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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合4
9月3日に彼女と宿泊しました。部屋や雰囲気など、申し分ありませんでした。 1つだけ苦情ではないですが、がっかり事が・・最上階のバーの景観で当ホテルを利用した理由でもあるのですが、窓際が開いてなくて、こちらしかありませんと真ん中の席を案内されました少し経つと窓際のカップルがいなくなり2.3席開いたのに[開いたので移動しますか]とか心配りが足りませんでした客商売をしている私だったら、必ず声をかけたと思います。
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このたびは、ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お連れ様との大切な時間を過ごすのに、私共のホテルをお選びいただいたこと、大変光栄に存じます。バーでのご案内につきましては、お客様のおっしゃるとおり、こちらからご案内するべきところ、配慮が足りず、がっかりな思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、お客様の立場に立った考え方やサービスができるよう、今一度スタッフ教育をしてまいりたいと思います。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
9月3日に彼女と宿泊しました。
部屋や雰囲気など、申し分ありませんでした。
1つだけ苦情ではないですが、がっかり事が・・
最上階のバーの景観で当ホテルを利用した理由でもあるのですが、
窓際が開いてなくて、こちらしかありませんと真ん中の席を案内されました
少し経つと窓際のカップルがいなくなり2.3席開いたのに
[開いたので移動しますか]とか心配りが足りませんでした
客商売をしている私だったら、必ず声をかけたと思います。
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このたびは、ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お連れ様との大切な時間を過ごすのに、私共のホテルをお選びいただいたこと、大変光栄に存じます。
バーでのご案内につきましては、お客様のおっしゃるとおり、こちらからご案内するべきところ、配慮が足りず、がっかりな思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後、お客様の立場に立った考え方やサービスができるよう、今一度スタッフ教育をしてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。