
デラックスルームは４階から１４階までとなっております。その日のチェックイン状況に応じてお部屋の割り当てを行っておりますが、特に予約経路によって決まっているものではございません。
また、石鹸ですが、オーガニックコスメのブランドを使用しているため、通常の石鹸と比較すると泡立ちが若干ゆるく感じるかもしれません。ハンドソープにいたっては、現場の所属長と協議し、貸し出し備品に追加をできるよう前向きに検討してまいります。
水の水質につきまして、「ヌルヌル」の原因については現在調査をさせていただいております。
また、スタッフの対応につきましては、お客様をお迎えする姿勢ができておらず、大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたお声を真摯に受け止め、しっかりと教育をしてまいります。
お客様からのご期待にお応えできますよう、今後もサービスの向上に精一杯努めてまいりますので、是非、今後とも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。