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ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクチコミ・お客さまの声
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娘の大学卒業で妻と使いました出迎えからラウンジでのチェックインは良かったんですが、お部屋のチェックに時間が掛かり少し残念でした。お部屋は普通に綺麗でしたが、ベットカバーが破れていたり壁や柱に壁紙ののりの跡が汚く残っていたりとても残念でした・・・夜中に氷を持ってきてくださいとお願いしましたが、愛想悪く断られました!来月また行く予定です!改善宜しくお願いします。
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過日は、ハイアットリージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。せっかく期待を込めてご宿泊いただいたにも関わらず、客室状態、スタッフの応対につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。清掃確認時のチェック強化の他、常にお客様の立場になって考え応対するようスタッフへ再度指導を行いました。今後同様の事が起こらないよう、再発防止に努めてまいります。また、氷のデリバリーにつきましては、基本セルフサービスでお願いしておりますが、できる限りご要望にお応えするよう、併せて指導してまいります。次回お越し頂いた際には、快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。今後とも、末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
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ハイアットリージェンシー那覇沖縄(沖縄県)
2.0
投稿日:2016-03-12 16:08:02
ANAクラウンプラザホテル広島(広島県)
3.0
投稿日:2015-09-16 18:19:33
玉造温泉 佳翠苑 皆美(島根県)
5.0
投稿日:2013-07-27 19:40:58
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋(愛知県)
4.0
投稿日:2013-05-21 19:06:20
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)(静岡県)
投稿日:2013-05-20 14:01:38
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ふんだばーさんの ハイアットリージェンシー那覇沖縄 のクチコミ
娘の大学卒業で妻と使いました
出迎えからラウンジでのチェックインは良かったんですが、お部屋のチェックに時間が掛かり少し残念でした。お部屋は普通に綺麗でしたが、ベットカバーが破れていたり壁や柱に壁紙ののりの跡が汚く残っていたりとても残念でした・・・
夜中に氷を持ってきてくださいとお願いしましたが、愛想悪く断られました!
来月また行く予定です!改善宜しくお願いします。
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過日は、ハイアットリージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかく期待を込めてご宿泊いただいたにも関わらず、客室状態、スタッフの応対につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃確認時のチェック強化の他、常にお客様の立場になって考え応対するようスタッフへ再度指導を行いました。今後同様の事が起こらないよう、再発防止に努めてまいります。
また、氷のデリバリーにつきましては、基本セルフサービスでお願いしておりますが、できる限りご要望にお応えするよう、併せて指導してまいります。
次回お越し頂いた際には、快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
今後とも、末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。