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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ・お客さまの声
部屋2
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全館禁煙といわれた。けれど、部屋の中、タバコの臭いがひどいです。
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このたびは、ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。タバコのにおいがひどいとのこと、大変申し訳ございません。ハイアットリージェンシー那覇沖縄は、全客室禁煙となっておりまして、お部屋での喫煙はご遠慮いただいております。残念ながら、ご案内をお守りいただけなかったお客様がご利用いただいたお部屋は、重点的に清掃、脱臭を行なっておりますが、不十分だったようでございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。今後は清掃とそのチェックのクオリティをあげると共に、禁煙である旨のご案内をさらに徹底してまいる所存時でございます。今後もサービスの向上に向けて、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ち申しあげております。
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ハイアットリージェンシー那覇沖縄(沖縄県)
3.0
投稿日:2015-12-10 20:05:06
京町家 nao炬乃座 別邸 梅小路(京都府)
5.0
投稿日:2012-05-15 11:46:51
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Nina0730さんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
全館禁煙といわれた。けれど、部屋の中、タバコの臭いがひどいです。
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このたびは、ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
タバコのにおいがひどいとのこと、大変申し訳ございません。ハイアットリージェンシー那覇沖縄は、全客室禁煙となっておりまして、お部屋での喫煙はご遠慮いただいております。
残念ながら、ご案内をお守りいただけなかったお客様がご利用いただいたお部屋は、重点的に清掃、脱臭を行なっておりますが、不十分だったようでございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。今後は清掃とそのチェックのクオリティをあげると共に、禁煙である旨のご案内をさらに徹底してまいる所存時でございます。
今後もサービスの向上に向けて、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ち申しあげております。